课程背景:
一个人职业素养的高低,直接关系到一生的成就。良好的职业素养是一个人事业成功的基础,是新员工进入职场的“金钥匙”。职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为和各种职业技能的提升。银行作为金融业三驾马车之一,银行从业人员的职业素养培养更是重中之重。
本课程以提升银行员工职业化素养为核心,以“塑造职业意识,提升职业技能”为主线,运用案例故事研讨、测试思考、视频欣赏、互动练习等启发式授课技巧,力争使学员清晰职业角色,管理职业目标,塑造职业意识,养成职业习惯,提升学员的角色认知、生涯规划能力、情绪管理能力。
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:新入职员工,需提升职业素养的基层员工等
课程方式:
●交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好
●互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好
●行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好
课程大纲
第一讲转变角色,从学生到职场人
一、工作、职业和事业之间的关系
二、什么职业素养
三、员工应具备的职业素养
视频案例:你看到的视频中出现了多少种职业?
案例:银行体系划分
连线:工作、职业、事业对应正确的含义描述
小组讨论:请结合银行业特性,讨论工作、职业和事业三者的关系
选择:为什么人人都喜欢“靠谱”员工?
视频片段:《当幸福来敲门》+心理学实验
视频案例分析:主角的心态有什么变化
案例:心理学实验“九人过桥”,白岩松《对话》,通用CEO故事
小组讨论:VUCA时代,人躁动的原因是什么?
职业心态一:明确目标
1.目标与人生
选择:工作中,缺失目标感会产生哪些负面影响?
案例:《人生七年》BBC纪录片,哈佛大学跟踪报告
2.理想与现实
小组讨论:写出理想与现实的关系
3.阶梯人生
案例:曾国藩的一生
4.树立愿景,平衡发展
练习:学员绘制出个人平衡轮
职业心态二:享受过程
1.人生有多少如果
2.生命列车
3.生活的真谛
4.享受过程,活在当下
案例:100位临终关怀老人的访谈
工具:正念呼吸练习
职业心态三:开放思维
1.三种思维方式
2.心理学的经典结论
3.开放思维修炼“三问”
4.开放思维,难得糊涂
小组讨论:职场中如何培养开放思维
小游戏:动2根火柴,让数字变得最大化
职业心态四:正向思维
1.向下比较
2.为小事欢呼
3.正向思维建设两大工具:提升逆商,创造环境
4.正向思维,积极乐观
选择:下面哪种工作你觉得最辛苦?
练习:《轻而易举地富足》
小组讨论:结合本节所学,小明面对逆境可以从正向思维的哪些方面转变思维?
职业心态五:修炼宽容
1.视角大小论
2.宽容的力量
3.宽容修炼“三问”:接纳,抱怨,共情
4.宽容的日常修炼:观察-感受-需要-请求
视频:你看到几种视角?他们分别从什么视角阐述了什么事情?
选择:下面哪种做法没有展现“宽容”?
第三讲生涯三叶草,打造最佳职业状态
1.兴趣
2.能力
3.价值
二、三种职场发展检视工具
1.黄金圈法则
2.情感扫描
3.三方评估
三、自我探索两大“利器”
1.乔哈里之窗
1)公开区
2)盲区
3)潜能区
4)隐藏区
2.HWPL仪表盘
案例:王志东、丁磊
练习:开放式问题练习,编写个人HWPL仪表盘内容
第四讲职涯规划,做爱干、能干、值得干的事
一、兴趣-职场也能做自己热爱的事
1.兴趣能力四象限
象限一:不喜欢但有能力-谋生
象限二:不喜欢也没能力-盲区
象限三:喜欢但没有能力-爱好
象限四:喜欢且你有能力-职业
2.兴趣地图,持续找到热情领域
类型一:理念型
类型二:管理型
类型三:研究型
类型四:技术性
练习:绘制你的兴趣星空图
二、能力-做能发挥优势能力的事
1.能力金字塔:找到最佳职场路径
2.专家型or管理型
案例:便利蜂和711
案例:一个银行新员工的职业迷茫
三、价值-持久内驱力的来源
1.工作意图塔:搭建职场动力系统
2.如何应对职业空虚感,找到职业价值
案例:杜拉拉升职记
练习:搭建自己的工作意图塔