于然：《个人执行力提升》

【课程目录大纲】

模块一：执行力认知的三个境界

• 高效个人执行力的32字真经
• 认真第一，聪明第二
• 结果提前，理由退后
• 速度第一，完美第二
• 锁定目标，专注重复
• 小组研讨：什么是执行？
• 小组研讨：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圆满
• 实战研讨：把事情做圆满的关键动作
• 案例研讨：办公室清洁的故事
• 谁是执行的第一推动
• 为什么执行难
• 团队面临的三大典型执行问题：完成任务、推卸责任、应付领导
• 实战操练：九段秘书与九段执行
• 个人岗位的九段对标
• 我现在是第几段？
• 如何做到第九段？

模块二：执行好习惯的四个导向

• 行动导向
• 工作中要避免“议而不决，决而不行”
• 高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决
• 高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决
• 案例研讨：公司邮件案例
• 结果导向
• 工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法
• 产出负绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽最大努力了，我该做的都做了；
• 产出正绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是目标，客户买单是结果；
• 如何减少：完成差事、应付了事、例行公事
• 实战演练：纠正做任务不做结果的典型行为
• 客户导向
• 什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？
• 如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属
• 如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？
• 如何明确工作要求：5W2H
• 明确工作目标的方法
• 明确工作方向的方法
• 成熟缜密的思考：执行中的Think-Do-Get模型
• 如何做好主动反馈？
• 责任导向
• 责任=风险+利益
• 对自己负责与对他人负责
• 谁来主动承担？
• 如何应对意识定律？

模块三：高绩效员工的五个原则

• 汇报工作说结果
• 请示工作说方案
• 遇到问题先自审
• 决定以后不质疑
• 提交工作要检查

模块四：执行能力提升的四项行为

• 个人有目标
• 小组讨论：是什么在影响目标实现？
• 绩效=目标-干扰
• 案例研讨：水晶梦想与目标分解
• 关键目标与关键行动措施
• 目标设定的SMART原则
• 做事有计划
• 计划的核心五要素
• 小组讨论：时间要如何进行分配？
• WBS：工作任务分解
• 案例模拟：活动筹备的工作任务分解
• 工作效率提升法
• 沟通有结果
• 如何把一件事表述清楚：四要点
• 清晰表达的原则与方法
• 说话≠沟通
• 视频案例：如何有效沟通
• 工作有总结
• 如何做好个人总结
• 如何做好工作复盘
• 实战模拟：总结卡与复盘卡练习

模块五：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享