朱建农:学习安全法规,落实主体责任 (习近平论安全与安全法规解读)
课程概要
培训时长 : 1天
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课程分类 : 生产研发
课程编号 : 14277
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适用对象
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课程介绍
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- 第一节 为什么要重视问题分析与解决?主管们为什么“盲、忙、茫”企业为什么需要管理?需要管理者?管理、问题、目标、经营之关系没有目标就没有问题,也就不需要管理什么是问题意识?意识=意(注意、关注)+识(辨识、判断)问题与改善的正确理解业绩提升不能都认定为了改善未达标前是问题,达标后的提升是改善企业各级主管角色定位高层:焦点是“钱”,重点工作是战略、目标、保值增值、搭建平台中层:焦点是“目标”,重点工作是计划、方案、规范体系建设、督导基层:焦点是“事”,重点工作是执行操作、方法结果、过程控制中基层的工作核心:5M1E(人、机、料、法、环),PQCDMS中层主管做什么:承上启下、领导指挥、组织落实、关系协调、培养人才如何有效实施管理管理就是管“人”理“事”管“人”:管理内容:思想、意识、价值观、动机、行为、习惯、知识、技能管理方法:目标、责任、企业文化、制度、培训、检查、绩效考核理“事”:管理内容:4M1E组织、过程控制、结果导向、管理方法:计划、流程、标准、方法、表单、管理工具(5S、目视管理、看板) 如何发现问题与分析问题?什么是问题?没有标准就没有问题制度、规范、流程、指标、要求等质量标准工艺标准技术标准操作标准行为标准检查标准……问题就是现状与目标(标准)的差距问题的描述问题定义:是什么问题问题范围:问题影响层面与程度问题背景:问题发生的环境因素问题性质:轻重缓急如何与处理方式问题的分类操作层问题(过去式问题)管理层问题(现在式问题)结构层问题(未来式问题)问题背后的问题没有问题是最大的问题无问题意识找不到问题拒绝或漠视问题主管常见的对问题的误区找问题就是找麻烦如何去发现问题标准化量化检查(严格化)查找问题的方向人员设备材料作业方法作业环境问题表现要素品质成本产量士气安全解决问题的八项能力创意思考能力目标设定能力数据分析能力现状把握能力问题评估能力决策判断能力整合资源能力团队运作能力问题管理的三个层次显现的:改正隐藏的:矫正潜在的:预防分析问题的常规思维方式发散思维逆思维收敛思维 问题解决的工具和技巧工具一:5个为了什么工具二:因果分析图工具三:PDCA循环工具四:5W2H法解决问题的技巧和流程建立解决问题小组描述问题执行暂时对策找出问题真正原因选择永久对策执行及验证永久对策防止再发团队激励 企业实际问题解决实操如何管理质量问题明确各环节质量标准对标检查随机问题还是规律性问题问题挖掘与分析制定对策与处理标准化质量管理七工具鱼刺图查检表柏拉图层别法散布法直方图管制图如何管理生产问题生产计划(+计划跟踪)物料计划生产工艺作业指导书如何管理设备问题设备维修保养计划设备点检标准维修技术标准维修作业标准给油脂标准如何管理安全问题危险源辨识标准隐患排查标准安全操作规程安全检查表目视化管理如何管理现场问题现场定置平面图要与不要基准现场标识规范清扫管理标准现场检查标准
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