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于然:《团队执行力提升》

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课程概要

培训时长 : 0天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 14174

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适用对象

企业中、基层管理团队、全体员工

课程介绍

【课程对象】

企业中、基层管理团队、全体员工

【解决的十大实际问题】

  • 如何构建团队的执行文化?
  • 如何对标“九段秘书”,实现自身岗位的九段表现?
  • 如何提升团队的行动力,凡事行动导向?
  • 如何提升团队的结果意识,凡事结果导向?
  • 如何提升团队的客户意识,凡事客户导向?
  • 如何提升团队的责任意识,凡事责任导向?
  • 如何把目标有效分解,并转化为可执行的行动计划?
  • 如何解决明确职责与流程后,执行依然有问题的困境?
  • 如何解决团队有行动没结果的困境?
  • 如何应对规则破窗,提升制度流程的执行力?

【课程目录大纲】

模块一:高效执行力团队打造的48字真经

  • 为什么团队执行力强大的主要基因是:
  • 认真第一,聪明第二
  • 为什么团队执行力持续的主要方针是:
  • 结果提前,自我退后
  • 锁定目标,专注重复
  • 为什么团队执行力突破的主要流程是:
  • 决心第一,成败第二
  • 速度第一,完美第二
  • 结果第一,理由第二
  • 实战操练:九段秘书与九段执行

模块二:高效执行力团队的平台如何建立

  • 团队执行力打造的三大平台是什么
  • 为什么同样一名员工,在不同的制度环境和考核机制下,会表现出不同的结果
  • 为什么团队打造的核心问题是解决“态度好,但能力差”和“能力强,但态度差”这两类最典型员工的问题

模块三:高效执行力团队打造中应避免的两个误区——行动了,为何没结果

  • 为什么团队执行力打造中要避免“议而不决,决而不行”
  • 高效团队的“问题逻辑”:团队执行中的问题,要在执行中解决
  • 高效团队的“行动逻辑”:团队打造的问题,靠行动解决,而不是靠思考解决
  • 为什么团队执行力打造中一定要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法
  • 产出负绩效“苦劳心态”:我已经按照你说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了;
  • 产出正绩效“功劳心态”:客户需求是基点,客户满意是目标,客户买单是结果;

模块四:高效执行力团队打造的真相——如何识别工作中的结果与任务

  • 团队执行力打造要面临的典型问题:为什么很多时候职责与流程清楚了,但执行依然有问题
  • 团队执行中的三大典型问题:完成任务,推卸责任,应付领导
  • 典型案例分析:什么是完成“任务”的员工,什么是达成“结果”的员工
  • 作为团队的管理者,你如何识别下属的工作状态,如何识别“任务”与“结果”
  • 如何帮助团队成员减少“完成差事”
  • 如何帮助团队成员减少“应付了事”
  • 如何帮助团队成员减少“例行公事”
  • 典型案例分析:如何成为一位“做结果,不做任务”的优秀员工?

模块五:执行文化打造——高效执行的六个原则

  • 凡事决定的就是对的
  • 凡事做检查
  • 凡事提建议,必须同时给解决方案
  • 凡事有问题,首先从检视自己开始
  • 凡事PK与竞赛,让危机感与激情并存
  • 凡事有激励,强化下属行动

模块六:高效执行力团队打造的四大操作方法

  • 团队执行力打造四大方法之一:锁定责任
  • 凡事责任导向,事前敢于承诺,事中做结果,事后承担责任
  • 如何帮助团队成员从旁观者心态转变到参与者心态
  • 如何帮助团队成员从乘客心态转变到司机心态
  • 如何帮助团队成员从不敢承诺转变为主动做承诺
  • 团队执行力打造的四大方法之二:底线卡位
  • 什么是团队执行中的雪中送炭,什么是团队执行中的锦上添花
  • 为什么“完美”成为团队执行中的大敌,“完美”的人为什么在执行中最先放弃
  • 0.1>0,为什么员工在执行中取得一个差的结果都比没有结果好
  • 团队执行力打造的四大方法之三:目标分解
  • 目标分解的4K模式
  • 如何找到影响目标达成的关键因素
  • 如何将业务目标转化为关键业务指标
  • 如何将业务指标转化为关键行动措施
  • 如何将行动措施固化为关键执行计划
  • 团队执行力打造的四大方法之四:回归客户
  • 如何在工作中“回归客户”:客户的偏好是执行的起点和归属
  • 员工的困惑一:为什么有时良好的愿望,换来客户的冷漠
  • 员工的困惑二:为什么有时美好的出发点,换来客户的打击
  • 员工的困惑三:为什么有时严谨的自我要求,却没有得到任何业绩结果
  • 团队执行的3C原则:客户要、可交换、可检查

模块七:学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享

 

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【版权登记号】京作登字-2022-A-00118850【课程时长】2天【课程目录大纲】模块一:走出校园,进入职场学校与职场的区别:环境、心态、行为正确的认识职场环境,理解职场挑战了解职场角色学会关注结果从小做起,积极应对:认知工作的本质模块二:融入团队,建立品牌换位看职场:上级对下级的期待是什么?新职场病的八大典型表现:这么做,有问题么?你期望的职场风格新人的心态、认知、行为如何成为受欢迎的职场人职场形象与个人品牌的认知认知正向的职场行为建立正向、积极、主动的职场形象模块三:个人职业化的四个维度人际能力基于需要的西方人际关系三位一体的中国人际关系人际交往的四个阶段职场人际与校园人际的不同高效的职场人,需要在职场中建立哪三种人际关系从三个维度审视自己的职场行为:事理、情理、时机专业能力职场专业能力构建路径职场学习与校园学习的区别职场学习的三层结构职场提升的第一个圈:舒适圈与学习圈职场提升的第二个圈:影响圈与关注圈如何快速阅读思维能力高效能人士必备的六种职业化思维格局思维:骨干员工的格局思维得失思维:全面的对错观与得失思维逻辑思维:以结构化为基础,提升逻辑思考能力升维思维:从是什么到为什么,从我要做什么到公司要什么陷阱思维:避免能力陷阱成长思维:从固定式思维,到成长型思维执行能力团队面临的三大典型执行问题:完成任务、推卸责任、应付领导小组研讨:什么是执行?小组研讨:把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圆满实战研讨:把事情做圆满的关键动作个体执行力的核心:好习惯模块四:个人职业化之执行能力的四个好习惯行动导向工作中要避免“议而不决,决而不行”高效工作的“问题逻辑”:执行中的问题,要在执行中解决高效工作的“行动逻辑”:工作中的问题,靠行动解决,而不是靠思考解决案例研讨:公司邮件案例小步快跑的迭代思维结果导向工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法产出负绩效“苦劳心态”:我已经按照你说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了;产出正绩效“功劳心态”:客户需求是基点,客户满意是目标,客户买单是结果;如何减少:完成差事、应付了事、例行公事实战演练:纠正做任务不做结果的典型行为客户导向什么是“内部客户”,为什么要把同事和领导当客户?如何在工作中“回归客户”:客户的偏好是工作的起点和归属如何避免出现“我做的,不是领导想要的”?如何明确工作要求:5W2H明确工作目标的方法明确工作方向的方法成熟缜密的思考:执行中的Think-Do-Get模型如何做好向上级的主动反馈?责任导向责任=风险+利益批评=错误+期待对自己负责与对他人负责谁来主动承担?如何应对意识定律?案例研讨:主动承担责任,对谁有好处?模块五:个人职业化之高绩效员工的五个原则汇报工作说结果请示工作说方案遇到问题先自审决定以后不质疑提交工作要检查模块六:个人职业化之执行能力提升的五项行为个人有目标小组讨论:是什么在影响目标实现?绩效=目标-干扰案例研讨:水晶梦想与目标分解关键目标与关键行动措施目标设定的SMART原则做事有计划计划的核心五要素小组讨论:时间要如何进行分配?WBS:工作任务分解案例模拟:活动筹备的工作任务分解工作效率提升法沟通有结果如何把一件事表述清楚:四要点清晰表达的原则与方法说话≠沟通视频案例:如何与理发师沟通精力有主次时间管理的优先矩阵:重要紧急四象限精力分配的4D原则高效能的二八定律与三只青蛙理论高效率的一个前提:聚焦最重要目标案例研讨:NASA如何实现登月计划案例研讨:巴拿马航空如何成为拉丁美洲最佳个人练习:上岗半年内三只青蛙梳理工作有总结如何做好个人总结如何做好工作复盘个人练习:个人复盘卡练习模块七:认知自我,构建优势DISC性格分析与职场表现提升DISC测评工具现场测试辅导测试图整体解读DISC四种性格因子不同的代表含义如何发展自己如何调整自己的性格特质发挥优势,扬长避短四种风格分别具有哪些优势与劣势,如何改进提高?四种风格分别最容易犯的错误是什么,如何有效避免?四种风格如何更好的适应职场,快速成长?如何与四种不同风格同事更好的沟通?模块八:学以致用--学员实战问题研讨与情境模拟研讨

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