叶新丽：企业数字化人力资源管理转型

课程背景：

近日，前程无忧今日发布《人力资源管理数字化转型调研报告》。调研显示，自进入HR3.0时代以来，大多数企业已经踏上HR数字化转型，领先的企业已经在致力于形成关于“人”的数字闭环，将数字化应用于增强人力资本、应用数字化手段提升员工职场体验、减少事务性工作。超过75.0%的企业已经踏上人力资源数字化转型征程，在目前还没有数字化转型的规划和动作的受访雇主中，民营企业占到45.3%。

在当前的人力资源管理实践中，数字化转型是一个常常出现的概念。那么，什么是数字化转型？互联网让我国经济的商业环境发生的翻天覆地的变化，线下至线上、网红经济、内容付费等，新的商业模式带来了新的人才需求，人力资源是否能够及时的应对，为企业出谋划策，解决人才需求问题才是核心。如果企业还在用传统我方式来管理员工的工作，招聘、绩效、薪酬，显然无法满足员工的体现需求，而且企业的用工成本也没有得到缓解。本课程从研究人力资源数字化的新趋势出发，重点分享如何在企业中推动人力资源数据分析、人力资源流程再设计等，帮助每一名人力资源管理者提升数据化应用的能力。

课程收益：

1、认知当下人力资源面临的挑战，掌握应对挑战的关键点；

2、掌握数字化转型落地具体步骤，掌握数据化实战的方法；

3、掌握数字化转型中的数据化标准，提升企业管理有效性；

4、掌握数字化转型数据架构内容，帮助企业人力资源重构

课程对象

企业老板/法人、企业中高层管理者、人力资源管理者

时间安排：

1-2天，6小时/天

课程形式：

讲授55%、视频解析5%、案例分享30%、工具10%

课程特点：

• 专业性强，包含数字化管理前沿最系统的理论
• 实用性强，包括平台建构、工具、方法、技巧
• 针对性强，深入分析数字化转型管理的“痛点”
• 操作性强，化繁为简，寓法于例，学以致实践。

课程大纲

导入：人力资源为什么要做数字化

1. 数字化转型的本质

一、人力资源未来发展趋势

1. 数字经济驱动组织加速变革
2. 数字经济时代下理念变迁和组织进化
3. 未来组织治理模式的变化

二、什么是数字化

1. 企业数字化的定义

2. 企业数字化的意义

3. 企业数字化的成功案例

案例：阿里数字化优化运营效率

案例：华住数字驱动运营，构建垂直IT服务平台

三、人力资源数字化转型

1. 数字化转型的底层逻辑
2. 人力资源数字化战略路径
3. 人力资源数字化全景图
4. 人力资源数字化管理内容
5. 重塑人才的行为
6. 重塑价值的行为
7. 重塑生态系统
8. 人力资源数字化的目标
9. 激活人才赋能成长
10. 激活团队降本增效
11. 激活组织精准战略

第二章 数字化转型工具与角色演变

一、人力资源数字化转型4个阶段

1. 1.0表格化阶段
2. 2.0信息化阶段
3. 3.0数字化阶段
4. 4.0智能化阶段

二、HR的角色4个阶段

1. 1.0事务型阶段
2. 2.0专业型阶段
3. 3.0业务型阶段
4. 4.0战略型阶段

三、数字化转型HR视角

1. 从经营视角出发
2. 从员工视角出发
3. 从IT部门视角出发

四、数字化转型关键条件

1. 工作思维
2. 数据标准
3. 数据安全

落地篇：数字化转型实战应用

第一章 人力资源数字化转型步骤

一、问题分析

二、制定目标

三、关键场景

1. 人才招募
2. 薪酬管理

1. 学习培训
2. 绩效管理
3. HR数据分析
4. 人才发展
5. 知识管理
6. 职场体验
7. 员工激励

案例：数字化培训

四、关键动作

1. 得认可、获支持
2. 强执行、辅制度
3. 有计划、可落地
4. 树标杆、立典型
5. 数字化转型数据标准

一、构建数字化转型方向

1. 数据标签化运营
2. 数据指标化运营
3. 数据可视化运营
4. 数据模型化运营
5. 数据智能化运营

案例：字节跳动如何做到5万人在家协同办公

二、EHR系统架构内容

1. 组织发展：组织架构，岗位、标准、权限、组织分析、组织预警
2. 招聘模块：招聘管理、招聘实施、招聘分析
3. 薪酬模块：薪酬标准、薪酬计算、薪酬分析、预算控制
4. 绩效模块：目标分解、过程管理、绩效辅导、绩效评价、
5. 人才发展模块：人才盘点、人才发展方案，排兵布阵
6. 人才晋升模块：晋升管理、晋升实施、晋升分析
7. 员工关系模块：个人基本信息、工作信息，数据统计、数据报表

案例：腾讯EHR架构方案

案例：招聘平台的数字化逻辑

案例：阿里大脑，阿里排兵布阵系统

案例：某公司数字化线上学习平台

案例：字节跳动的飞书系统、绩效管理系统

三、数据应用四个层级

• 用数据发现问题
• 用数据发现规律
• 用数据发现范式
• 用数据发现未来

1. 数字化转型数据应用

一、对接近年来外部新兴的互联网化的HR服务产品

1. 智能招聘管理系统
2. 智能背调系统
3. 代缴社保
4. 薪酬外包，核算、发薪、报税一站式服务：
5. 福利采购

案例：AI在招聘上的应用-面试机器人

二、链接外部生态

1. 电子劳动合同
2. 福利平台
3. 金融平台
4. 差旅平台
5. 订餐平台
6. 体检健康