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周一凡:决策与沟通情境模拟沙盘——吉塔行星

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 20553

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适用对象

管理人员、后备干部、骨干员工

课程介绍

课程背景:

《吉塔行星》是一个检讨和增进团队系统决策与沟通执行的情景模拟项目。团队学员模拟一艘宇宙飞船上的成员,由于突发状况坠落在吉塔行星上,学员需要利用各种信息及物资、通过团队协作顺利在21天内寻找到基地完成任务。

这个模拟生死攸关的情景中,必然出现信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题,通过团队共同寻找方法完成任务的过程中,学习和提升决策、沟通、协作、执行等团队合作能力。

课程收益:

  • 帮助学员系统明确领导者的基本职能,区分开领导者与管理者,并使自己成为一个优秀的领导者,有效的发挥领导职能应用到企业管理的过程中去;
  • 帮助学员合理接受员工差异与个性的特征,利用差异能力训练合理引导作为领导者科学合理的利用已有的资源,从而达到“一切皆为我所用”的目的。
  • 帮助学员培养面对风险创新的意识,通过有效的训练达成提升现代组织领导人职业素养,并运用到工作中去,有效的避免组织惯性、对抗惯性;
  • 树立“好钢用在刀刃上”的理念,学习如何管理和控制冲突的领导艺术,通过练习来帮助领导者认识并承认这些冲突根源的存在,从而有效的控制;
  • 帮助学员从效率到效能的转变,培养学员有效的运行团队的工作模式,利用合作能力训练,提升领导力的合理运用,凝聚和驱动所属团队,成为一个卓越的战斗实体。

课程学员:管理人员、后备干部、骨干员工等

课程人数:50人以内

课程时间:0.5天(3小时)

授课方式:沙盘体验、角色扮演、小组讨论、讲师授课点评

课程大纲:

这个情景模拟生死攸关情况下的测试,揭示出团队决策、目标管理、管理沟通协作和领导力(或无领导能力)相关的情感。

第一讲:【团队建设期】组建宇宙舰队  模拟企业组织架构  角色扮演

1、CEO——首席执行官,团队决策最终的决定者,并负有责任

2、COO——首席运营官,负责公司的日常运营,辅助CEO的工作

3、CIO——负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据

4、记录员——记录每天的行程,以便于提供信息依据

第二讲:【目标制定期】规则解读 目标制定 团队共创

1、目标管理解析

2、没有好目标的原因

3、好目标具有的特征

4、制定目标的原则SMART

第三讲:【沙盘实操体验】团队计划 调整执行 结果导向

1、沙盘体验

2、21天计划表

3、失败、复活总结

4、调整、梳理信息,群策群力

沙盘体验:吉塔行星

第四讲:【团队共创】复盘 总结 行动

1、现在的情况如何,目标实现了吗?

2、我们做对了什么?

3、我们做错了什么?

4、团队共创输出关于目标的行动计划

沙盘体验知识点:

1、投资时间在制定好的战略会增加正确选择的几率;

2、对一个项目来说,开始时做的决策对生产力产出最具影响;

3、设法驾驭你的环境,不然你就被它影响和控制;

4、在开始前理解并排定资源的优先与价值,包括那些不易见的时间,信息等;

5、行动并不意味着产出,如果不够谨慎,行动会决定你的产出;  

6、无论多好的决策,如果是基于缺乏信息或者错误信息,就不是一个好决策;

7、一致认同是团队产生的关键,然而如果未聚焦认同感,会导致妥协与平庸。

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课程背景:大多数管理者都希望自己“位高权重责任轻”,主要工作都由下属处理的妥妥帖帖的,但现实工作中,我们经常听到管理者的各种抱怨:1、每天的时间都不够用,总是有很多事情需要自己亲自去处理;2、在公司已经累得像牛,晚上回家还要继续加班,累得像狗;3、每到节假日,总是无法和家人欢聚,因为自己总是陷入加班中;4、已经接近于7x24地忙碌了,可还是有那么多工作在等着自己;……但另一方面,我们又看到很多优秀的企业家,好像成天不务正业似的:1、王石还在担任万科董事长的时候,就经常外出爬山、玩帆船、登珠峰;2、马云在退休之前,就经常到处演讲、游历、开会,一年有一半多的时间都没有在办公室;3、任正非每年的大多数时间,也是在世界各地拜访用户、走访不同的国家、跟各个领域的科学家喝咖啡;……但他们各自公司的业务不但没有出现下滑,反而蒸蒸日上。前后两种绝然不同的工作状态,这其中的差别到底在哪里呢?关键就在于,管理者是否懂得赋能团队、激励团队,学会授权!管理者不管有多么优秀,他的时间和精力毕竟是有限的,公司的事不可能全部由他一个人来决策。因为权力过度集中,不仅会影响企业的发展和创新、难以有效激发员工的积极性,同时也限制了管理者自身的长远发展—他们没有足够的精力关注自身的成长。为了促进企业的正常运营和良性发展,让管理者可以将有限的时间和精力投入到更有价值的事情上,管理者必须学会授权,懂得赋能团队、激励团队——这项能力,也成为了卓越管理者与普通管理者最关键的分水岭。本课程所讲授的科学方法和实战工具,可以帮助各位学员,提升在工作授权和激励团队方面的技能。课程收益:● 让学员清楚认识到赋能团队的重要性和必要性,从而在日常工作中养成授权的自觉性● 掌握赋能团队的实战方法和工具,有效提升激励下属的实操技能● 学会DISC方法、NLP理论模型,深入理解赋能方法的底层逻辑● 清楚知道授权的实施步骤,自己可以在工作中自如运用● 学会教练他人的科学方法和实施步骤,激发下属的工作潜能,让团队员工自动自发的追求更高工作目标课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业管理者、新晋管理者课程方式:案例研讨+小组演练+情境模拟+游戏启示课程大纲第一讲:认知——做好赋能、授权与激励的充分准备一、相信团队和自组织是赋能的根本1. 团队要义——TEAM,团队分工协作才能成就更大1)Together2)Everyone3)Achieve4)More2、高效团队:团队VS人群——完善授权与激励的前提条件1)共享使命和价值观2)完成任务和解决问题3)有活力和凝聚力4)符合个人需求和兴趣二、赋能团队的关键点——突显自己VS成就他人1. 赋能的价值:甘为铺路石,让下属愿意追随2. 激励的作用:让团队成员突破极限,实现飞跃3. 授权的效果:激发员工并获得尊重,自动自发案例分享:微软百科全书项目和维基百科的不同结局三、团队沟通——管理者做好激励及授权的必备能力1. 高效沟通的三大要素要素一:双向沟通要素二:关注结果要素三:建立关系2. 学习不同的沟通风格风格一:表现型风格二:友善型风格三:控制型风格四:分析型3. 理解不同风格的诉求:以适合对方的方式进行有效沟通4. 化解沟通中的冲突:主动担责、开诚布公、求同存异、达成一致练习:自我认知沟通风格,并适应对方的沟通风格四、教练技术——管理者激励与授权的必备神器1. 高效教练的三大能力能力一:判断力能力二:启发力能力三:推动力2. 高效教练工作五步法第一步:建立信任第二步:明确目标第三步:找到路径第四步:成果落地第五步:跟进检查3. 高效教练的五大沟通状态状态一:中正状态二:开放状态三:觉察状态四:连接状态五:融入练习:通过一次明确主题的沟通,掌握教练技术的基本使用技巧第二讲:赋能式领导力——让团队适应新形式,拥抱新变化一、时代催生变化:赋能式领导力兴起的缘由故事导入:美军在中东反恐战争里遭遇的困境管理困境:泰勒式经典管理经受不确定性挑战华为进化:任正非要求把决定权下放到一线案例分享:字节跳动,最初的今日头条通过赋能孵化出抖音、西瓜视频、TikTok、火山视频等二、动车取代火车:赋能式领导力的正向效应四步法第一步:提升组织共识——让组织中的每一个节点都可以做出正确的决策第二步:建立去中心化组织——各个节点可以快速响应第三步:促使信息透明——组织的每一个人都可以及时了解全局状况第四步:激发组织活力——团队更具活力和进化能力三、颠覆传统管理:赋能式领导力的八大要素要素一:共识赋能——确定价值观,确定组织边界要素二:结构赋能——构建网状组织结构要素三:协作赋能——摒弃传统组织中的“深井式”管理要素四:细胞赋能——构建组织最小业务单元要素五:自主赋能——支持业务一线自主决策要素六:权力赋能——减少控制与命令要素七:信息赋能——减少信息不对称形成的特权要素八:激励赋能——支持小团队式活力第三讲:激励实操——有效激励创造奇迹一、理论基础:赫茨伯格双因素理论1. 激励的五大因素1)成就感2)责任感3)赏识4)晋升5)发展2. 保健的六大因素1)公司政策2)管理措施3)工作条件4)人际关系5)工作安全感6)薪金3. 激励缺失原因:时间少、随意性、无差别、冷硬粗二、让员工主动积极的四大关键要素1. 洞悉需求:不同管理层级的内在需求(高层/基层/普通员工)2. 激励的闭环:需求、动机、目标、满足3.动力三因素:威胁、奖励、个人发展4. 激励原则:针对性、公平性、及时性、差异性三、激励武器库:了解员工,灵活运用1. 了解员工工作动机的方法1)自由交流会2)关注员工的绝活3)细致观察,他们的成就感来自什么?4)离职员访谈,有哪些不满意?5)员工自由畅想,最理想的工作条件2. 七大常用激励方法1)团队竞赛2)提升归属感3)职业发展机会4)职权激励5)股权激励6)物质奖励7)特殊荣誉工具:DISC测试与评估NLP理论模型:从高层级激发认同演练:掌握激发团队认同的实操方法案例分享:中国惠普、阿里巴巴的激励方法第四讲:善用授权——给下属成长的机会一、观念调整:放下思想包袱,正确理解授权1. 授权的关键因素:调整心态,真心成就下属2. 授权的心理误区:教会徒弟,饿死师傅3. 授权遇到的障碍1)信任低2)忧饭碗3)不放心4)怕失控5)难评估4. 授权的五大价值价值一:释放自己价值二:培养下属价值三:提升士气价值四:密切关系价值五:分权机制二、掌握方法:学会实操技术,把握宽严适度1. 不同层级的授权范围1)高层主管:关注原则,大胆放手2)中层主管:注意结果,放开执行3)基层主管:强调原则,指导方法2. 有效授权四步法第一步:明确目标第二步:选定人选第三步:有效沟通第四步:适度跟进练习:授权中的沟通之道三、确定边界:理智划分边界,见证人才辈出1. 授权边界1)确定不能授权的重要工作2)授权中应该避免的注意事项3)防止逆向授权(指导而不是代办)2. 鼓励下属授权1)指导下属建立人才梯队2)培养下属授权的意识和能力3)为组织建立起人才辈出的有效机制案例分享:成功的授权;失败的授权
• 周一凡:精力管理与高效时间管理
课程背景:在激烈而复杂的市场竞争中,什么是精力管理呢?我们又怎样应用精力管理的方法呢?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。时间是一种特殊的资源、人类最稀缺的资源,也是人类浪费得最多的资源;高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手;浪费时间即浪费生命,因为时间是生命组成的材料;管理者管理、利用好自己的时间不是难事,而怎样管理未来的时间、怎样管理利用好下属们的时间?这才是最重要的!课程收益:✓ 使与会者认识时间,认识时间的价值;✓ 使参训者掌握节省时间,避免浪费时间的技巧;✓ 认识四代时间管理,特别是第四代时间管理,把握各象限工作活动的做法;✓ 认识授权对高效工作的重要性,掌握授权的方法与技巧;✓ 通过互动的学习,解决如何提升组织效率的问题;✓ 使与会者掌握科学规划、设计工作的方法与技巧;✓ 认识四代时间管理,配合企业,以人为本管理时间(人的价值观统一),作好系统的而非个人的时间管理课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业管理者、新晋管理者课程方式:案例研讨+小组演练+情境模拟课程大纲第一单元:开班破冰与概念导入引入:朱自清散文诗导入——“匆匆”穿插互动有效时间理解——游戏结论:时间是是有限的,是不能积蓄的,有价值的,是无法取代的“刚性”概念。第二单元:时间管理与自我管理◆ 什么是时间,时间的意义是什么● 时间是物质运动的顺序性和持续性● 其特点是一维性,是一种特殊的资源● 时间的特性(管理时间的理由)◆ 时间管理和自我管理的关系● 结论:不能管理时间的人就不能管理一切(—德鲁克)◆ 时间管理的历史演进◆ 第四代时间管理与自然法则◆ 时间管理的罗盘理论◆ 贝尔实验室的结论◆ 高绩效员工的八大特征◆ 我们的时间都到哪里去了◆ 讨论时间是否可以管理第三单元:时间管理的经典案例剖析◆ 视频案例赏析◆ 案例讨论分析◆ 为什么天天救火的人总是绩效结果不理想◆ 总结浪费时间的各类因素第四单元:高效时间管理的六步七诀◆ 一个意识● 时间的价值观◆ 二个定律● 帕金森法则● 帕累托定律◆ 三个平衡● 工作、生活、效能◆ 四个象限● 紧急重要与重要不紧急的时间分配原则◆ 五个步骤● 确认角色● 目标确定● SMART原则● On-TIME工作法● 周评估◆ 六个习惯1) 守时2) 有效利用时间空挡3) 日清日结4) 第一次就把事情做好5) 提前与逆势操作6) 求助与反馈◆ 七种武器● 视频赏析● 讨论分析1) 舒适的工作空间2) 良好的文档系统3) 每天更新的计划表4) 标准工作程序和模板5) 定期的总结报告6) E时代的电子设备7) 体育健身器械● 结论行动起来——行动是时间管理的永恒的心法课程总结与回顾答疑 

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