曾贝贝：一触即发-团队赋能与激励

课程背景：

新媒体行业的快速发展带来了巨大的机遇，同时也带来了挑战。员工在追求职业成功的同时，面临着信息过载、工作压力和创新要求等问题，容易导致职业倦怠。这不仅影响个人的工作表现，也对团队协作和企业文化产生负面影响。

本课程针对新媒体行业的特点，旨在帮助企业和员工识别职业倦怠的成因，掌握有效的团队激励和心态调整策略。通过专业的培训和实践，激发员工的工作热情，提高团队凝聚力，从而提升企业的竞争力和市场适应性。同时，课程还将引导员工建立积极向上的团队文化，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

课程收益：

■懂得团队的知识，重新塑造团队认知，激活团队的能量

■理解心态的力量，学会五维阳光心态的工具，自我赋能

■学会生涯三叶草的工具，自我梳理职业路径，击破倦怠

■学会使用时间管理和目标管理，提升效能，培养核心力

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：企业全体员工

课程方式：

●交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好

●互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好

●行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程大纲

第一篇章：重塑团队认知，激活团队能量

第一讲：团队意识和团队融合

一、团队基本概念认知

1.团队的重要作用

• 合作产生1+1＞2的效果
• 彼此协作是团队生存之本

视频案例讨论：如此的合作状态对于团队的危害有哪些？

视频案例讨论：如此的合作状态对于团队的好处有哪些？

2.团队合作基础--彼此信任

选择：被信任是一种什么感觉？

团队游戏：“你们是我的眼”

二、团队建设的意义

1. 团队的定义

1. Together
2. Everyone
3. Achieve

M-More

1. 工作团队形成的基本要求
2. 工作团队与贝尔宾团队角色理论分析

• 角色分享：唐僧师徒
• 角色演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？
• 情境互动：你加入一个团队，你如何定位自己的团队角色？
• 工具与步骤：团队九大角色

三、高效团队合作3关键

1.合作目标明确(Aim)

• 明确目的
• 明确责任
• 明确利益
• 明确规则
• 明确方法

2.合作态度积极(Attitude)

• 积极主动
• 换位思考
• 主人翁精神

3.合作结果有效(Action)

• 依照计划行事
• 参照标准检查
• 及时反馈异常
• 坚持结果导向

案例分析：销售经理小李和市场部合作项目（识别：案例中高绩效合作的关键点）

第二讲：打造高绩效团队

一、高绩效团队的七个特征PERFORM

• Purpose明确的目标
• Empowerment赋能授权
• Relationship and communication关系和沟通
• Flexible弹性
• Optimal productivity最佳生产力
• Recognition认可和赞美
• Morale士气

小组讨论：你觉得高绩效团队应该具备哪些特征？为什么？

识别练习：如下描述，分别对应高绩效团队的哪个特征？

案例编写：为金经理所在的团队编写一个符合高绩效团队特征的故事案例

二、团队建设“5P”管理要素

1.目标PURPOSE：团队存在的唯一价值

• 情境讨论：团队目标如何达成共识？
• 工具：目标设置SMART原则

1. 人员PEOPLE：团队最核心的力量

• 情境研讨：团队需要什么的人？
• 情境互动：相马不如赛马

1. 计划PLAN：确保目标顺利达成

• 案例：如何讲目标转化为计划

1. 定位PLACE：团队的布局与关系
2. 权限POWER：团队角色布局与关系

• 工具：责权利法则

第三讲：团队在不同发展阶段的管理重点

一、成立期的团队特征

1、对团队期望值高；

2、对团队有不安全感，有依赖感；

3、试探核心人物；

4、兴奋紧张：观注别人对自已的看法，观注自已价值体现

• 情境研讨：成立期团队的管理重点是什么？

二、动荡期的团队特征

1、期望和现实脱节

2、怀疑团队目标

3、人际关系紧张

4、对领导权产生不满

5、生产力遭受打击

• 情境研讨：动荡期团队的管理重点是什么？

三、稳定期的团队特征

1、化解“冲突”，注意力由“人际关系”转向“工作任务”，认识到冲突不能解决问题，人际关系解冻，中有靠沟通谅解

2、工作技能提升

3、已建立“规范和流程”

• 情境研讨：稳定期团队的管理重点是什么？

四、高产期的团队特征

1、标准化规范化形成

2、按部就班

• 情境研讨：高产期团队的管理重点是什么？

五、调整期的团队特征与分析

1、解期

2、休整

3、整顿

• 情境研讨：调整期团队的管理重点是什么？

第二篇章：打造阳光心态，击破职业倦怠

第一讲重塑心力，让改变即刻发生

一、心态对职场的重要性

1.心态金字塔：

1. 生活、工作和领导力的成功
2. 思维、学习和行动
3. 心态

思考：假设你经历了非常糟糕的一天，你的感受？会怎么想？怎么做？

案例：锚和船的故事

分享：“顿悟”时刻

二、两大心态及四个维度

1.两大心态：

1. 限制心态（消极）
2. 成功心态（积极）
3. 四个维度
4. 固定型心态vs成长型心态
5. 封闭型心态vs开放型心态
6. 防御型心态vs进取型心态
7. 内向型心态vs外向型心态

案例：乔丹和麦肯罗的故事

小组讨论：在工作中以上心态会有哪些具体的行为？

三、四步塑造成功心态

1. 觉知：“紧急刹车法”
2. 接纳：“内省外观法”
3. 探索：“认知转变法”
4. 行动：“目标进取法”

游戏：A4纸变魔术

小组互动：如果开车在马路上，遇到一阵颠簸，你意识到危险时你会做什么？

测试：心态评估测试

视频：西装男和流浪汉的故事

第二讲了解心态力量，善用心态力量

视频互动：《当幸福来敲门》

互动提问：人一天要做多少个决定？

1. 什么是心态
2. 心理能量的过滤器
3. 心态的力量

案例讨论：郝帅心态对他的项目演讲产生哪些影响？

1. 心态影响能力

案例：九人过桥实验

1. 心态决定命运

案例：通用电器CEO杰克韦尔奇，《穷爸爸和富爸爸》

1. 心态影响身心健康

案例视频：白岩松谈抑郁

1. 阳光心态的优点
2. 阳光心态让躁动的心平静下来，享受幸福快乐
3. 阳光心态让人心前进的步伐加快，保证身心合一
4. 阳光心态有利于获得良好的心境

小组讨论：VUCA时代，影响年轻人躁动的原因有哪些？

第三讲修炼五维阳光心态，增强心理韧性

1. 阳光心态一：明确目标
2. 阳光心态二：享受过程
3. 阳光心态三：开放思维
4. 阳光心态四：正向思维
5. 阳光心态五：修炼宽容

阳光心态一：明确目标

一、目标与人生

互动选择：工作中，缺失目标感会产生哪些负面影响？

案例：《人生七年》BBC纪录片，哈佛大学跟踪报告

二、理想与现实

小组讨论：写出理想与现实的关系

三、阶梯人生

案例：曾国藩的一生

四、树立愿景，平衡发展

互动练习：学员绘制出个人平衡轮

阳光心态二：享受过程

1. 人生有多少如果
2. 生命列车
3. 生活的真谛
4. 享受过程，活在当下

案例：100位临终关怀老人的访谈

互动练习：正念呼吸

阳光心态三：开放思维

1.三种思维方式

2.心理学的经典结论

3.开放思维修炼“三问”

4.开放思维，难得糊涂

小组讨论：职场中如何培养开放思维

互动游戏：动2根火柴，让数字变得最大化

阳光心态四：正向思维

1.向下比较

2.为小事欢呼

3.正向思维建设两大工具：提升逆商，创造环境

4.正向思维，积极乐观

互动选择：下面哪种工作你觉得最辛苦？

互动练习：《轻而易举地富足》

小组讨论：结合本节所学，小明面对逆境可以从正向思维的哪些方面转变思维？

阳光心态五：修炼宽容

1.视角大小论

2.宽容的力量

3.宽容修炼“三问”：接纳，抱怨，共情

4.宽容的日常修炼：观察-感受-需要-请求

案例视频：你看到几种视角？他们分别从什么视角阐述了什么事情？

互动选择：下面哪种做法没有展现“宽容”？

第三篇章：提高团队执行，赋能团队成长

第一讲职业素养-职场人的必学清单

1. 什么是职业素养

人们在职业活动中表现出来的综合品质

互动提问：当代职场人需要具备的职业素养有哪些？

1. 员工应具备的职业素养
2. 职业化心态
3. 阳光心态
4. 积极工作的心态
5. 宽容待人的心态
6. 感恩生活的心态

课程案例：俞敏洪团队“东方甄选”，一天三份工的滴滴司机，“有时治愈，时常帮助”的陶勇医生，心理学家的理论

组内分享：说说你身边的标杆

1. 忠诚可靠
2. 忠诚于自己的时间
3. 忠诚于自己的企业
4. 忠诚于公司的规章制度
5. 忠诚于自己的领导
6. 敬业精神
7. 什么是敬业精神
8. 敬业精神对员工的道德要求
9. 提升敬业精神的法宝

小组讨论：结合实际工作，我们该如何提高职业素养？

第二讲点亮规划-转动“生涯三叶草”

1. 生涯导入
2. 什么是职业生涯规划
3. 为什么我们要做职业生涯规划

视频互动：视频中出现了多少种职业？

视频案例：漫画家蔡志忠“我的人生哪有什么挫折”

小组讨论：设计一份你神之向往的旅游攻略

生涯游戏：你的生涯，你做主！

1. 转动你的“生涯三叶草”
2. 兴趣：真心喜欢且愿长久投入
3. 能力：可以职称和发挥的优势
4. 价值：能真正驱动你的信念

生涯案例：袁隆平教授，感动中国十大人物张桂梅女士，奥运冠军谷爱凌

三、三种职场发展检视工具

1.黄金圈法则

探索时刻：找到你的兴趣/能力/动力

2.情感扫描

3.三方评估

四、自我探索三大“利器”

1.乔哈里之窗

1）公开区

2）盲区

3）潜能区

4）隐藏区

互动游戏：“你不知道的我”

2.分享与提问

1）真诚分享

2）六种问题类型

• 底层逻辑：罗伯特·迪尔茨“逻辑层次模式”
• 六种问题：开放性，如何式，未来式，假如式，刻度式，封闭式

生涯工具：发问体验练习

3.“爱乐工健”仪表盘

第三讲设计人生-找到职场生涯规划路径

1. 兴趣地图-找到你的热情
2. 类型一：理念型
3. 类型二：管理型
4. 类型三：研究型
5. 类型四：技术性

生涯案例：世界乒乓球冠军马龙，帆书创始人樊登，阿里巴巴创始人马云，世界著名科学家爱因斯坦

小组讨论：过往人生中你坚持最久的一件事是什么？

生涯工具：绘制你的能量地图

二、兴趣和能力关系

1. 兴趣强度金字塔
2. 欲望
3. 爱好
4. 乐趣
5. 职业兴趣
6. 志趣
7. 兴趣能力四象限
8. 象限一：不喜欢但有能力-谋生
9. 象限二：不喜欢也没能力-盲区
10. 象限三：喜欢但没有能力-爱好
11. 象限四：喜欢且你有能力-职业

视频案例：“别人家的孩子”vs“在天地作画的孩子”

三、能力金字塔

1. 一线执行者：学习思考，人际互动，自我驱动
2. 中层管理者：业务推进，团队管理，自我驱动
3. 优秀领导者：组织引领

互动游戏：15秒你能记多少

小组讨论：请将18种素质能力归类到正确的标签下

四、能力杠杆点：设计核心竞争力

1. 德鲁克认为“杠杆点”是指导致系统的整体发生显著转变的某一处
2. “CUP”=重要性x紧急性x准备度

• Consequential重要性
• Urgency紧急性
• Preparation准备度

案例讨论：小强的CUP表格该怎么打分？

生涯工具：编写你的CUP表单

五、如何应对职业空虚感，找到职业价值

1.重新定义工作意义

2.重燃自己的内驱力

3.工作为了自我创造

六、工作意图塔：搭建职场动力系统

1. 当前行动
2. 工作目的
3. 人生目标
4. 生命意义

生涯案例：和一个普通人的问答实验

生涯工具：奥德赛计划

第四讲卓越执行力-提升自我核心竞争力

一、时间管理

1. 时间管理的概念
2. 运用策略和技术，帮助你尽可能有效地利用时间
3. GTD（Getting Things Done）时间管理5步骤
4. 收集
5. 处理
6. 计划
7. 执行
8. 回顾
9. GTD对应时间工具
10. “收集”步骤：收集记录
11. “处理”步骤：处理分类

• 工具一：两分钟法则
• 工具二：四象限法则

小组讨论：帮新员工小李列“事件清单”，并归类

1. “计划”步骤：计划安排

• 工具一：三只青蛙
• 工具二：21天效应
• 工具三：愿望清单法

1. “执行”步骤：坚决执行

• 工具一：番茄工作法

1. “回顾”步骤：回顾检查

• 工具一：ORID焦点汇谈

二、目标管理

1. 制定计划：SMART目标

• Specific详细的
• Measurable可衡量的
• Attainable可达成的
• Relevant相关的
• Time时间的

1. 拆解计划：目标金字塔
2. 目标拆解：长远目标/年目标/季度目标/月计划/周计划/日计划
3. 大有大目标，小有小目标
4. 执行计划：PDCA循环管理

• Plan：策划
• Do：实施
• Check：监督
• Act：改进