文瀚：凝心聚力-团队精神与责任心修炼

课程背景：

企业的战略再宏伟、目标再高远、计划再周密，最终都是需要依靠人的行为来发生作用，需要依靠企业的员工来落地和执行。员工是企业的第一财富，也是企业在未来竞争中实现可持续发展的根基。员工的团队精神和责任心会直接影响团队的执行力，影响部门的业绩，影响企业的竞争力。然而大部分企业却面临着团队意识淡薄；缺乏自动自发，敬业勤力；缺乏忠诚与担当；公司活动不积极参加等问题。

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，使学员在VUCA瞬息万变的时代学会正确地认知和快速地找准自己在组织中的角色和定位，用更职业化的思维和眼光去看待个人与企业的关系，最终将个人的能力与智慧转化为企业的核心竞争力。

课程收益：

▲ 掌握职场必备的正确观念、心态和角色认知；

▲ 了解什么是团队并认识团队精神的重要性;

▲ 掌握沟通的基本理论和技巧，提升人际关系；

▲ 学会目标管理的原则和方法，培养结果思维；

▲ 树立员工对待公司的感恩心态，通过责任与担当实现企业绩效提升。

课程对象：新员工

课程时间：半天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例研讨+情景演练+角色扮演

课程大纲

导引：未来组织的核心竞争力是什么？

第一讲：自我认知、企业认同

1. 企业对员工意味着什么
2. 什么是职业和职业化
3. 您具备追求成功人生的心态吗
4. 什么样的员工在企业有成功的机会
5. 做人本色（诚实守信、积极主动、团队协助、持续提高）
6. 做事角色（敬业、专业、结果导向、服务客户）
7. 企业中不同层级的角色分工与使命担当

第二讲：职场赋能、职业发展

1. 职场必备五项能力
2. 思考力
3. 表达力
4. 行动力
5. 创新力
6. 幸福力
7. 目标=>计划=>执行=>结果
8. 目标管理的SMART原则
9. 长期目标、中期目标与短期目标
10. 好计划的四要素
11. 目标管理的常用工具-甘特图
12. 高效执行八步法
13. 结果评估与PDCA

情景演练：我的可乐

第三讲：团队合作与沟通

1. 什么是团队？

2. 团队的构成

3. 团队的四个发展阶段

4. 高效团队VRPC模型

案例分析：经典团队

5. 沟通的概念和重要性

6. 如何突破沟通障碍

7. 知己解彼，百战不殆

8. 团队中的六种人际模式

团队任务：挑战无极限 （目标思维、团队精神、卓越沟通）

复盘转化

1．回顾目标–不忘初心

2．评估结果–结果思维

3．分析原因–问题导向

4．总结经验–二元思维

5．制定行动–持续改善（PDCA）