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王延臣:精益现场5S管理和改善 ------从理念到方法

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 5S/6S管理

课程编号 : 11564

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适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

【课程背景Curriculum background】

企业竞争看管理,管理看现场,打造整洁、有序、高效、安全的生产现场,培训优秀的现场管理队伍和员工,是企业提升竞争力的基础。

制造型企业的竞争力综合表现在两个方面,品质成本。5S就是要从最简单的工作入手,提高品质、降低成本、保证生产的安全,并持续提高员工的职业素养.

5S代表整理、整顿、清扫、清洁、素养,5S管理模式,为日本企业的全球化进程提供的最强大的动力,创造了丰田神话、日本经济神话等一个又一个的奇迹。5S管理的核心是要通过持续有效的改善活动,塑造员工一丝不苟的敬业精神,培养勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养。”

【课程收获Course harvest】

以企业推进5S工作的实际案例作为背景,讲述一个正确、科学地推进5S工作的方法和步骤,以及在推进5S管理工作中的技巧。

解析推展手法传授推行技巧

示范推行制度推动活动开展

塑造经典意识促进管理升华

【授课时间Teaching time】课时:1-2天

【授课形式Course harvest】

讲授+多媒体演示+案例辅助+互动交流

【课程大纲Course Outline】

第一部分:5S概论

问题:如何打造整洁、有序、高效、安全的生产现场?

1、5S解析

丰田公司为什么几十年如一日坚持做好5S?

丰田公司生产现场图片展示

2、推行5S的目的和价值分析

为什么说5S是企业发展的基础和土壤?

第二部分、整理推进的原则方法和实施步骤

要点:要与不要、一留一弃,腾出空间、防止误用

一、整理的推行要领:三个重要基准

1、“要”与“不要”物品的判定标准

问题:根据什么标准去区分要与不要?

2、明确场所的基准

问题:处理非必需品的方法

3、废弃处理两原则

(1)谁是申请部门,谁是判断部门?

(2)谁是统一的部门来处理不要物?

不要物处理流程

固定资产不要物申报处理清单

物料、辅助材料、办公用品不要物申报处理清单

二、整理推行常用的方法:

使用频率法

价值分析法

定点拍照法

红牌作战法

看板管理法等等

------实例分享

三、整理的注意事项

1、整理不是扔东西:留之无用,丢之可惜怎么办?

2、不要产生新的不要物,如何实现?

3、污染源、不良源、故障源如何追源溯流?

第三部分、整顿推进的原则方法和实施步骤

要点:“整顿”是一门定位、摆放、标识的技术和艺术

一、整顿的含义与作用

二、整顿的"3要素":场所、方法、标识

1、场所:根据生产流程,绘制定置平面图

以类定区、常近少远、物品特性

2、置放方法:以型定法、先进先出、四号定位五五码放、特殊物品

3、标识:易懂、易看(看到)、易判断、统一、名符其实

案例:30种现场不同物品的置放方法分析

文件柜、文件盒的标识标准

标识牌的制作技巧:标牌机的选择

三、整顿的"3定"原则:定点、定容、定量

1、定点:分层放置的判断

2、定容:什么容器、材质、容量和颜色?

3、定量:定量的依据是什么?5S管理之物品定量标示方法

案例分析:

定量问题如何能完成从而彻底的杜绝浪费?

作业区如何保证物品先进先出的执行?

  1. 定位、定点的方法
  2. 油漆、定位线、定位胶带、栅栏、护栏、形迹管理、连接线
  3. 100幅定位图片欣赏

附表:交通标示对照表

五、整顿常用方法:

引线法

形迹法

标识法

固定容器法

红牌作战法

定置管理法

颜色管理法

看板管理法

问题讨论:整顿可以一步到位吗?

第四部分:清扫推进的原则方法和实施步骤

一、清扫的含义与作用

二、清扫的推行要领

  1. 建立清扫责任区

分析:责任区域划分/简易定置图/图文并茂的岗位定置图+岗位区域的优劣

责任区看板的标示

  1. 制定相关的清扫标准:

清扫点检基准表图例和制作

三、机器设备的清扫要领:

什么是“一机三卡”制度?

案例:如何制作设备清扫标准?

如何制作OPL点滴培训教材?

如何实施设备的目视化?

如何保证清扫过程的安全?

第五部分:清洁推进的原则方法和实施步骤

要点:如何将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化?

一、清洁的含义与作用

二、清洁的推行要领:标准化

1、标准的制订:潜意识型、纯文字型、图文并茂型标准的不同

为什么要制作图文并茂型标准?如何制作、谁来制作?

2、案例:5S实施方法、工具的标准化

分类的标准,数量标准、定置定位标准

标识方法和工具的标准化、清扫部位、频次的标准化

附件:5S实施标准300例

三、清洁的推行要领:制度化

检查、考核、评比、奖惩制度

讨论:部门、作业区内的管理制度如何更合理的建立?

并在实际工作中能够有效执行?

讨论:5S管理体系内如何发挥部门作业区领导的作用?

使管理者及参与者更好的执行制度?

四、检查和考核、奖励和处罚

问题点为什么一定要在岗位上贴5S管理标准?

第六部分:素养推进的原则方法和实施步骤

案例:橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。

为什么说:21世纪,企业最大的财富是人才?

一、素养的含义与作用

二、职业素养

职业道德、职业行为习惯、职业技能

三、素养的推行要领和步骤

1、制订共同遵守的有关规则、规定。案例某企业规则、规定

2、制订服装、仪容、识别证标准。图文展示

3、制订礼仪守则:礼仪守则

4、教育训练(新进人员强化5S教育、实践)

5、推动各种精神提升活动(展会、礼貌运动等)

海尔5S大脚印、5S图片展、5S观摩活动

四、职业技能

1、精益人才育成总体计划

2、OJT道场训练、OPL实例教学

3、多能工、特长型员工、绝活型员工的塑造

案例:青岛港人人练绝活

第七部分:5S推进的实务手法

  1. 目视管理具体应用

案例:物品管理、作业管理、设备管理、安全管理、品质管理

  1. 看板管理操作:暴露问题改善管理

5S看板的设计图示:5S知识、成果展示、问题点、图表

  1. 颜色管理

基本颜色对照表、颜色管理应用100例

颜色在定位、安全管理方面的应用

四、实景拍摄对照比较法

1)横向比较,给予后进单位压力;

2)纵向比较,有利于问题的及时改善及效果的评估。

图片展示

  1. 红牌作战管理的应用

1、红色代表警告、危险、不合格或不良

2、5S管理问题提示红牌式样

3、红牌作战的实施

4、挂红牌后改善效果的追踪及确认

六、问题票

问题票活动的实施方法

  1. 寻宝活动
  2. 时间、整理后期

2、方法:现场办公

3、游戏规则

第八部分:如何建立有效的5S管理体系及推行技巧

一、建立5S推行组织

1、建立5S管理领导小组:人员组成、职责确定

2、建立5S管理推进机构:5S管理领导小组办公室、明确各成员的职责。

3、部门、班组5S推行小组

5S推行组织示意图

二、拟定推行方针及目标

1、方针制定---导入之指导原则

2、某公司5S方针及阶段性目标

三、拟定工作计划

1、5S推进计划表:图表

2、制订5S推行手册、案例分享

四、培训

培训形式多样化:讲课、放录像、观摩他厂案例、学习推行手册

五、宣传、造势和沟通

最高主管发表宣言、晨会、内部报刊、宣传栏、微信群、

六、局部推进5S

1、样板区的选定原则:

2、样板区推行计划

七、全面推进5S

1、全面推行计划书

2、问题:如何处理内部抗拒?

3、5S效果持续提高:全员持续改善

改善提案活动制度

QC小组活动

八、5S检查和考核、奖励和处罚

  1. 自查:责任区值日制度、自查表

2、巡查:5S督导组的检查技巧

不合理发现LIST

问题改善与追踪

3、奖励和处罚:设定的艺术:8(奖):2(罚)

奖罚二原则:领导主责、奖励基层

问题点:5S建设中的六大激励机制的应用

问题讨论:5S管理参与的部门作业区业务范围不同,业务量多少不一样,如何构建统一的评价准则?考核管理内容如何做到简单有效?

九、5S巡回诊断与评估

1、5S巡回诊断评估报告、巡查结果公开透明化

2、纠正、预防措施以及跟踪

十、纳入日常管理活动

1、如何动态地推进“5S”管理?

2、标准化、制度化的完善

3、实施各种5S强化月活动

4、阻扰5S管理维持的凶手就是:坚持

附件:企业5S评价表(评价项目、评价内容、检查项目、扣分标准)

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• 王延臣:精益生产现场管理和改善
【课程背景Curriculum background】企业竞争看管理,管理看现场,打造高效有序的生产现场,是企业提高基础竞争力的有效途径:◆规模越做越大,投入越来越多,而效益却越来越差,制造成本居高不下;◆制造现场定位不清,方向不明确,导致管理问题接踵而至;◆面对少批量多品种、多批次的严格交付要求等问题,手足无措;◆员工素质良莠不齐,各要素功能发挥无法达到现场要求,百般无奈;◆现场管理人员没有制定有效的标准,找不到督导工作的根本点,不能有效实施;◆想改变目前的局面,做过改善但效果不好,以致愈发千头万绪,无从下手;◆无论使用何种激励方式,都无法让员工保持长期的工作激情;在企业经营中,企业管理者常有以上的困惑,这些问题的症结在哪里?如何真正使现场成为利润产生的源泉?如果建构最优化的现场运作模式,如何向现场精益化管理转型?【课程收获Course harvest】本课程以知名企业精益生产现场管理模式为蓝本,结合国内制造业现场管理面临的问题及需求,全面梳理并剖析了精益现场管理的方法、工具及技巧,并从精益现场管理核心出发引出精益管理的灵魂——持续改善,以构成基层管理的核心行为,谋求更优质、更有效率的现场管理与改善。1、明确现场如何定位及建立具有特色的现场管理2、了解和掌握6S现场管理的方法3、充分理解和运用三项基本活动(标准化、目视化、看板化)推进现场管理4、革新观念,育成各级人员的精益观念及意识5、构建精益现场管理蓝图,提高制作现场管理的安定化和活性化6、调动系统管理思维,构建组织和精益管理系统,有序推进以达精益生产模式之目的7、准确制定有效的标准,找准督导工作的根本点8、布局基础管理实践,灵活运用有效管理和改善技法【授课形式Course harvest】1、专业讲师深度剖析日式精益实战理论,系统规范,简单、实用、可操作2、活泼,幽默,课堂气氛活跃,很高的参与性与互动性3、善用大量实战案例启发学员,实用性强4、现场答疑互动,形象生动,知识性、趣味性和实践性相结合【授课时间Teaching time】2天现场调研1天,发现问题、拍照,为培训准备素材;培训2天,以现场调研素材作为案例分析【授课对象Course harvest】一线主管等制造业生产及运营系统各级管理人员、基层员工【课程大纲Course harvest】第一讲:现场定位--关乎质量、成本、交期、安全1、现场与管理2、现场的六大投入要素与六大目标分析案例分析:现场管理与QCDS的关系生产现场直接评价法---发现现场的问题第二讲:现场管理从5S开始1、5S管理是现场管理体系良好运行的基础;2、5S主要内容及推行——整理、整顿、清扫、清洁、素养;3、实施5S现场管理的方法、工具及如何进行现场改善;4、实施5S现场管理常见问题及解决方法、5、工业企业5S评价表6、5S推行手册案例分析:丰田汽车为什么长期坚持5S管理丰田汽车现场管理效果-图片分析第三讲:现场管理的三大工具一、标准化管理--标准化是现场管理的根本提升管理水平的2大轮子-创新改善与标准化1、什么是标准化管理?2、标准化的作用分析3、标准化的应用案例:企业标准化管理手册​标准化操作规程(SOP)二、目视化管理-让管理“一目了然”1、什么是目视化管理?2、目视化管理的作用分析;3、目视化管理在现场的具体应用案例分析:定点摄影、红牌;三、看板管理--揭示问题,防微杜渐看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段1、看板管理包括哪些内容?2、看板在现场的应用案例分析:库伯安迪生现场管理看板第四讲、现场质量管理—精益求精,追求更高品质质量---企业的生命线!现场---孕育质量的场所!一、现场质量管理:质量控制和质量改进二、六大因素的分析及主要预防控制措施1、操作人员因素分析及控制问题:如何提高员工的质量意识?案例:丰田公司人为操作不良常用对策2、机器设备因素分析及控制案例:如何提高设备的精度和稳定性?3、材料因素案例:丰田“召回”事件;4、工艺方法的因素标准化作业管理的常用文件分析:工序标准化作业管理要点5、环境的因素(1)、软环境(2)、硬环境6、测量的因素案例、海尔:构造“零缺陷”管理机制第五讲、现场安全管理---生产必须安全1、作业现场“4S”活动2、安全目视化标示、作业标准化3、隐患排查治理活动4、工作安全分析5、危险预知训练(KYT)6、安全行为观察-案例:--从“要我安全”如何转变为“我要安全”;案例:根据图片现场开展危险预知训练第六讲持续改善是现场精益管理的灵魂1.促进现场改善的总体布局与规划2.如何开展个人改善:创意功夫(合理化建议)案例:丰田是如何开展创意功夫3.如何开展团队改善:集体改善(小集团活动)4.站在战略高度上,推行精益(整体改善)。总结:精益的意识比工具更重要,现场管理的成功关键第七讲班组长在现场管理中的角色:既是兵头又是将尾1、班组的组织建设---构建卓越班组健康发展平台---建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理2、制度建设--健全卓越班组的体制框架---实效制度是组织正常运转的保障---制度建设存在的难点和误区---管理环境化--用自省式管理取代督察式管理案例分析:员工为什么疏远了小刘班组长?3、人才建设--激活卓越班组的核心力量---修炼员工基本功---“八全管理模式”---开发员工领导力—轮值管理---开发员工执行力---动态激励4、透明化建设--健全卓越班组的“三公”平台---透明化管理的三大功效及实施1)、问题透明---具体体现2)、制度透明---具体体现3)、绩效透明---具体体现4)、现场透明---具体体现5、机制建设---开启卓越班组的动力之门赛马机制狼羊机制透明机制荣誉机制分享机制评议机制第八讲:课后实践作业1、生产现场直接评价法实施2、现场5S管理推行计划3、现场标准化、目视化、看板化实施计划
• 王延臣:服务业5S/6S精益管理
【培训背景】5S/6S管理已经在中国获得了许多企业的认可、接受和应用,取得了很好的发展。但是,由于起源于制造业的背景以及5S/6S自身的特点,无论在国内还是国外,5S/6S管理大多应用于生产性的制造业,而当前迅猛发展的服务业却较少涉及。在商品越来越趋于同质化竞争的时代,服务已经逐渐成为决定胜负的关键性因素。服务提升品质,精益打造品牌,服务业5S/6S,以中国式标准化管理为导向,针对中国服务业普遍存在的问题,以全新视野,深入阐释5S/6S之整理·、整顿·、清扫、·清洁、·素养、安全,让企业成为细节赢家。【课程特色】突出理论分析与实例剖析相结合,辅以简洁通俗的语言、实用有效的方法、丰富的图表工具和现场照片、管理案例【课程目标】解析推展手法传授推行技巧示范推行制度推动活动开展塑造经典意识促进管理升华【适用企业】服务业:电信、电力、银行、餐饮、商场、宾馆,交通、医院、机关团体等【课时】1-2天【课程大纲】第一部分:6S概论1、6S解析推行6S的目的和价值第二部分、整理推进的原则方法和实施步骤1.整理的含义与作用2.整理的推行要领3.推进整理的步骤4.要与不要的原则5.如何区分“要”或“不要”的理念 第三部分、整顿推进的原则方法和实施步骤1.整顿的含义与作用2.整顿的推行要领3.推进整顿的步骤4.要与不要的原则5.做不好整顿所导致的问题6.整顿的推行方法与要领7.实例分享:第四部分:清扫推进的原则方法和实施步骤1.清扫的含义与作用2.清扫的推行要领3.清扫整理的步骤4.做不好清扫所导致的问题5.灰尘到故障的演变过程6.清除污染的三种方式和持久对策7.实例分享:清扫规则及实例8.案例分析:为什么清扫不是打扫卫生?9.实例分享:地板(面)的清扫的推行 第五部分:清洁推进的原则方法和实施步骤1、清洁的含义与作用2、清洁的推行要领和步骤3、标准化、制度化的含义4、做不好清洁所导致的问题5、清洁的三不原则案例分享:具体实例第六部分:素养推进的原则方法和实施步骤1.素养的含义与作用2.素养的推行要领和步骤3.做不好素养所导致的问题4.开展素养活动应注意事项5.素养厉行“三守”原则6.如何在企事业中推行素养7.人的素养和习惯,是一个过程8.经验分享:素养推进的重点与难点分析9.案例分享:职业人士的着装要点与礼仪规范10.案例分享:第七部分:安全推进的原则方法和实施步骤一:工作现场安全生产活动1、作业现场“4S”活动2、隐患排查、治理活动3、安全目视化标示4、危险预知训练(KYT)5、推广标准化作业二:基于行为的安全管理-BBS1、安全行为观察实施背景2、什么是行为安全观察3、如何开展安全行为观察---安全行为观察案例行为观察与反馈系统第八部分、6S推行步骤详解1.第一步、建立6S推行组织2.第二步、拟定推行方针及目标3.第三步、拟定工作计划4.第四步、培训5.第五步、宣传、造势和沟通6.第六步、局部推进6S7.第七步、全面推进6S及检查8.第八步、6S巡回诊断与评估9.第九步、纳入日常管理活动第九部分:如何建立有效的6S管理系统及推行的管理技巧1.如何制订6S推行手册2.如何处理内部抗拒3.推行成功与失败因素检讨4.6S成功实施之管理法宝5.6S活动常见困难的形成因素6.目视管理方法在6S中的应用7.颜色管理在6S中的应用8.日常6S制度化实施9.推行6S成功的条件10.班组“6S”日常巡查制度11.如何动态地推进“6S”管理12.6S推进人员的督导与检查技巧13.6S管理推行的整体过程控制要点14.6S的纠正与预防措施及跟踪第十部分:办公区如何做“6S”
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【课程背景Curriculum background】现今生产型企业已经慢慢地由“世界的工厂”向“世界的市场”在转变。每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求,以适应当今激烈竞争的微利时代。生产现场如何减少成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一;作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术,通过建立全员、全方位、全过程的精细化管理体系,才能持续降低现场成本、提高品质、改善工作效率,最终为企业获取倍增的利润。以精细化的思维进行作业现场管理是企业刻不容缓的责任。【课程收获Course harvest】掌握全面现场管理方法与赢利现场的十个关键要素,突破现场管理瓶颈系统掌握现场4M1E管理技巧与QCDMS管理技能,全面进行现场管理革新了解6S的内容和实施方法和技巧。了解现场少量多样、快速交期的突破方法,掌握紧急订单与临时插单处理技巧通过现场标准化管理,运用定额分析与抽样评估,定位现场管理“水蜘蛛”全面掌握作业分配与现场时间管理,运用沟通艺术解除员工冲突与逆向激励【适用对象Applicable object】制造企业经理、课长、车间主任、班长、组长、线长、拉长、领班员工和所有有兴趣的学员等。【授课时间】Teaching time 2天【课程大纲Course Outline】模块培训内容一、现场革新--精细化体系构建1、精细化管理思维导入2、精细化现场管理的突破口3、现场管理的六个终极目标4、现场管理的五个核心要素二、现场启蒙--常规化例行管理1、现场管理者的素质要求2、现场早会管理(一日之季在于晨)3、现场作业指导(SOP与QC同步)4、现场模治具管理(磨刀不误砍材)5、现场工作改善(挖掘新的思路)6、现场设备保养(稼动率OEE先行)7、现场工作计划(无规不成圆)8、现场工作交接(输送带效果)三、现场环境--全员“6S”技能倡导1、整理要领与整顿要领的作业技巧2、清扫要领与清洁要领的作业技巧3、素养要领与安全要领的作业技巧4、红牌作战与“五现”技能突破四、现场名片--目视化定置追溯1、目视管理的要点与难点解决2、目视管理的工具3、现场作业目视化管理(案例分析)4、现场物品目视化管理(案例分析)5、现场设备目视化管理(案例分析)6、现场品质目视化管理(案例分析)7、现场安全目视化管理(案例分析)8、现场流程目视化管理(案例分析)五、现场运营--五大安定突破1、现场人员安定化(案例分析)2、现场物料安定化(案例分析)3、现场设备安定化(案例分析)4、现场质量安定化(案例分析)六、现场损失--缩减六大浪费1、次品浪费精细化控制(案例)2、产能过剩浪费精细化控制(案例)3、加工不当浪费精细化控制(案例)4、搬运浪费精细化控制(案例)5、库存浪费精细化控制(案例)6、动作浪费精细化控制(案例) 七、现场改善--透视七大技能1、全面透视工业工程2、现场“IE”全面技能3、动改法改善技能4、“五五法”改善技能5、双手法改善技能6、流程法改善技能7、人机法改善技能8、防呆法改善技能9、抽查法改善技能八、现场成本--源头预防控制1、20种与时间有关的直接浪费现象2、来自企业9种创意浪费和现象3、材料与供应品管理19种浪费现象4、机器与设备的19种浪费现象5、人力的5大浪费现象6、与意外事故有关的16种浪费现象7、初期管理不当的14大浪费现象8、现场干部可以改善的151种浪费九、现场保障--安全隐患整改1、现场险情识别2、现场危害控制的四种方法3、现场安全检查及改善4、安全隐患案例分析十、现场标准--流程胜于制度1、流程改善四个原则(案例)2、人员动作的经济原则(案例)3、提高人员、设备、流程稼动率4、人员定岗风险分析(案例)5、真效率与假效率分析(案例)6、提高劳动效率的六个关键要素  

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