丁立明：《8D效率实施与效益把握》

• 问题-沟通-改善-效率-效益，定义关联；
• 8D活动范围与影响；
• 突出问题改善的控制与方式；
• 8D善用的改善工具；
• 跨部门间的沟通与合作--直面问题—必须解决；
• 8D的工作品质及系统品质晋级。

• 8D工具掌握；
• 8D好习惯的管理效率改善；
• 直面问题—直接沟通—解决问题—工作好品质；
• 适时进行管理改善；
• 产生积极的工作绩效；
• 好习惯终生受益。

• 调研访谈训练；模拟分析；
• 现场实操对比；报告演练评价。

（一）

8D定义

• 工作品质是什么 / 问题定义 / 8D本源；
• 沟通之星发挥作用---改善目的；
• 8D改善的起点 / 改善模式 /；
• 问题的“组织职责” ；
• 部门间的组织效率体现；
• “问题标准”执行的动态把握。

（二）

D1—D2解读

• D1—D2， 解决问题初步；
• 小组改善行动的起因；
• 问题点，改善点，阶段重点，指标与标准；
• 4 M的问题与分析与准备；
• 5 W 1 H 的思维习惯与工作运用；
• 细致沟通直面问题。

（三）

D3—D4

实验确认

• D3---D4，实验;验证途径；
  • 问题解读工作分解与合并；
  • 4 M 的现场落实与跟踪，5 W 1 H 的到位准确性判断；
• 核实措施清晰的标准对比；
• 严格的不良行为的比对；
• 比对发现，差异处理。

（四）

D5—D6

策划纠正

• D5—D6策划纠正；
• 纠正关键点；
• 纠正动态标准种类/规范的修订；
• 8D活动中的制度跟踪；
• 8D循环改善的CIP体现。

（五）

D7---D8

    行动与总结

• D7—D8预防行动与总结；
• 预防问题再现；
• 总结跟踪---密切把握；
• 还是沟通沟通再沟通，纪律原则。

（六）

改善检讨

• 8D效率-效益影响，持续改善升级
  • 及时检讨，新循环设定；
  • 持续改善分解与细化；
  • 解决问提至上团队至上；。