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李培英:形象管理与自我改变

李培英老师李培英 注册讲师 179查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 综合技能

课程编号 : 16104

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适用对象

职场人士及所有想提升自我形象实现自我改变的人士

课程介绍

课程背景

从巨大的广告牌到手机里小像素的图片,我们生活在一个被视觉图像包围的时代。今时今日的世界,出现在公众面前的不再只是大牌艺人,还包括所有的政界、商界和体育界的名流。除了言谈举止,他们的着装、发型、甚至脚上穿的鞋子,都有可能最后成为媒体热议的对象。   

对于我们所有人而言,无论你是否身为公众人物,打理自己的形象是立身处世的一个重要组成部分,它不啻于我的自身的个性与生活方式的视觉声明,同时也含蓄地彰显了自己的能力与信心。所以,在今天,形象着实重要!  

根据西方著名的“7/38/55”定律,旁人对你的整体印象,只有7%取决于你谈话的真正内容;38%在于表达这些话的辅助方法,也就是口气、手势等;却有高达55%是决定于你的外表看来够不够分量,够不够说明力!  

在社交场合中,如果你输掉了外在形象,那么就相当于输掉了55%的内在品质;如果不细心修饰外表,一个人的内在永远只能呈现7%甚至更少,或者没有任何机会……  

所以,在这个人才济济,竞争无处不在的社会里---你就是你所穿的…… 

【课程收益】  

1、 找准个人风格,提升自我形象;  

2、  掌握塑造与管理自我形象的基本技能;  

【课程对象】职场人士及所有想提升自我形象实现自我改变的人士

【授课形式】现场讲授、图片示范、实操演示、演练互动   

【课程时间】2天

【课程特点】课程通过大量的图片,示范指导、经典案例等多种方式,结合目前最先进、最科学的形象理论与风格理论,分析学员性格及气质类型,找准属于自己的最佳形象,李老师以生活化的方式与您互动分享,在快乐中掌握自我改变的方法与技巧。

【课程大纲】

形象概论----------------------您的形象价值百万  

形象的重要性------------------这是一个两分钟的世界  

形象的构成因素 ---------------科学认知形象的构成  

如何快速提升个人形象 ---------形象提升三步曲  

个人形象设计要点--------------您的私人形象顾问 

第一讲:自我形象认知

  • 形象概论——您的形象价值百万
  • 形象概论及其内涵.
  • 形象的重要性——这是一个两分钟的世界
  • 形象的构成要素——科学认知形象的构成
  • 显性因素的内容及其认知  
  • 隐形因素的内容及其认知

第二讲:自我形象提升

  • 如何快速提升个人形象——形象提升三部曲
  • 7/38/55定律的内容 
  • 快速提升形象的方法与步骤
  • 形象提升三部曲

第三讲:自我形象改变

  • 先色“夺”人——如何定位您的用色规律
  • 人的用色规律应该如何定位  
  • 深浅冷暖净柔的分析与解读
  • 不同色彩季型经典搭配示例
  • 有彩有神——如何掌握您的化妆规律
  • 肤质的诊断与鉴定
  • 皮肤基础护理与保养
  • 底妆的打理 
  • 化妆与脸型的搭配
  • 彩妆的选择与化法 
  • 意气风“发”——如何选择您的发型规律
  • 发型与脸型
  • 发型与气质
  • 发型与职业
  • 有型有款——如何定位您的风格规律
  • 认识您的身体线条
  • 风格的概念
  • 风格定位要素及应用范围
  • 女士八大分割分类(少女型、优雅型、浪漫型、少年型、时尚型、古典型、自然型、戏剧型)  
  • 风格与款式的关系及如何选择
  • 材质决定品质
  • 材质量感选择的规律
  • 材质品质选择的规律
  • 细节决定品味
  • 细节是天使也是魔鬼:仪容仪表要求
  • 扬长避短的着装方法及不同场合的着装要求
  • 面料材质、花型团、视频等选择的讲究
  • 各种时尚经典的搭配方法及实际应用
  • 优雅源于体态
  • 优雅体态纠正与训练
  • 优雅手势纠正与训练
  • 优雅微笑训练
  • 优雅目光语的指导与训练
  • 柔和声音的指导与训练  

第四讲:自我形象管理

  • 练习与指导
  • 您的私人顾问

案例引入 

 第一讲 发型篇

1.发型与脸型的搭配案例:成功案例、失败案例  

2.发型与脸型搭配规律:发型如何弥补脸型的不足之处  

3.正确认识自己的脸型特点:短脸型3种、长脸型3种、角度脸3种、椭圆脸  

4.配合自己脸型、发质、个性、爱好、职位,如何选择使自己更美观的几种发型?  

5.短发、烫发、长发、染发的造型打理与日常养护;  

6.现场学习几种美丽方便的盘发  

7.发型饰品种类介绍、如何选择和使用  

8.参训者发型优缺点、改善方法个性化提问与指导  

  第二讲 妆容篇

1.不同肤质的保养与洗脸  

如何分辨自己的皮肤类型?  

油性、中性、干性皮肤的妆前护肤要领  

2.实物学习:认识化妆工具、化妆品的选择  

3.基础化妆十大步骤,技法讲解与现场练习  

1)妆前修饰    

什么样脸色选用“紫色“或”绿色“修颜液?  

2)粉底  

选错粉底的几种情况  

如何选择最适合自己脸色的粉底色彩、质地?  

打粉底的手法与方向    

3)扑蜜粉  

   粉饼与散粉有何不同、起什么作用?  

   扑蜜粉的工具和手法     

4)画眉毛      

不同脸型如何画眉,修饰脸型  

眉笔颜色、质地的选择  

画不同眉形的技法  

5)涂眼影  

   哪些眼形可以省略画眼线和眼影?  

双色眼影技法  

眼影的不当画法  

6)画眼线  

   眼角方向不同、眼线不同画法  

   眼线笔的颜色选择  

   画眼线的技法  

7)夹睫毛、刷睫毛膏   

   如何选对睫毛夹的角度  

   夹睫毛技法  

   睫毛膏的选择  

8)画唇   

   依据自己的唇色,如何唇膏色彩、质地   

   唇膏、唇线技法   

9)涂腮红   

   腮红色彩、质地的选择  

刷腮红的工具    

依据不同脸型特点,画腮红的方向、形状不同  

10)定妆、完妆检查  

4.现场学员的化妆提问、指导、示范  

   第三讲  款型篇

1.“体型调整”——体型难得完美,但可以通过穿衣遮丑显美  

1) 不同体型有门当户对的“最佳服装版型”,也有彰显缺点的“最差服装版型”  

2) 对号入座,定位我的体型类型:女士3类、男士5类体型  

3)“着装调整体型”的绝佳秘笈:  

人体3大类(12种)体型局部失衡,不同穿法,效果优劣,  

   体积上大下小、上小下大、中段粗两端细,怎么穿衣调整?  

   脖子过于粗短、细长  

   胸围过大、过平  

胳膊过粗、过细  

腰围过粗、过细  

臀围过大、过平  

大腿小腿过粗、过细  

腿过长、过短  

2.“自我风格”—— 时尚流行短暂、个人风格长存  

1) 哪三个因素构成了您的个人着装风格?  

2) 现场演练,定位自己的主风格:  

3) 女士七种穿衣主风格讲解  

古典风格、戏剧风格、自然风格、优雅风格、浪漫风格、前卫风格、帅气风格  

4) 七种穿衣风格,对应不同的版型、面料、图案、细节的优势范围、  

5)“个人风格”与“场合着装”不冲突,如何同时兼顾?  

6)“个人风格”与“时尚流行”的关系,如何双赢?  

   

第四讲  饰品与场合着装篇

1.如何买到为你添彩的好“丝巾”:尺寸、材质、误区纠正  

2.现场动手,学系丝巾:  

a.小方巾   

b.大方巾   

c.长丝巾   

3.“项链”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为  

4.“耳饰”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为  

5.“手镯”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为  

6.“腕表”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为  

7.“腰带”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为  

8.“眼镜”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为  

9.“场合着装”原则与技法指导  

   正式场合  

   日常上班场合  

   晚宴场合  

   商务休闲、社交场合  

   生活休闲场合  

运动场合  

10.女性时尚职业装技法  

“职业感”与“时尚舒适”兼顾的职场着装技法;  

魅力女性“衣橱建设”技法  

几十种多姿服装风情学习  

   第五讲   优雅仪态训练

 1. 优雅女士仪态训练、变化  

1)优雅女士常规站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿一对一纠正  

2)优雅女士常规坐姿、斜摆式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿一对一纠正  

3)优雅女士常规走姿、不同场合的走姿、不同着装时的走姿、不良走姿一对一纠正  

4)优雅女士蹲姿练习  

2.优雅手势语训练:  

1)优雅动作练习:指引方向、请坐、请进、指点文件、失礼动作纠正  

2)致意动作:挥手礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、合掌礼、失礼动作纠正  

3)递送名片的动作与讲究  

4)奉茶的动作、讲究、失礼动作纠正  

5)喝咖啡的动作、讲究、失礼动作纠正  

3.笑容训练、误区纠正  

4.目光训练、失礼动作纠正  

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【课程目的】探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您的人脉资源。【课程特色】内外兼修,使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。【培训形式】培训形式:理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+训练+情景模拟【课程时长】1-2天【课程大纲】第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立第二模块:形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块:沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块:接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块:待客宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你第六模块:办公职场礼仪----------人际关系的润滑剂第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立礼仪的定义与特征商务礼仪的基本原则与要求商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:形象礼仪----------您的形象价值百万职业形象的构成要素职业形象对事业发展及社交生活的影响 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的看起来就像个成功者——定位你的职业形象给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码:7/38/55 定律首应效应——这是一个两分钟的世界内正其心,外正其容--- 商务场合中男士、女士的仪容礼仪销售人员的职业仪容规范男士、女士发式的职业要求面容、体味等方面的基本职业要求女式化妆的基本要求及基本步骤案例分享:给人深刻印象的洁厕工现场演练: 职业淡妆的步骤 / 职业淡妆的技巧(针对不同脸型、眉形、眼形) / 学员化妆练习和现场点评佛靠金装,人靠衣装--- 商务场合中男士、女士的仪表礼仪服饰所给您带来的自信的力量----穿出影响力职业着装的基本原则:适宜原则 / TPO原则 / 和谐原则 / 个性原则常见着装误区点评:女士仪表礼仪的基本要求女士职场着装的密码女士商务场合的着装的TPO原则严肃商务场合的着装要求半职业场合的着装要求女士商务场合的配饰选用要点职业形象塑造的个性化分析色彩理论及十二季色彩理论女士八大风格与服装、配饰、鞋包等的选择色彩搭配的基本原则丝巾的应用及系法女士商务场合的着装禁忌男士仪表礼仪的基本要求西装的颜色、面料选择要点配饰的选用与搭配技巧:衬衣、领带、鞋袜、内搭的选用原则男士品味的展示:配饰的选用技巧整体搭配的三色原则与三一法则西装着装规范的八个检点职业形象塑造的个性化分析男士五大风格与服装、配饰、鞋包等的选择男士体型分析及扬长避短的着装方案演练:一分钟形象改进第三模块:沟通礼仪----------修练白天鹅般优雅的举止沟通的两个渠道:有声语言及无声语言身体语言密码---如何通过肢体语言读懂人心站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌标准站姿、优雅站姿的基本要领与禁忌标准坐姿、优雅坐姿的基本要领与禁忌俯首拾物时的优雅高低式蹲姿交叉式蹲姿鞠躬礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌 行鞠躬礼时的基本规范行礼时的相关禁忌递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练待人接物时的身体语言应用技巧眼神的运用技巧目光注视的方向目光注视时间长短目光注视的位置及避视礼节微笑的魅力及训练笑不露齿还是笑不露龈?完美的笑容是如何练成的?微笑训练不同场合商务社交距离的实际应用距离产生的美传情达意的技巧----------有效沟通的定义语言沟通过程模拟导图沟通过程中的三个行为:说的技巧、听的学问、问的艺术说的技巧:语音、语调、语速、十字礼貌用语说的技巧:视频案例赏析沟通案例分享:某知名银行理财经理的沟通误区在哪里?听的学问:倾听的重要性及肢体语言互动:倾听互动游戏问的艺术:如何有效发问第四模块:商务接待拜访礼仪----------事业发展的助推器拜访前的准备工作拜访前的做准备工作形象的准备(仪容、仪表方面)交通的准备(时间预留、路线安排)资料的准备(产品说明书、企业宣传资料、名片、笔记本、宣传品、礼品、客户方资料、客户的需求、爱好了解)心理的准备(话术的准备、被拒绝的准备、自信心的准备) 上门拜访/迎客的礼节守时的要求(主方、客方)预约的要求迎客的仪式 商务接待、洽谈的礼节见面之始的寒暄、介绍引见、握手、递接名片、引领入会议室、入座座次、斟茶礼节会晤及谈判礼仪会议安排的礼仪/与会举止礼仪谈判时的形象礼仪/谈判时的位次礼仪商务接待/拜访送别的礼节送客礼节(电梯、门口、小轿车)会议室的清理接待/拜访结束后的礼节向上司报备洽谈结果相关事宜的跟进第五模块:宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你宴请的方式与宴请的邀约餐桌上的中西文化冲突宴请的座次、桌次礼仪中餐礼仪陪客的讲究敬酒的讲究席间话题的选择餐具使用的礼仪西餐礼仪仪态的要求上菜的顺序餐具的使用礼仪第六模块:职场礼仪----------人际关系的润滑剂办公室礼仪座位环境礼仪、办公场合5S管理、公共设备使用礼仪、如厕的礼节与上司相处的礼仪与上司沟通的礼仪汇报工作的礼仪打电话的礼仪三三原则几声接起方显完美职业素养?谁先挂电话?谁先自报家门?打电话前要做哪些相关的准备?如何转接电话?手机礼仪课程总结与回顾
• 李培英:商务接待礼仪
【课程背景】礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具,得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如,能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通,能够有效提高沟通效率并改善沟通结果,对人际关系和自身品位的提升大有益处。    本课程主要以职场人士为受众群体,围绕办公场所、商务接待、客户接洽、用餐、聚会职场礼仪与沟通技巧等场合的常见礼仪问题,有针对性地提出问题并作出解答,涵盖白领、金领人士最常见及容易忽略和产生疑问的各个层面,是职业人士驰骋职场的一把金钥匙.【课程收益】  ■使学员认识商务礼仪在人际交往中的重要性;  ■塑造良好的个人职业形象;  ■掌握商务接待的相关礼仪规范;■职场形象管理与沟通技巧  ■提升学员的职业素养,从而提升企业的竞争力。【培训方式】    大量生动的案例教学,实用性,现场演练,疑难解答等方式,是学员在轻松的状态中学习到最实用的技巧  【培训对象】  企业中高层管理者、商务接待人员、前台、办公室主任、办公室行政人员、负责接待服务的相关人员。  【课程讲师】李培英【课程时间】2天(6小时/天)  【课程大纲】  前言:为什么要注重职业形象与商务礼仪?  关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的分析  礼仪的内涵是什么?礼者,敬人也(人无礼,无以立)  第一章:塑造良好的个人职场形象  第一节:接待人员仪容礼仪   一、接待人员基本仪容要求  第二节:接待人员服饰礼仪(案例分析、图片观看、示范指导、)  着装原则(1、着装的TOP原则2、职业装的穿着要领3、职场着装6不准)  本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流  第二章、接待人员举止礼仪  一、优雅坐姿礼仪(优雅坐姿实操训练、坐姿禁忌)  二、优雅站姿礼仪(站姿交谈时如何获得客户的好感)   三、优雅走姿礼仪四、优雅蹲姿礼仪五、微笑训练六、眼神礼仪(正确的眼神、眼神禁忌)  本章培训方式:讲师讲授并示范,学员练习  第三章:商务接待之招待礼仪  一、迎接宾客的三大原则  二、不同场合的接待细节  1、前台接待时  2、办公室接待时  三、待客过程中的举止礼仪  1、斟茶倒水的礼仪  倒水与持杯的标准方式  放置水杯的顺序  如何正确为宾客添水  2、接待中的引导礼仪  行走引导  走廊引导  电梯引导  上下楼梯引导  3、接待中的次序礼仪  会晤座次礼仪  乘车座次礼仪  4、与宾客的沟通礼仪  称呼礼仪  商务沟通五不谈  私人问题五不问  5、公司内部司机接待宾客礼仪要求  四、商务交往的馈赠礼仪  1、馈赠礼品的选择  2、选择最佳的赠送时机  3、赠礼禁忌  五、送客礼仪  1、送客的方式  2、送别之外的细节  3、商务送客  在办公室道别  本章培训方式:讲师讲授并示范,学员练习  第四章:商务接待之商务宴请礼仪  一、商务宴请的程序  1、确定宴请对象、规格和范围  宴请对象、规格、范围的依据是宴请的性质、目的、主宾的身份、国际惯例等  种类:正式宴会、便宴、餐会、酒会、茶会、工作餐  中餐:餐桌、入座礼仪、开宴时刻  西餐:着装、程序、上菜顺序、服务礼仪、伴餐酒的选择、餐巾的用法  2、确定宴请时间、地点  3、邀请  面对面邀请电话邀请  4、订菜  考虑喜好与禁忌(宗教禁忌、民族禁忌、职业禁忌、健康禁忌、口味禁忌等)  5、席位安排  6、现场布置  7、餐饮禁忌  二、商务宴请技巧处理  1、致辞  欢迎辞、祝酒辞、欢送辞、答谢辞  2、劝酒、喝酒、拒酒  3、如何调节气氛  4、如何达到宴请的主要目的  本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流第五章:职场沟通的礼仪与技巧 一、沟通的基本理念  二、职场沟通的七项修炼  1、微笑是人际沟通的桥梁  2、情绪控制与表情神态  3、运用合理的目光与人交流  4、如何运用积极的肢体语言与人沟通  5、沟通中“说”的礼仪和技巧  6、沟通中“听”的技巧  7、赞美让你成为受欢迎的人  三、如何与上司、平行、下级沟通  课程结束,回顾总结。
• 李培英:国际礼仪与涉外交往
以真诚表达尊重,以礼仪体现教养 “这些‘小错误’,放到国际背景下可能会成为‘大罪过’ …………”【培训课时】2天(12小时)【培训形式】 讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点【培训目标】 以下环节内容采取中外对照的方式,学员既要懂得在本土文化领域内行事的方式与尺度,又要清楚国际惯例,同时要了解重点国家和地区特殊的风俗与禁忌,懂得入乡随俗。学会在遵守国际礼仪通则的前提下,灵活地选择不同的状态与行为,与不同文化、不同信仰的人和谐、顺畅地沟通与交往。 【培训大纲】                               第一篇:国际礼仪通则对生命权的尊重对自由权的尊重对社交人格权的尊重对隐私权的尊重女士优先的精髓与具体适用不卑不亢礼仪中的心理学与美学仅有善意是不够的                   第二篇:魅力形象——国际交往中的场合着装礼仪形象的功能与目的——表态态度                    心理的控制                    视线引导                    表达身份     场合着装与形象定位     端庄比时尚更重要        细节的完美搭配                   第三篇:仪态礼仪与肢体密码解读——举手投足     积极、乐观、自信、高贵、端庄     国际交往中的仪态禁忌 表情礼仪与禁忌——目光的优雅空间                          第四篇:商务会面与接待礼仪    邀约的艺术电话礼仪与禁忌称呼礼仪与禁忌自我介绍的“空间魅力”       位次礼仪    握手的礼仪与禁忌    名片的脸面与仪式含义    完美的人际距离    接待流程与礼仪实践接待前的准备与信息收集——接站人的准备                             如何做到信息对称?周到、贴心的含义与表达方式让客人收到你的真诚与热情——避免让礼仪流于形式                     第五篇:中外文化习俗对比分析——饮食对比        本部分内容将重点讲述美,欧,亚等国家。中餐风格与禁忌西餐风格与禁忌        世界重点国家和地区的饮食风俗与禁忌        咖啡礼仪        葡萄酒礼仪与禁忌         中外文化习俗对比分析——宗教礼仪佛教地区分布、礼仪与禁忌基督教地区分布、礼仪与禁忌伊斯兰教地区分布、礼仪与禁忌中外文化习俗对比分析——宗教礼仪——日常人际交往风俗对比                     —— 谈判风格对比                     —— 涉外礼品赠送礼仪与禁忌                    —— 公共场合礼仪与禁忌                        第六篇:礼尚往来——礼品馈赠礼仪避免好心办坏事礼品的选择品位礼品价值轻重适度礼品包装的意义与方法受赠与回赠礼品的礼仪                                               第七篇:沟通艺术与社交谈吐人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交际者用什么方式,什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”人际和谐沟通的3A原则识别语境识别对语者过度的关心是一种伤害声音与社会身份的关系倾听的艺术从空间的距离到心灵的距离何谓得体?

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