让一部分企业先学到真知识!

李培英:魅力女性 闪耀职场

李培英老师李培英 注册讲师 172查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 综合技能

课程编号 : 16108

面议联系老师

适用对象

职场女性    

课程介绍

培训背景:  

职业女性经济独立、积极自信,能够引领都市潮流,令人羡慕,但是她们在职场上要承受和男同事同等的压力,回家后又要扮演好贤妻良母的角色。社会要求她们要像男人一样果断坚强,又希望她们不失女人特有的温柔细致。过多的压力令她们身心俱损,使她们在美丽的外表背后显得又有些脆弱。给职场上的您献上一份特殊的礼物,让您大方而不失女性风度,美观而不失女性风韵,魅力女性,闪耀职场。 

培训内容的系统性:在较短的时间内将职场女性应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体,使受训者能够系统地掌握知识、提升技巧,在现实生活中应用所学知识与技巧;  

培训方式的多样性:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、实操训练、情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整、编写具有针对性的案例;  

培训成效的实用性:培训着重强化“知”、“行”合一,注重培训效果的评估,以促进学员将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用,更加突出培训的效果。  

课程受益:  

1.通过“三秒钟印像”的切入,使学员了解到个人形象礼仪的重要性,重视自我形象,提升自我形象。  

2.通过培训使得学员了解仪容美、仪表美、仪态美是个人形象礼仪的主要组成部分,只有三者的有机统一,才能有效完成职场女性内在修养的外在表达。做到知行合一,表里如一。

3.通过培训掌握基本的化妆、衣着、仪态技巧,应用到日常生活与职场中,提升自身职业形象,为职场形象加分。    

课程对象:职场女性    

课程时间:1天

培训讲师: 李培英    

课程大纲: 

第一部分:三秒钟”印象的重要性  

1、什么是第一印象,包括哪些要素

2、“三秒钟”印象

3、三三三法则  

 小组讨论:老师留个大家的第一印象是什么样的(一个词概括),第一印象由哪些要素构成? 

第二部分:职业女性的仪表美、仪态美
1、仪表美

1)、形体训练

模特示范、实操训练

2)、衣装礼仪

1>适体性原则

2>TOP原则

3>整体性原则

4>适度性原则

小组讨论:日常着装的忙点或自己认为存在的问题。

3)、配饰礼仪

1>佩戴原则

A、呼应原则

B、同质原则

C、三件原则

2>佩戴要求

  A>三色原则

  B>三一定律

2、仪态美

1)、规范的站姿

2)、优雅、绅士的走姿

3)、端庄的坐姿

4)、美观大方的蹲姿

5)、手势活动黄金框

6)、目光语

掌握规范,实操训练,示范指导

第三部分:教你学化妆

1.不同肤质的保养与洗脸  

如何分辨自己的皮肤类型?  

油性、中性、干性皮肤的妆前护肤要领  

2.实物学习:认识化妆工具、化妆品的选择  

3.基础化妆十大步骤,技法讲解与现场练习  

1)妆前修饰    

什么样脸色选用“紫色“或”绿色“修颜液?  

2)粉底  

选错粉底的几种情况  

如何选择最适合自己脸色的粉底色彩、质地?  

打粉底的手法与方向    

3)扑蜜粉  

   粉饼与散粉有何不同、起什么作用?  

   扑蜜粉的工具和手法     

4)画眉毛      

不同脸型如何画眉,修饰脸型  

眉笔颜色、质地的选择  

画不同眉形的技法  

5)涂眼影  

   哪些眼形可以省略画眼线和眼影?  

双色眼影技法  

眼影的不当画法  

6)画眼线  

   眼角方向不同、眼线不同画法  

   眼线笔的颜色选择  

   画眼线的技法  

7)夹睫毛、刷睫毛膏   

   如何选对睫毛夹的角度  

   夹睫毛技法  

   睫毛膏的选择  

8)画唇   

   依据自己的唇色,如何唇膏色彩、质地   

   唇膏、唇线技法   

9)涂腮红   

   腮红色彩、质地的选择  

刷腮红的工具    

依据不同脸型特点,画腮红的方向、形状不同  

10)定妆、完妆检查  

4.现场学员的化妆提问、指导、示范 

第四部分:课程回顾总结

李培英老师的其他课程

• 李培英:卓越形象与职场礼仪
【课程背景】礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具,得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如,能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通,能够有效提高沟通效率并改善沟通结果,对人际关系和自身品位的提升大有益处。但是职场人士常常超负荷的工作,没有时间打理自己的形象,甚至有人认为个人工作能力才是最重要的,或者是知道形象对一个人的成长与发展至关重要,但是不知道如何塑造自己的职业形象。【课程收益】1、理解形象礼仪的重要性2、掌握仪容仪表的相关原则,做到学以致用3、实践仪态标准,纠正不良习惯,提升职业形象4、掌握职场礼仪规范【培训对象】职场人士【培训时间】1天(6小时/天)【培训讲师】李培英【培训方式】现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动。【课程大纲】第一篇章   卓越职场形象一、礼仪及形象礼仪1、礼仪2、礼仪的作用3、什么是形象礼仪二、形象礼仪价值百万1、什么是第一印象,包括哪些要素2、“三秒钟”印象3、三三三法则三、仪容美:1、化妆——点燃自己照亮别人2、化妆的原则3、彩妆4、微笑的魅力5、发型四、仪表美1、形体训练2、服饰礼仪3、衣装礼仪1>适体性原则2>TOP原则3>整体性原则4>适度性原则4、配饰礼仪1>佩戴原则A、呼应原则B、同质原则C、三件原则2>佩戴要求  A>三色原则  B>三一定律西装、衬衣、领带的搭配与细节处理男士四大禁忌五、仪态美1、规范的站姿2、优雅、绅士的走姿3、端庄的坐姿4、美观大方的蹲姿5、手势活动黄金框6、目光语7、对待自己要有卓越的形象价值六、职业形象设计1、职业形象设计的实现条件:2、职业形象设计的实现形式:1>造型2>比例3>和谐4>均衡5>呼应6>节奏7>强调第二篇章     职场常用礼仪规范一、职场礼仪-----人际关系的润滑    1、办公室礼仪      座位环境礼仪、办公场合5S管理、公共设备使用礼仪、如厕的礼节    2、与上司相处的礼仪    3、汇报工作的礼仪    4、打电话的礼仪     1> 三三原则     2> 几声接起方显完美职业素养     3>谁先挂电话?谁先自报家门     4>打电话前要做哪些相关的准备     5> 如何转接电话     6>手机礼仪    5、座次礼仪     1>会议座次     2>乘车座次     3>宴请座次    6、引领礼仪  7、介绍礼仪二、职场沟通的礼仪与技巧 1、沟通的基本理念  2、职场沟通的七项修炼  1>微笑是人际沟通的桥梁  2>情绪控制与表情神态  3>运用合理的目光与人交流  4>如何运用积极的肢体语言与人沟通  5>沟通中“说”的礼仪和技巧  6>沟通中“听”的技巧  7>赞美让你成为受欢迎的人  3、如何与上司、平行、下级沟通  课程结束,回顾总结。
• 李培英: 政 务 礼 仪
以真诚表达尊重,以礼仪体现教养课题一:                          政 务 礼 仪【时间长度】 1-2天【对    象】 政府工作人员  【内容大纲】第一篇:政务接待礼仪——接站接站人员的选择接站礼仪与禁忌交通工具的选择与人员安排政务接待礼仪——餐饮招待西餐风格与中餐风格餐桌修养与礼仪茶水招待礼仪咖啡厅礼仪与禁忌葡萄酒礼仪与禁忌完美结账完美退席  政务接待礼仪——参观游览热情的尺度完美迎送第二篇:位次礼仪   会谈位次  会见位次   会议位次   餐桌位次   陪行位次   乘车位次   电梯位次   楼梯位次   剧场位次第三篇:政务交往礼品馈赠礼仪好心办坏事——失败政务交往礼品赠送案例分析政务交往礼品选择的原则与禁忌赠送的时机赠送的方式“受”与“拒收”的礼仪涉外礼品往来禁忌礼品包装的意义国际鲜花礼仪与禁忌  第四篇:沟通艺术与谈吐人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交际者用什么方式,什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”语言沟通与谈吐贯穿于人际交往的各个环节,包括严肃的会谈、会见、电话、讲解,也包括貌似不重要的寒暄与闲谈,但确是营造氛围、维护关系、展示教养、传递身份的关键所在,本部分内容通过大量的正反面案例,帮助学员树立优雅的沟通心态,掌握愉快、畅通沟通的语言表达方式。人际和谐沟通的原则识别语境识别对语者宽容是一种教养聪明的退让方式把面子给别人,把里子留下过度的关心是一种伤害声音与社会身份的关系倾听的艺术从空间的距离到心灵的距离得体的境界高贵人生——成熟而不世故第四篇:涉外交往礼仪与禁忌不同国家肢体语言的含义与禁忌会面礼节由来与禁忌涉外交往习俗与禁忌宗教礼仪与禁忌境外公众场合礼仪与禁忌尊人自尊——尊重他人的习俗与文化            尊重自己的习俗与文化
• 李培英:营销人员商务礼仪
【课程背景】  “以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是销售服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任,良好的职业心态和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。  真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户的认可和信任。  职业形象是外在的,职业素质才是内在的,烟草销售员礼仪培训课程从专卖店销售人员人员的服务意识上改变,树立服务意识,打造阳光心态,在服务工作中充分认识自己,能够以恰当的方式与他人沟通,把良好的形象和优质服务结合起来,能够在同业竞争中脱颖而出。  【培训收益】  1.通过优质规范的行为礼仪培训,塑造学员的新形象,让学员了解礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。  2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能,提升工作效率;  3.为企业树立更优质的形象,为企业的发展带来更全面的收益。  4.通过培训有利于帮助销售人员人员、促销人员获得现场销售应变的灵感与策略;  5.学习并掌握独特的销售促成技能和沟通策略;明确销售人员培训目的:“成交才是硬道理”。 【培训对象】销售员  【培训时间】1-2天  【培训讲师】李培英课程大纲:礼仪培训—营销人员礼仪培训课程课纲主要内容概括  第一部分:销售人员阳光心态塑造---礼由心生,态度决定一切  一、礼仪的最高境界是内心的淡定   1、如何保持一份阳光的心态   2、将礼仪成为自己内心的一份修养   二、如何培养良好的工作意识   1、我为什么而工作   2、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)   3、我应该怎么做(职业能力:态度>技能)   4、打造阳光心态,树立危机意识(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)   第二部分:销售人员形象塑造  一、仪容礼仪  1、面部修饰  2、发部修饰  3、化妆修饰  4、肢部修饰  二、仪表礼仪  1、服装(制服)的穿法和要求  2、对皮鞋的外观要求  3、女员工穿袜子的要求  4、工号牌正确佩戴  5、个人卫生要求等  第三部分:礼仪培训—营销人员礼仪培训优雅姿态修炼  一、站姿训练  二、坐姿训练  三、走姿训练  四、手势训练  1.常用手势  2.手势运用的注意  五、完美表情训练  1.微笑训练  2.目光训练  本篇培训方式:讲师讲授、案例分享、分组练习、小组讨论、情景模拟、讲师示范指导。  第四部分:营销人员接待礼仪  一、接待中的礼仪  1、接待礼仪的要求  2、顾客进门  3、和顾客的交流  4、和顾客的沟通  (1)三A规则  (2)说什么与怎么说  (3)销售人员的七不问  (4)倾听的作用  (5)沟通的误区  (6)洽谈座次的安排  5、接待中的举止规范  (1)常用手势  (2)握手、致意礼仪  (3)上下楼梯、进出电梯、进出门  (4)坐姿的左进左出、坐姿的忌讳  (5)积极的身体语言  (6)几种不好的身势语言  6、电话礼仪  二、送客礼仪  1.结束会谈的时机  2.送客的方位  3.怎样道别   第五部分、营销人员礼仪  一、做好销售接待的关键  1.接待顾客的氛围  2.增强销售效果的相关准备  二、销售接待礼仪  1.身体语言的作用  2.身体语言解读  3.正确运用身体语言  4.销售接待的交谈  三、与客户建立良好的关系  1.尊重顾客  2.接近顾客  四、与顾客沟通的技巧  1.倾听  2.提问  3.有效沟通的方法  4.沟通不良的原因  五、怎样和各种类型的顾客打交道  1.根据顾客的性别来区分  2.根据顾客的年龄来区分  3.根据顾客的文化程度来区分  4.根据顾客的顾客消费习惯来区分  5.根据顾客的顾客表现来区分  第六部分:销售人员的语言技巧  顾客沟通的语言原则  1)表情自然  (2)语调适中  (3)真诚自信   (4)热情礼貌   (5)清晰简洁   (6)不卑不亢   (7)气氛和谐   2、赞美顾客的秘诀  情景模拟:现场角色扮演对顾客进行赞美  3、销售人员常用礼貌用语  4、开放型问题与封闭型问题  第七部分:销售人员处理客户异议的技巧  1.对顾客充满关怀、体贴,站在客户的角度上思考  2.了解顾客心理,倾听顾客说话(重复,赞同,提建议)  3.处理好顾客的要求、索赔、索取  4.对顾客提出的赔偿,了解事件的来龙去脉  5.做好售后服务  6.给顾客提供购物的满足感  礼仪培训—营销人员礼仪培训课程总结

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务