课程背景:
美国前国务卿鲍威尔将军认为:“领导力是一门艺术,它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”
全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者:“记住,是人使事情发生,世界上最好的计划,如果没有人去执行,那它就没有任何意义。我努力让最聪明,最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀,最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言,你将会是一个领导者,不管你在公司的位置高低。”
换言之,领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。
从基层到高层,任何管理者均离不开领导力,缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。
课程时长:1天(6学时)
课程形式:以讲授为主,互动为辅,结合头脑风暴、案例讨论等方式。
课程收益:
1.学习领导方法和领导技巧,增进和强化领导技能;
2.帮助学员明确从技术走向管理的工作定位和管理角色认知;
3.掌握有效运用各种管理决策技术,提高团队管理能力;
4.掌握带领团队前进的方法,提高团队凝聚力;
5.提升个人领袖魅力,建立领导威信;
6.明确有效沟通技巧,提高沟通效率与沟通水平。
课程大纲:
第一节 认识领导力
1、什么是领导力
2、领导力来源于哪里
3、从管理到领导的思维导向
4、常见的领导力误区
5、领导力靠什么来保证
1)、“领”靠什么——思考/决策/行动
2)、“导”靠什么——沟通/教练/认同
3)、“力”靠什么——四心/三身/一变
4)、领导力又靠什么——认知/情感/动力
第二讲:管理者角色认知
1.企业经营管理的本质
2.初上管理者画像:上级、下属、自己眼中的管理者
3.什么是管理?
沙盘演练:不同层级管理者的工作重点
4.管理者的三大核心任务
1)成事---可持续的为企业创造业绩和成果
2)立制---建立支撑部门业务高效运行的平台
3)育人---为公司和部门发展选拔和培养人才
5.管理的五个维度:上、中、下、左、右
1)对上级的管理
2)对下属的管理
3)对同事的管理
4)对客户的管理
5)对自己的管理
案例解析:苦恼的刘力
6.管理者的四大核心能力:目标管理、团队打造、执行管控、高效沟通
第三节 领导力修炼前需要遵循的原则
1、认清自己的真实情况——目标/能力/态度/价值
2、了解管理者与领导者的区别——行为/现状/结果/方式
3、掌握领导者常用的领导方式——教练式/支持式/授权式/指挥式
4、学会技巧性的授权——权责对等/有效控制/循序渐进/遵守约定
第四节:高绩效团队的本质特征
一、为什么要组建团队
故事:古老团队的传说
视频:团队的力量无比巨大
1、优势互补
2、增强力量
3、时间倍增
二、先处理好心情 再处理好事情
1、团队成员心情的重要性
2、一打调整出好心情的方法
三、核心理念绝密八字
1、知道
2、悟到
3、做到
4、得到
四、明星队员的三大特征
1、激情+梦想+主题
2、热爱+兴趣+性格
3、激动+感动+行动
五、明星团队的管理特色
1、管理行为
2、引导思维
3、共识、共鸣、共振
六、团队四力真经定位
1、凝聚力
2、学习力
3、战斗力
4、组织力
七、高绩效团队的表现
八、高绩效团队的优秀品质
九、现实团队的问题
1、很多人没有高效工作
2、常常出现的情况
第五节:团队管理的基本技巧
一、干部自我管理
二、团队成员的培养
新时期的公司管理者,他们究竟该具备怎样的新时代素质与能力呢?
1、主管干部的素质要求
1)新中层干部的素质特征
2)新中层干部的素质评分
2、主管干部的能力要求
1)一大根本能力(销售与服务能力)
2)两大超越能力(学习能力、思创能力)
3)三大枢纽能力(谋划能力、交际能力、说服能力)
4)四大黄金能力(自知能力、自治能力、合作能力、组织能力)
三、团队成员的管理
1、木桶理论
2、X理论与Y理论
3、员工八类主要心态管理
1)主动积极的心态
2)担当责任的心态
3)乐意被批评的心态
4)用跳高取代跳槽的心态
5)正确看待和处理问题的心态
6)目标成就的心态
7)秒针原理的心态
8)执行力出结果的心态
第六节:团队凝聚力的建设方法
一、团队成员赢才是真赢
二、管理者的表现要求
三、团队成员的精诚合作
四、团队成员的彼此忠诚