卓然：基于岗位经验内化的培训师培养

【课程背景】

企业的经营与发展离不开文化和理念的传承，离不开技能和技术的传播，离不开信息和知识的传递。

因此，将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最具有战略性的投资。

而企业的管理者、业务精英、专兼职内训师，则肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。

尤其是对专兼职内训师队伍的打造与培养，更是解决传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”这个难题的最优选择。

本课程将通过课程设计篇、内容萃取篇、精彩演绎篇三个阶段共计18项修炼，帮助企业打造出一支既能开发课程又能精彩演绎的专兼职内训师队伍，系统掌握岗位经验内化的两项核心技术（经验萃取技术、课程开发技术），并现场产出多个岗位经验内化成果。

【课程收益】

1、岗位优秀经验的提炼

2、内部专业经验的传承

3、化隐形知识为显性化

4、个性化内容的标准化

5、降低人才的培养难度

6、快速复制优秀的人才

7、企业文化的有效传播

8、培训效果的快速提升

9、批量节约培训的经费

10、企业学习型组织建设

【授课方式】

讲授+研讨+实操

【课程对象】

专兼职内训师、中高管、业务精英

【课程时长】

4-6天（6小时/天）

【课程大纲】

阶段一：课程设计篇

第一项修炼：培训师角色认知

1、培训师价值塑造

2、培训师成长路径

第二项修炼：把握成人学习规律

1、受欢迎的课VS不受欢迎的课

2、成人学习特点之“农夫”模型

第三项修炼：树立正确教学指导思想

1、三大教学指导思想：行为主义、认知主义、建构主义

2、建构主义：一个目标、两个关键、三个转变、四个要素、五个原则

第四项修炼：两大经典课程设计模型

1、ADDIE课程开发模型：A需求分析、D结构设计、D内容开发、I课程实施、E科学评估

2、梅瑞尔首要教学原理：聚焦问题、激活旧知、示证新知、应用新知、融会贯通

第五项修炼：两个培训需求诊断模型

1、HPT问题诊断模型

2、三维诊断模型

第六项修炼：课程结构设计

1、课程结构设计的四大原则

2、课程结构设计的两种方式

3、课程结构设计之五步成诗

4、课程结构设计训练及展示

阶段二：内容萃取篇

第七项修炼：组织最佳实践

1、组织最佳实践案例示例

2、组织最佳实践探寻

3、显性知识&隐性知识

第八项修炼：经验萃取技术

1、萃取技术的概念

2、萃取技术两大理论基础

（1）经验需求灯塔

（2）大卫·库伯经验学习圈

第九项修炼：岗位经验内化七要素

1、萃取师：萃取引路人

2、标杆：经验携带者

3、主题：萃取的内容

4、萃取：牛事萃牛招

5、呈现：多样化载体

6、审核：确保无纰漏

7、应用：应用出成效

第十项修炼：简易萃取五步骤

1、第一步：找共性

2、第二步：看差异

3、第三步：挖实质

4、第四步：要拔高

5、第五步：成模型

第十一项修炼：标准萃取八步曲

1、步骤一：萃取标杆选取

要求：符合三要素

2、步骤二：萃取目标设定

要求：符合ABCD法则

3、步骤三：萃取主题设计

要求：基于目标，观点明确，符合简单、准确、利益三原则

4、步骤四：结构化萃取

要求：有序言，颗粒度4级

5、步骤五：萃取结构审核

（1）是否符合MECE法则

（2）是否经得起推理论证

（3）多维度反思

6、步骤六：萃取成果多样化呈现

（1）要求：以案例、微课为主，要素完整

（2）案例要素：标题、背景、冲突、结果、启发、分析、经验、难点、适用边界

（3）微课要素：标题、导入、目录、结尾、备注

7、步骤七：萃取成果后续审核

（1）内容审核：审核场景、审核经验、审核呈现

（2）审核流程：选择评委、明确标准、成果展示、评委打分、评委点评

8、步骤八：萃取成果推广应用

（1）宣传计划

（2）学习计划

（3）应用计划

（4）迭代计划

第十二项修炼：PPT制作技巧

1、PPT制作三大原则

2、PPT制作25项实用技巧

3、PPT制作一对一个性化问题辅导

注：提供超过1G的PPT制作素材

阶段三：精彩演绎篇

第十三项修炼：培训风格识别及修炼

1、培训师的四大风格

2、培训师风格测试

3、培训风格优劣势及自我修炼

第十四项修炼：课堂呈现两大经典模型

1、以老师为中心的AGC模型

2、以学员为中心的SSCE模型

第十五项修炼：培训师专业形象塑造

1、培训师舞台魅力“三金字”

2、塑造专业形象的五大原则

3、培训师的职业着装

4、身体语言的规范表达

第十六项修炼：应对紧张的方法和技巧

1、讲台上紧张的常见表现

2、引起紧张的原因分析

3、正确看待紧张

4、应对紧张的11种方法

第十七项修炼：精彩互动的原则和方法

1、现场气氛不佳的常见表现

2、精彩互动的三大原则

3、精彩互动的12个方法

4、精彩互动的三种境界

第十八项修炼：高效控场的方法和技巧

1、现场失控的常见表现

2、现场失控的原因分析

3、高效控场的8个方法

4、高效控场的3个要点

结尾：10分钟经验内化成果展示、点评