邢立爽：引人入胜——公众演说技术

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 1820

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行业不限

适用对象

企业管理层、各部门负责人、培训管理者、企业内训师、业务骨干

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业管理层、各部门负责人、培训管理者、企业内训师、业务骨干

课程背景：

互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。

可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于人力部和内训师而言，核心的问题其实不仅是如何吸引学员的注意，如何设计好课程，如何讲授得更加精彩，而是如何让领导看到真正的价值，让各部门领导愿意放员工来参加培训，让公司领导愿意给内训师更多实战的授课机会。因此，我们需要将培训师的技能，和生产、业务工作结合起来，将内训师的价值最大化的发挥，这也是本课程设计的核心。

请牢记，提升你的管理层、核心业务骨干的公众演说能力，就是直接提升管理能力，业务能力！

课程目标：

▲ 通过一系列公众演说训练，提升学员的管理能力或业务能力；

▲ 帮助学员提升思维链接的能力；

▲ 帮助学员掌握台上自我状态调节的方法；

▲ 帮助学员打造台上个人气场、提升控场能力；

▲ 帮助学员掌握精彩的公众演说设计；

▲ 帮助学员掌握“四个一”的观点提炼和展开方法；

▲ 帮助学员掌握互动式公众演说及常见公众演说的技巧。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业管理层、各部门负责人、培训管理者、企业内训师、业务骨干

课程方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程特色：

▲复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼。

▲将公众演说与实际工作结合，提升学员工作能力。

课程大纲

第一讲：优秀的公众演讲从信念开始

一、演讲力就是影响力，就是生产力

二、影响人先从信念开始

三、演讲的关键就是影响人的信念

案例分析：马云说了什么使其获得了2000万美元的投资？

案例分析：毛泽东说了什么使人民万众一心？

四、企业管理中，什么人需要具备讲师的能力？

1. 销售员？

2. 业务骨干？

3. 基层团队管理者？

4. 中层管理者？

5. 高层管理者？

五、成功演讲的三大绝技

六、成功的演讲要从听众开始

1. 为何我的演讲吸引不了听众？

2. 听众不配合的心理剖析

七、成功演讲的12字真言

第二讲：如何克服公众演讲紧张情绪

一、状态调节揭秘

实战演练：上台抗压能力训练体验

1. 压力之下台上的表现

2. 是什么影响了我们的发挥？——压力成因分析

案例分析：人格模式分析

课堂体验：脑身心合一的秘诀

二、进入良好状态的五大法门

1. 仿真冥想

2. 自我解脱

3. 成功暗示

4. 压力转换

5. 课托协助

第三讲：树立威信且目标清晰的开场

一、为何如此重视开场

二、公众演讲开场经典模式——演讲画布

1. 什么是演讲画布

2. 如何绘制演讲画布

实战演练：根据老师给出的场景，绘制演讲画布

三、如何通过自我介绍影响信念

1. 充分考虑3个W

2. 精心进行6项设计

四、如何通过内容导入影响信念

1. 提问开场

1）抛出问题

2）影响要素

3）解决思路

案例分析：出乎意料的开场

2. 悬念开场

1）呈现数据

2）实物展示

3）情景再现

4）个人经历

五、回答听众最关心的问题

1. 链接：这跟我有什么关系？

2. 价值：对我有什么影响？

3. 论证：如何证明你说的是真的？

案例分析：让听众充满期待的开场

实战训练：根据老师给出的场景，结合演讲画布，为自己设计一个精彩的开场

第四讲：如何用强大的气场带动听众

一、演讲者的“态”——握麦、站姿、手势、走位

第一轮训练——注意你的握麦及站姿

1）要站稳，也可走动,不要太频繁

2）双脚与肩同宽，手自然下垂

3）身体前顷表示亲切

4）握麦的标准动作

实战训练：学员现场训练

第二轮训练——配合内容的走位

1）走位的频率

2）走位的速度

3）走位的方式

实战训练：学员现场训练

第三轮训练——打开你的手势

1）场面大，手势大；场面小，手势小

2）语速快，动作快；语速慢，动作慢

3）肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切

4）不要用手指指着听众

5）库里应存储3到5个手势

实战训练：学员现场训练

二、演讲者的“神”——表情、眼神

第一轮训练——灵活运用表情

1）自然、放松

2）要与所讲的内容一致

3）适当微笑

4）为情景配上表情

实战训练：学员现场训练

第二轮训练——用眼神有力的控场

1）与听众的眼睛随时保持交流

2）特别注意在开头结尾，及念稿时的交流

3）透过听众的眼神反馈来调整内容

4）目光不要移动太快,也不要老盯着一个人

5）看鼻梁，看眉心、看眼睛

6）做到点视与环视相结合

实战训练：学员现场训练

二、演讲者的“音”——语速、语调、重音、停顿

1. 语速快慢适中

2. 变换语音语调

3. 声音抑扬顿挫

4. 停顿恰到好处

5. 声音特训大闯关

实战训练：学员现场训练

第五讲：活跃思维是成功演讲的关键

一、链接能力训练

实战演练：1分钟命题演讲

1. 快速进行思维链接的3项法宝

1）平叙

2）剖析

3）升华

2. 强制性联想

案例分析：10个快速链接示例

二、突破性思维训练

案例分析：你会带什么出发？

训练一：连线

训练二：过河

训练三：挑选不同

训练四：改变

训练五：让结果变正确

第六讲：好故事&好观点才会有人听

一、明确你的目标——价值表格

1. 确定你的讲解目的

2. 明确你的讲解类型

3. 锁定分析你的听众

4. 列出你的价值清单

实战演练：根据老师给出的场景，制作价值表格并演讲

二、搭建框架，策划情节，构思创意

1. 演说就像戏剧，就是登台表演

2. 用主题结构策划好所有的情节

3. 写作剧本——制作幻灯片——登台演讲

4. 卡片法梳理演讲内容

实战演练：根据老师给出的场景，搭建主题结构并策划演讲主体内容

三、如何提炼独特又有吸引力的观点

实战训练：根据提供的素材自命题演讲

1. 观点提炼的三步要诀

2. 观点如何升级包装

四、如何让听众快速理解所要表达的要点

1. 使用高精准度的语言

2. “四个一”模型成为观点展开高手

3. 如何将观点转化成一系列实际运用

4. 如何进行观点总结

5. 精心修饰你的数字

6. 使用超酷的词汇

7. 突出最精彩的部分

8. 让听众“天哪”的时刻

案例分析：乔布斯的舞台风范

五、善于使用案例和故事

1. 如何搜集案例素材

2. 直接引用的途径

3. 改编经典的方法

4. 自身编撰的绝技

5. SCQA案例故事讲解法

第七讲：点燃现场的互动式控场技术

一、公众演讲双向沟通四步法则

1. 进行演讲

2. 观察听众

3. 分析回应

4. 调整演讲

二、公众演讲主动要求听众互动策略

1. 动脑——思维响应技巧

2. 动口——语言响应技巧

3. 动眼——眼神响应技巧

4. 动手——行为响应技巧

5. 动心——体验响应技巧

三、公众演讲听众问题应答策略

1. 如何点明要点

2. 如何设置缓冲

3. 如何简洁回答

4. 如何向上扣题

四、公众演讲突发事件应对策略

1. 口误出错的应对

2. 紧张忘词的应对

3. 疑难问题的应对

4. 遭遇专家的应对

5. 遭遇调侃的应对

6. 遭遇挑衅的应对

第八讲：用余音绕梁的方法结束演讲

1. 赞美祝福法——中规中矩，催人奋进

2. 名言佳句法——言简意赅，意味深长

3. 归纳总结法——总结提升，温故知新

4. 号召行动法——直击人心，号召行动

实战训练：对演讲进行升华

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• 邢立爽：循循善诱——引导式培训师: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业管理层、各部门负责人、各团队管理者课程背景：“引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」，在中国有其它的翻译，如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领他人达成共同目标的管理艺术。引导技术(Facilitation)被称作是21世纪每一位团队管理者都必须学习和掌握的技能，近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作为领导力培训的主要课程。而一位引导型的管理者能够引发大家把所有与主题相关的想法都放在桌面上，并创造一个互动的环境，促使大家进行建设性的对话，最终产生富有创造性的突破，借此达成一致性的目标。中国企业的问题，不是目标的问题，而是执行的问题。解决执行的问题，先要解决领导者对下属的引导、促动问题。员工不能被有效地引导，不能从“要我干”到“我要干”，不能把员工的主动性、积极性、创造性促进起来，领导者纵有千般想法和万般本领，也是枉然。引导即促动，是以解决企业实际问题为目标，充分调动员工自驱力，促使团队“共享、共识、共行”的领导技术与艺术的完美结合。现今企业从上而下的管理手段，显然因环境的变迁而降低了管理的效能，更多需要考虑的是如何从市场出发，自下而上倒逼管理，使团队的每位成员有当家作主的主人翁意识，这需从根本的管理方式改变起，从过去「权威式管理」、「控制型管理」转化为「促动型管理」、「引导型管理」。高级内训师需要从传统的培训模式升级，更好的通过培训引导学员，把员工的主动性、积极性、创造性促进起来，更好的助力企业发展。课程目标：▲ 掌握基于引导技术的组织行动学习培训模式的价值与关键因素▲ 掌握群策群力问题解决的行动学习研讨流程与方法，有效地通过培训推动组织问题解决▲ 掌握群策群力行动学习模式的支撑工具及应用技巧，如团队共创\愿景承诺等，并能够运用到组织管理培训的问题研究分析等工作中▲ 掌握对成果进行沉淀和推广的方法，进一步提升成果价值课程特色：▲ 复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼▲ 现场采用参训人员的实际问题作为课程案例，直接产出解决方案及落地路径课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业管理层、各部门负责人、各团队管理者课程方式：工具讲授、案例分析、分组研讨、实操练习、互动答疑课程大纲第一讲：5P引导式培训概述一、火车跑得快，全靠车头带？1. 谁能促动下属，谁就赢得未来2. 促进领导力与传统领导力的不同3. 员工的原动力之谜4. 关于谁来解决问题的谬误5. 下属才是解决问题的责任者案例分析：累死的火车头与拖不动的笨重车厢二、基于引导技术的培训价值1. 复杂问题简单化：更清晰2. 寻找到有效捷径：更快捷3. 弹性协调分工：更灵活4. 自我组织与开展：更自主三、基于引导（促动）技术的5P引导式培训模型1. 一个明确问题：确定引导管理核心主题(Problem)2. 一组相关人员：合理安排相关人员参与(Person)3. 一套引导工具：利用引导工具制定策略(Promote)4. 一句成败承诺：引导管理绝对不是儿戏(Pact)5. 一项落地计划：确定落地的方式和步骤(Plan) 第二讲：合理安排相关人员参与一、解决问题都需要哪些人？1. 麻烦的制造者才是麻烦的解决者2. 5P引导式培训相关人员配置——对的人做对的事二、五类相关人员1. 人员配置工具表单第三讲：利用引导工具制定策略一、5P引导式管理心法：心智模式1. 心智模式与脑科学2. 神经元之间的联系讨论：为何会上瘾？案例分析：爱画画的犀牛——约哈里窗案例分析：医生与病患二、5P引导式管理解决问题的模式1. 发散与聚焦的交替使用2. 发散——常用思维工具——团队列名——思维导图——世界咖啡——开发空间3. 聚焦——常用思维工具——团队共创——ORID——AAR——目标管理——SWOT分析——4D——城镇会议——投票法三、5P引导式管理工作坊【1】目标愿景——【2】回归现实——【3】共同承诺——【4】团队共创——【5】落地计划——【6】复盘跟踪1. 目标愿景——凡事预则立不预则废1）共同画面的重要性与常用建立工具2）愿景激励的重要性与常用建立工具3）目标管理SMART原则：目标设定现场实操：确定一个急需解决的共同目标现场实操：共同描绘愿景实现的美好景象2. 回归现实、盘点资源——SWOT环境分析法现场实操：对每个团队的问题进行环境分析3. 共同承诺——引导管理绝对不是儿戏1）如完成任务，将得到……的奖励2）如未能完成，将受到……的惩罚3）全员宣誓+承诺现场实操：每个团队确定奖惩并进行承诺4. 团队共创1）团体列名法（头脑风暴）第一步：小组准备、说明议题、鼓励参与第二步：个人准备、写下意见、不许讨论第三步：个人发言、每轮每人一条第四步：小组讨论、思考问题、澄清问题第五步：小组决策、要点打分、确定最终现场实操：使用团队列名法对所列问题进行发散风暴2）团队共创法第一步：内容介绍：介绍本次共创会主题第二步：脑力激荡：个人的脑力激荡以及小组分享第三步：组织群组：各小组将想法呈现在众人面前并分组第四步：命名群组：探讨各群组内卡片之间的关联性第五步：决定群组意义：诠释形成的共识对于团体的意义案例分析：完全无效的会议现场实操：使用团队共创法对所列问题进行聚焦归总5. 落地计划——没有落地计划的讨论就是浪费时间1）落地计划的包含要素a过程可控，结果才能可控b将落地计划拆分至可落地的分解目标c制定相应的时间节点d明确对应的责任人e争取必需的资源支持2）行动方案落地计划表现场实操：形成各小组行动方案落地计划表6. AAR复盘跟踪1）定时对阶段性落地情况进行复盘2）及时发现过程中的问题3）及时进行修正第四讲：引导式培训配套工具一、世界咖啡1. 提出会议内容：明确交流目标、人数、地点2. 创造宜人的环境：热情的、安全的、人性化的3. 探究相关问题：最重要的问题4. 鼓励贡献：鼓励有意义的参与、实在的期望5. 糅合、联系不同的观点：鼓励并探究不同观点6. 一起聆听、洞察问题并加深对问题的理解7. 分享共同的发现：将团体的共同智慧显性化8. 世界咖啡经典案例分享案例分析：如何将世界咖啡应用到企业各种主题的沟通讨论中二、开放空间1. 票选主题2. 摆摊引流3. 自主交流4. 总结分享三、ORID结构化会谈案例分析：对漫画的反思提问1. O数据：客观数据2. R体验：客观反射3. I意义：事实分析4. D行动：基于事实的下一步行动案例分析：用ORID做季度总结案例分析：热播剧对营销工作的启发案例分析：最欣赏的人对创业型团队的影响

• 邢立爽：敏锐洞察——问题分析与解决: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工课程背景：互联网时代，人与人之间核心的差距来源于思维的不同。无论你是企业管理人员还是一般员工，无论你在组织中担任什么职务，想出色地完成工作，总会遇到形形色色的问题。问题分析与解决，已是置身职场不可或缺的的核心技术之一。如何发现问题的本源，打破思维的惯性，如何系统的分析问题，有效的解决问题，是每一位想提高工作效率，管理好团队和自身工作的职场精英必备的技能。课程目标：▲ 掌握问题分析与解决的流程▲ 了解分析问题三大利器▲ 了解问题的三大分类和分析方法▲ 掌握解决问题五步法▲ 对问题分析解决进行实战训练，培养独立思考分析问题的习惯课程特色：▲ 复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼。▲ 结合企业实际问题，提供一整套问题分析与解决的工具，让学员学以致用，现场就可以落地使用课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工课程方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习课程大纲第一讲：认识问题一、问题概述1. 什么是问题？2. 如何界定问题？3. 问题的本质就是“有了落差”4. 哪个问题先解决？决定优先级二、解决问题的思维5大误区1. 初始想法2. 坚持先前选择3. 选择支持信息4. 主观假设5. 从众心理工具：约哈里窗案例分析：你的解决方案是什么第二讲：发现问题一、如何发现问题1. “发现问题”是非常重要的能力2. SCQA问题发现法3. 发现问题六问4. 丰田式发现问题案例分析：员工士气低落——究竟问题在哪？二、正确的调研思路三、有效发现问题的方法1. 问卷法运用要点1）针对性案例分析：如何设计具有针对性的问题2）逻辑性案例分析：如何设计具有逻辑性的问题3）避谎性案例分析：如何设计具有避谎性的问题访谈法运用要点1）相互验证法案例分析：本次跨部门沟通问题根源何在？2）STAR原则案例分析：本次跨部门沟通问题责任在谁？3）剥洋葱法案例分析：本次跨部门合作出了什么问题？实战演练：根据老师提供信息设计并挖掘真相第三讲：分析问题一、分析问题的两大利器1. 思维导图2. 矩阵分析图二、问题的三大分类和分析方法1. 恢复原状型问题1）如何解决恢复原状型问题2）差异分析寻找原因3）如何确定因果关系案例分析：顾客满意度下降2. 防范潜在型问题1）如何解决防范潜在型问题2）由下而上法3）由上而下法4）危机管理是防范潜在问题，而非紧急处理案例分析：减少客户的投诉追求理想型问题1）如何解决追求理想型问题2）最终目标一定要明确3）你能确定一个“明确”的理想吗？案例分析：减肥10斤四、问题分析核心原则1. 问题分析解决的核心：以假设为起点——严谨的结构化——以事实为依据2. 思考力三叉戟：逻辑——结构——突破五、逻辑思维分析问题实战训练一：世界级逻辑思维挑战训练二：工艺品外贸公司如何获取高利润训练三：连锁服装零售店生意不好原因分析实战演练：各小组分析企业实际面临的问题七、结构化思维解决问题实战训练一：自下而上的结构化——如何精准汇报训练二：自上而下的结构化——禁令为何无效实战演练：各小组分析企业实际面临的问题八、突破性思维解决问题实战训练一：系列突破性思维挑战训练二：提高服务质量必然要降低利润收益？训练三：如何实现利润高于零售价？训练四：如何快速回收投资成本？实战演练：各小组分析企业实际面临的问题第四讲：解决问题一、解决问题四步法1. 明确目标2. 关键差距3. 解决方案4. 方案执行二、明确最终目标1. 解决问题的根本是选择合理决策2. 合理决策的根本是明确最终目标3. 不同形式的目标层级（战略性目标、策略性目标、方案和任务）4. 目标设定的五大原则(SMART)5. 目标设定的思考方向实战演练：各小组为企业实际面临的问题制定解决最终目标三、关键差距1. 何为关键差距案例分析：提升客户满意度的核心差距在哪？2. 什么才是真正的关键差距3. 如何找出核心差距1）流程逻辑2）必须量化3）强弱可控4）价值评估实战演练：各小组找出解决问题真正的关键差距四、解决方案1. 为何团队共创2. 团队共创实操1）确定主题2）团体列名第一步：小组准备、说明议题、鼓励参与第二步：个人准备、写下意见、不许讨论第三步：个人发言、每轮每人一条第四步：小组讨论、思考问题、澄清问题实战演练：各组使用团队列名法对所列问题进行发散风暴实战演练：各组使用团队共创法产出解决企业问题的方案五、方案执行1. 将解决方案拆分至可落地的分解目标2. 制定相应的时间节点3. 明确对应的责任人4. 提供必需的资源支持案例分析：年度销售目标拆分

• 邢立爽：匠心独妙——精准课程开发: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业内训师、业务骨干、企业管理层课程背景：信息化时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中，往往存在一个错误的理解就是，培训就是将心里想的说出来，不需要那么多技巧，结果课是讲了，但很多内容没有进入到学员心里，没有形成落实，没达到培训效果。内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工，如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工，如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工，如果能在每个场合都能恰如其分地表达，员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师；员工会因为培训师悉心的培训而成长；企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。因此，企业需要培养自身的培训师队伍。本课程旨在帮助学员明确自身在企业中的角色，帮助学员提升个人专业形象、掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力，让学员能在后续企业内训中创造友好的课堂氛围，生动的将经验讲授给员工。课程目标：▲ 帮助学员正确认识并进一步理解讲师3大核心绝技▲ 帮助学员对课程设计开发树立正确信念▲ 帮助学员有针对性的对本公司、本部门的课程需求进行挖掘、确定主题▲ 帮助学员锁定培训对象、精准培训目标▲ 帮助学员构建课程时间框架、逻辑框架▲ 帮助学员基于逻辑框架搜集、填充素材▲ 帮助学员设计课程内容，包装课程题目▲ 掌握制作及运用授课PPT的要点及方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业内训师、业务骨干、企业管理层课程方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、示范点评课程说明：2天精华版的课程以课程开发思路、流程、要点讲解为主，穿插实战，主要辅导学员对自身课程结构进行构建，可以小组为单位，产出《课程说明书》——含：课程背景+课程目标+学员对象+授课时长+授课方式+3级课程大纲课程大纲第一讲：不可忽视的需求调研案例分析：状态低下的张工经过培训后为何依旧没有改善？实战演练：你的大纲合理可行吗一、训前调研的四大误区二、正确的调研思路三、有效需求调研的方法1. 问卷法的运用要点1）针对性案例分析：如何设计具有针对性的问题2）逻辑性案例分析：如何设计具有逻辑性的问题3）避谎性案例分析：如何设计具有避谎性的问题访谈法的运用要点1）相互验证法案例分析：本次跨部门沟通问题根源何在？2）STAR原则案例分析：本次跨部门沟通问题责任在谁？3）剥洋葱法——案例分析案例分析：本次跨部门合作出了什么问题？实战演练：根据老师提供信息设计并挖掘真相——根据调研分析结果重新设定课程目标第二讲：精雕细琢的课程目标一、课程目标设计实战演练：4步顾问式思维锁定课程目标为什么要开发这个课程课程实现的目标是什么必不可少的关键词实战演练：锁定撰写课程目标二、确定学员对象1. 3问锁定学员对象1）解决这个问题跟谁有关2）谁最需要学习这个课程3）我能召集哪些学员2. 3问剖析学员诉求1）为什么我要学习这个课程2）学习这个课程对我的好处3）不学这个课程对我的影响3. 提前预演两个问题实战演练：重新锁定学员对象第三讲：掌控全局的课程架构一、分配模块时间1. 开场导入2. 课程主体3. 总结测试二、设计课程架构1. 常用课程逻辑结构5+11）时间结构2）空间结构3）并列结构4）进阶结构5）流程结构6）经典结构案例分析：5+1结构示例2. 这样的课程架构你觉得如何？1）一级目录应该如何设置2）二级目录应该如何设置3）三级目录应该如何设置4）逻辑架构混乱要如何调整实战演练：根据老师提供的素材对课程框架进行重新梳理三、金字塔结构搭建课程主体1. 金字塔核心操作2. 归类要点3. 自下而上的关键4. 自上而下的关键5. MECE原则实战演练：根据老师提供的素材进行架构训练实战演练：学员汇报作业，老师引导点评第四讲：引人入胜的内容设计一、搜集案例3法实战演练：案例改编训练二、SCQA案例编撰法三、案例编写五化原则案例分析：五化案例编撰示例实战演练：案例编撰训练四、包装设计课程名称1. 3要素设定课程名称2. 包装设计一个吸睛的题目实战演练：对课程名称进行包装升级五、用五线谱检验课程1. 时间线1）合理分配章节时间2）结合学习心理学2. 内容线3. 情绪线——起承转合1）什么时候听众处于兴奋点2）什么时候听众处于疲倦点3）什么时候听众注意力高度集中4）什么时候听众注意力容易分散5）整个课程如何让情绪线波浪起伏4. 方法线——刺激度&授课方法1）让授课过程理性和感性有效结合2）善用各种不同的授课方法3）10种实用的授课方式讲解讲授——提问——故事——案例分析——小组讨论——游戏带动——视听教学——幽默对话——情景模拟——沙盘实战5. 辅助线——设备、道具的合理运用1）基础设备：投影仪、翻页笔、白板、白板笔、白板擦2）音响设备：麦克风、音响、音频线、扩音器、小音箱3）互动道具：学员教材、随堂散页、笔、大白纸、便签纸、双面贴、扑克牌、筹码、礼品第五讲：锦上添花的教案制作一、你愿意看这样的PPT吗？1. 授课PPT常见的16个问题案例分析：不想看、看不懂的PPT案例分析：高速路上的广告牌二、优秀PPT的“三目原则”1. 赏心悦目2. 一目了然3. 过目不忘三、三要素让PPT更专业1. 对齐2. 统一3. 精简四、5分钟制作100页PPT拥有一份大纲拥有一个操作拥有一个软件实战演练：PPT制作实操，现场教会，学会就用五、快捷美化1. 迅速更换模版背景2. 告别密密麻麻的文字3. 让每页PPT瞬间高大上六、动画运用1. 页面之间切换技巧2. 单面内容切换技巧3. 让动画为讲解服务4. 切忌乱用花俏动画七、巧妙制图1. 什么？图片有大有小？——快速搞定2. 什么？图片带有水印？——快速搞定3. 什么？图片尺寸不符？——快速搞定4. 什么？图片需要配字？——快速搞定八、PPT讲解技巧1. 实用讲解快捷操作2. 切屏3. 放大4. 标注5. 其他彩蛋

邢立爽：引人入胜——公众演说技术

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