课程背景:
如何实现企业的战略目标,绩效管理是关键。凡事预则立,不预则废。公司必须把企业的经营战略目标与每个人的日常工作结合起来,千钧重担众人挑,人人肩上有指标,才能保证整个公司形成合力,众志成城,创造佳绩。目标能把人的需求转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力,而绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长。因此,通过双向有效沟通,组织的目标与组织成员目标达成一致,最终实现企业效益的提升。然而,对于如何实现有效的绩效考核和管理,许多管理者对此依然深感困惑:
如何设定目标?如何设定指标?
如何确保目标能达成?如何确保计划能落地?
如何让员工重视绩效管理过程并与员工达成共识?
如何让绩效管理不流于形式更出效果?
本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型,直接从工具和方法的角度切入,使管理者快速掌握必备的绩效管理工具和方法,由内而外的提高自己的管理知识与技能,向管理过程要结果,确保个人、团队与企业目标的一致性,实现三方共赢。
课程收益:
▲ 认识组织中不同角色的使命与担责;
▲ 掌握从战略到目标到计划到执行的系统性绩效管理方法;
▲ 学会使用科学绩效管理的工具和方法;
▲ 领会系统思维与全局思维的重要性。
课程对象:中层领导干部、部门经理
课程时间:1-2天,6小时/天
课程方式:讲师讲授+案例研讨+视频互动+情景模拟
课程大纲
导引:未来组织的核心竞争力是什么?
第一讲:角色定位与使命担责
一、认识管理与管理者
1. 现代管理的5项职能
2. 管理者12字箴言 – 素质模型
二、组织中不同角色的使命担责
1. 高层:目标、人才、制度
2. 中层:沟通、协调、人际
3. 基层:技术、技能、态度
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第二讲:绩效领导力
一、领航篇 – 从战略到战术
1. 企业战略与目标
2. 目标设定-SMART原则
3. 目标分解:公司-部门-个人
4. 目标与绩效管理工具
1)BSC平衡计分卡
2)KPI关键绩效指标
5. 个人绩效评估5色图谱
情景模拟:可乐瓶
工具包:BSC与KPI、绩效评估5色图谱
二、精益篇 – 向过程要结果
1. 好计划的四要素
2. 资源的组织与分配
3. 指标决定行为
4. 四大指标工具:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
5. 三报四会制
案例讨论:赤壁之战
三、落地篇 – 知行合一,行必果
1. 企业成败的关键源于决策
2. 决策的基础:信息情报
3. 决策陷阱:遵从权威
4.组织执行力与个人执行力
5. 高效执行三原则
6.高效执行八步法:
一步:接受指令——不含糊
二步:领会意图——不跑偏
三步:承担任务——不挑剔
四步:谋划工作——不盲目
五步:执行目标——不打折
六步:紧盯结果——不放弃
七步:汇报进展——不耽搁
八步:总结成绩——不贪功
案例分析:小王为啥吃力不讨好?
四、人性篇 – 三星激励宝
视频互动:点亮心灯
情景演练:光明使者&黑暗魔鬼
五、实操篇 – 价值提升工作法
工作坊:课题管理 – 绩效目标定义与分解