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孙卫华:一代宗师——组织“师”能力提升解决方案

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 10806

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适用对象

组织内新任讲师、专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员

课程介绍

【课程背景】

多数组织已经意识到未来的竞争优势将建立在人才培育能力上,但肩负组织人才培育的核心骨干们(专职培训讲师和各级管理人员)却往往 “心有余,力不足”。很多管理人员和新任培训讲师在培训时存在着如下问题

² 不了解成人学习心理,感到学员越来越难教

² 开场苍白无力,过度生硬突兀,结尾软弱无力

² 表达不流畅、语速非快即慢、单调的语气语调令学员昏昏欲睡

² 重点不突出,前后不连贯;观点无新意,描述太平淡

² 授课方法单调,只采用讲授授课方法,引发不了学员参与兴趣

² 把握不准时间,掌控不了学员,处理不了状况

² 不懂如何和学员互动,无法调动学员积极性,课堂气氛沉闷不堪

² 只负责现场讲课,不考虑学员将来能否能掌握应用

【课程目标】

经过2天的理念沟通、知识传授和大量实战训练,学员能够:

u 了解现代培训概念、培训师职责和角色,建立正确的工作理念

u 掌握成人学习的心理,改善授课方法和风格

u 掌握精彩开场、过渡和结尾的方法和技巧

u 掌握有效表达的方法和技巧,确保授课清晰连贯,生动精彩

u 学习和了解登台、定场及肢体语言专业得体的关键点和注意事项

u 掌握课堂掌控(时间掌控、学员调动和突发处理)的方法和技巧

u 了解提问点评、分组讨论、视频教学、案例教学,分组竞赛和技能训练等有效培训方法和技巧,

该课程通过对内训师全方位的培训与训练,有效提升内部讲师队伍的课程质量,满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化,从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。

【培训方式】

理论讲解+情景呈现+ 案例分析+现场演练+现场点评,整个课程设计为训练体系,讲授与演练结合的631课程结构,60%讲授,30%的练习, 10%点评,“培训师是练出来的”,本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。

【课程对象】

组织内新任讲师、专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员

【课程时长】

2天(每天6课时)

【课程大纲】

第一部分、团队组建与基础知识

l 破冰

² 课程说明

² 学员自我介绍和培训期许

² 学习型团队组建和展示

第二部分、组织内训师的认知与修为

一、 关于内训师的360度解析

l 解析:何为培训师?

l 内训师的角色分析

² 编

² 导

² 演

l 四种职业修为

² 首善

² 乐从

² 分享

² 感召

l 内训师的能力模型

² 职业修为

² 综合能力

² 专业能力

l 内训师培训的核心目的

² 满足组织目标

² 符合学员需求

l 成人学习的特性、原则及规律的把握

l 内外部培训师的异同分析

第三部分、内训师实战技法

一、课程的框架结构

l 课程编排的结构化思维——骨灰级结构

l 课程设计与讲解的三段论

² 凤头

² 猪肚

² 豹尾

l 课程讲解的五线谱逻辑

l 有效构建课程的框架结构

l 完成课程定位的设计

二、凤头——吸睛的课程名称与引人的开场设计

l 精彩开场的双要素

² 吸睛的名称

² 引人的话题

l 课程名称编制的三原则

² 聚焦原则

² 吸引原则

² 主副原则

l 主副标题的设计

² 主标题——标题党夺人眼球

² 副标题——打开天窗说亮话

² 傻瓜式设计三步法—学即会用

★案例呈现:十二个实景案例呈现

互动:现场学员设计课程名称

l 暖场与开场技巧

u 暖场与开场的解析与功效

u 引人入胜的开场实用技巧方法

² 开门见山

² 故事吸引

² 问题切入

² 事实陈述

² ……

★案例分享:开场技巧展示与解析

互动:现场学员设计开场方式

三、猪肚——课程内容来源与课堂呈现

l 课程内容

² 课程内容的ASK模型

² 四问题诠释课程的内容

² 课程内容丰富的方法论

l 课程呈现的方法——授课技巧

² 课堂讲授法

² 小组讨论法

² 演示法

² 视听法

² 游戏法

l 各种授课方法的优劣势分析

l 选择各种授课方法的标准

互动:现场演练课堂呈现技术

四、豹尾——课程内容来源与课堂呈现

l 课程收尾的作用

l 课程收尾的时间控制

l 余音绕梁的收尾方法

² 赞美祝福法

² 寓言故事法

² 归纳总结法

² 名言佳句法

² 首尾呼应法

第四部分、内训师的修炼

l 上台与定场

u 内训师的恐惧综合征、克服紧张情绪的方法;

u 培训师的非语言呈现技巧

u 讲师形象的塑造;(仪容、仪表与着装规范)

u 讲师如何上场与下场

u 内训师的态势语(肢体语言)修炼

² 身法

² 步法

² 手法

² 眼法

u 从“不动”到“动”,内训师的自我修为

互动:现场学员AB角色演练

l 课程设计当中的PPT设计与应用

² PPT的设计原则

² PPT的颜色搭配

² PPT的字体设置

² PPT图片设置

² PPT的视频播放技巧

² PPT的美化原则

² PPT 的自定义动画设计

互动:现场演练PPT修改与调整

l 课堂互动、问题解决与控场技巧

² 如何课堂发问

² 课堂发问的内在机理

² 如何回答课堂学员发问(威胁与机会分析)

² 回答问题的五种技巧

² 回答问题的五个注意事项

² 授课当中发生意外的处理原则与对策

第五部分、学员展示与点评

u 每位学员各自准备一个课程

u 至少每组一名学员现场展示

u 如若有其他学员想展示,请提前告知即可

u 展示时间为每人15分钟

u 现场点评

u 学员需要提前准备授课PPT

u 每组学员需自备笔记本电脑一台(第二天下午用)

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• 孙卫华:一代宗师——TTT培训课程设计与呈现
【课程目标】使组织内部的培训师队伍掌握培训课程开发与呈现的流程、方法与技巧,有效提升课程质量,满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化,从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。该课程通过对内训师全方位的培训与训练,有效提升内部讲师队伍的课程质量,满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化,从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。【课程特点】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合,综合讲解、剖析与演练,学中做,做中学,让学员深入课程之中,在倾听、思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合案例情境讲解培训课程的开发设计与呈现的内在机理与流程、工具及方法,全程互动工作坊式教学!整个课程设计为训练体系,讲授与演练结合的541课程结构,50%讲授,40%的练习, 10%点评,“培训师是练出来的”,本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。【授课方式】多样化教学法方式,让课堂生动起来!【课程对象】组织内专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员【课程时长】每天6课时(共计5天)【课程大纲】第一部分、组织内训师的认知与修为一、关于内训师的360度解析l 解析:何为培训师?l 内训师的角色分析l 内训师的四种职业修为l 内训师的能力模型² 职业修为² 综合能力² 专业能力l 内训师培训的核心目的² 满足组织目标² 符合学员需求l 成人学习的特性、原则及规律的把握第二部分、培训课程的整体设计一、课程设计开发的要素与方式1、课程设计开发的要素l 课程目标l 课程内容l 培训教材l 授课方式l 课程评价l 学员l 讲师l 时间l 地点2、培训课程开发的方式与流程l 独立式开发流程l 集体式开发流程二、课程开发的基石—培训需求调查l 发现培训需求的信号² 正面信号的出现² 负面信号的出现l 培训需求分析的三种方法l 必要性分析方法² 观察法² 问卷法² 访谈法l 全面性分析方法(简介)² 组织层面² 职务层面² 员工层面l 快速确定需求方法² 查找绩效差距² 寻找差距原因² 确定解决方案三、课程的整体结构设计l 课程开发定位图-规划课程设计路径表l 课程设计的框架结构² 课程设计的结构化² 课程设计的骨灰级机构² 课程设计的五种基本机构² 思维导图在设计中的应用l 确定课程长度² 课程开发时间预测² 课程总长度预测² 课程内容设定² 精算课程时长l 课程名称设计² 课程名称编制的三原则² 课程名称设计的四类方法第三部分、基于经验萃取的培训内容开发一、萃取主题确定——走好长征第一步1、组织选择萃取主题的路径l 分析岗位背景l 分解流程任务l 任务四断法分析l 确定典型挑战l 构建工作场景地图萃取任务判断l 确定萃取主题l 规划业务场景 3、萃取主题的评估l 分析收益对象l 规划预期收益2、个人确定萃取主题l 回顾经历l 确认应用l 判断价值l 确定主题l 备用选择二、主题内容萃取——让隐性经验显性化2、 结果评估与原因分析l 结果评估的比对l 成功的因素验证l 结果评估的依据1、经历还原l 经历还原的“王者之路”l 情境重现的场域l 单独任务活动还原l 周期长、复杂项目的还原3、规律的推演l 深挖三个要点l 破解三种障碍l 给出三类方案l 钓出三条大鱼4、经验的验证与融合l 交叉验证-确保经验的有效性l 外取融合-丰富经验的科学性三、经验的加工——精萃提炼优化“玉不琢不成器”,经验经过加工和优化,保证了萃取知识的层级划分、记忆和传播资料/数据的解析、类别、层次与方法l 信息/观点的解析、类别、层次与方法l 方法/工具的解析、类别、层次与方法l 模型/公式的解析、类别、层次与方法l 理论/系统的解析、类别、层次与方法第四部分、课程章节和内容呈现的设计一、凤头-引人的开场设计l 引人入胜的开场实用技巧方法² 开门见山² 故事吸引² 问题切入² 事实陈述² ……★案例分享:开场技巧展示与解析互动:现场学员设计开场方式二、猪肚——内容精彩呈现的设计1、讲授技巧设计l 课堂讲授的三种方式² 讲述² 讲解² 讲演l 课堂讲授呈现的两大模式² STEP模式——课程呈现的经典方式² SCQA——课堂呈现中的讲授序列l 课堂讲授呈现的四大方式² 图表呈现² 语言呈现² 修辞呈现² 案例呈现2、课堂呈现的游戏设计l 让学员更投入的呈现学习方法——游戏法² 游戏方法的运用必须紧贴主题² 游戏法的核心是寓教于乐,而不是玩耍取乐!l 常用的游戏方法讲解与体验² 卡片游戏法² 引导反思法² 纸笔活动法² 沙盘导图法l 游戏学习法的体验互动3、课堂呈现之工作教导法l 工作教导法适用情境讲解l 工作教导法的流程² 准备² 示范² 试做² 追踪l 工作教导法的内核² 工作分解表的制作4、课堂呈现之视听呈现设计l 视听呈现法的适用情境l 常用的视听材料² 现场录音² 影视作品² 新闻旧事² 自拍微视频l 自拍情景剧的制作流程l 常用的工具软件★ 案例展示:不同的材料的适用场景★ 现场演练:剧本设计5、课堂呈现之角色扮演设计l 角色扮演法的适用情境l 角色扮演的类型² 提前规划型² 现场编排型l 角色扮演法的操作流程l 角色扮演法运用的注意事项★ 现场演练:角色扮演法6、课堂呈现之小组讨论与行动学习工具l 小组讨论法的设计原则与流程l 行动学习的内核原理解析l 小组讨论及行动学习常用的方法工具及其操作技巧² 主题讨论法² 情境讨论法² 团队列名法² 团队共创法² 世界咖啡法l 角色扮演法与视听法的流程与操作★ 课堂演练:行动学习相关工具演练7、课堂呈现之交互式培训设计l 交互式培训法的基本原理讲解l 交互式培训法常用的方法及其操作技巧² 自我画像² 视觉规则² 中国茶馆² 正反辩论² 学习螺旋² 鱼缸会议² ……l 各种交互式培训的流程与操作★ 课堂演练:相关工具的实战操演三、豹尾——课程内容来源与课堂呈现l 课程收尾的作用l 课程收尾的时间控制l 余音绕梁的收尾方法² 赞美祝福法² 寓言故事法² 归纳总结法² 名言佳句法² 小组竞赛法第五部分、课件制作设计1、PPT基础概论l PPT制作的误区² WORD搬家型² 视力测试型² 五颜六色型² 盲目闪烁型² 错配图片型² ……l PPT制作原则l PPT操作界面讲解² 开始² 插入² 设计² 动画² 幻灯片放映² 视图2、PPT版面设计l 商务报告设计的精彩原则² 封面页² 目录页² 内容页² 总结页l PPT版面设计流程² 套主题模板² 字体设置² 母版微调3、PPT视觉效果l 图片插入的方法² 直接点击插入² 版式中插入² 直接复制黏贴l 图片设计与实用² 图片的呈现方式² 巧用留白² 图形的组合与拆分² 设置图片透明色² 设置浅色底版² 图片的基础剪辑l 插入对象的方法技巧² 插入WORD表格² 插入EXCEL表格² 插入PPT² 动作的使用l 声音的使用技巧4、PPT动画演示l 动画演示3个场合² 展现² 顺序² 强调l 自定义动画的4种类型² 进入² 强调² 退出² 动作路径l 动画开始的3种方式² 单击时² 之前² 之后
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【课程目标】使组织内部的培训师队伍掌握培训课程开发与呈现的流程、方法与技巧,有效提升课程质量,满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化,从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。该课程通过对内训师全方位的培训与训练,有效提升内部讲师队伍的课程质量,满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化,从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。【课程特点】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合,综合讲解、剖析与演练,学中做,做中学,让学员深入课程之中,在倾听、思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合案例情境讲解培训课程的开发设计与呈现的内在机理与流程、工具及方法,全程互动工作坊式教学!整个课程设计为训练体系,讲授与演练结合的541课程结构,50%讲授,40%的练习, 10%点评,“培训师是练出来的”,本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。【授课方式】多样化教学法方式,让课堂生动起来!【课程对象】组织内专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员【课程时长】每天6课时(共计3天)【课程大纲】第一部分、组织内训师的认知与修为一、关于内训师的360度解析l 解析:何为培训师?l 内训师的角色分析l 内训师的四种类型l 内训师的能力模型² 职业修为² 综合能力² 专业能力l 内训师课程的两大基础² 满足组织目标² 符合学员需求l 成人学习的特性、原则及规律的把握第二部分、培训课程的整体设计一、课程开发的基石—培训需求调查l 发现培训需求的信号² 正面信号的出现² 负面信号的出现l 培训需求分析的三种方法l 必要性分析方法² 观察法² 问卷法² 访谈法l 全面性分析方法(简介)² 组织层面² 职务层面² 员工层面l 快速确定需求方法² 查找绩效差距² 寻找差距原因² 确定解决方案二、课程的整体结构设计l 课程开发定位图-规划课程设计路径表l 课程设计的框架结构² 课程设计的结构化² 课程设计的骨灰级机构² 课程设计的五种基本机构² 思维导图在设计中的应用l 确定课程长度² 课程开发时间预测² 课程总长度预测² 课程内容设定² 精算课程时长l 课程名称设计² 课程名称编制的三原则² 课程名称设计的四类方法第三部分、基于经验萃取的培训内容开发一、萃取主题确定——走好长征第一步3、萃取主题的评估l 分析收益对象l 规划预期收益个人确定萃取主题l 回顾经历l 确认应用l 判断价值l 确定主题l 构建工作场景地图备用选择二、主题内容萃取——让隐性经验显性化2、 结果评估与原因分析l 结果评估的比对l 成功的因素验证l 结果评估的依据1、经历还原l 经历还原的“王者之路”l 情境重现的场域l 单独任务活动还原l 周期长、复杂项目的还原3、规律的推演l 深挖三个要点l 破解三种障碍l 给出三类方案l 钓出三条大鱼4、经验的验证与融合l 交叉验证-确保经验的有效性l 外取融合-丰富经验的科学性三、经验的加工——精萃提炼优化“玉不琢不成器”,经验经过加工和优化,保证了萃取知识的层级划分、记忆和传播资料/数据的解析、类别、层次与方法l 信息/观点的解析、类别、层次与方法l 方法/工具的解析、类别、层次与方法l 模型/公式的解析、类别、层次与方法l 理论/系统的解析、类别、层次与方法第四部分、课程章节和内容的设计与呈现一、凤头-引人的开场l 引人入胜的开场实用技巧方法² 开门见山² 故事吸引² 问题切入² 事实陈述² ……★案例分享:开场技巧展示与解析互动:现场学员设计开场方式二、猪肚——精彩内容呈现1、讲授技巧设计l 课堂讲授的三种方式² 讲述² 讲解² 讲演l 课堂讲授呈现的两大模式² STEP模式——课程呈现的经典方式² SCQA——课堂呈现中的讲授序列l 课堂讲授呈现的四大方式² 图表呈现² 语言呈现² 修辞呈现² 案例呈现2、课堂呈现之工作教导法l 工作教导法适用情境讲解l 工作教导法的流程² 准备² 示范² 试做² 追踪l 工作教导法的内核² 工作分解表的制作3、课堂呈现之视听呈现设计l 视听呈现法的适用情境l 常用的视听材料² 现场录音² 影视作品² 新闻旧事² 自拍微视频l 自拍情景剧的制作流程l 常用的工具软件★ 案例展示:不同的材料的适用场景★ 现场演练:剧本设计三、豹尾——有效收尾l 课程收尾的作用l 课程收尾的时间控制l 余音绕梁的收尾方法² 赞美祝福法² 寓言故事法² 归纳总结法² 名言佳句法² 小组竞赛法第五部分、课件制作设计1、PPT基础概论l PPT制作的误区² WORD搬家型² 视力测试型² 五颜六色型² 盲目闪烁型² 错配图片型² ……l PPT制作原则l PPT操作界面讲解² 开始² 插入² 设计² 动画² 幻灯片放映² 视图2、PPT版面设计l 结构² 封面页² 目录页² 内容页² 总结页l PPT版面设计流程² 套主题模板² 字体设置² 母版微调3、PPT视觉效果l 图片插入的方法² 直接点击插入² 版式中插入² 直接复制黏贴l 插入对象的方法技巧² 插入WORD表格² 插入EXCEL表格² 插入PPT² 动作的使用l 声音的使用技巧4、PPT动画演示l 动画演示3个场合² 展现² 顺序² 强调l 自定义动画的4种类型² 进入² 强调² 退出² 动作路径l 动画开始的3种方式² 单击时² 之前² 之后第六部分、讲师的台风塑造l 讲师台风塑造的四项基本功² 表——外表² 型——身型² 声——声音² 言——语言l 讲师台风塑造之表² 培训师的穿戴原则² 培训师着装² 男士的仪表² 女士的仪表² 开场白的设计² 压力的来源² 克服紧张情绪l 讲师台风塑造之型² 培训师的站姿² 讲师如何上台定位² 讲师的课堂中的走位;² 培训师的手势的三个区域² 不同手势的基本含义² 课堂中的表情与眼神² 培训师不恰当的肢体动作★ 课堂演练:课堂手势的基本练习l 讲师台风塑造之声² 培训师课堂中的音量² 有效的运用话筒² 培训师课前的声音练习² 声音与内容的完美结合² 课堂中不妥的声音l 讲师台风塑造之言² 语言的运用² 根据不同的受众采用不同的语言★ 课堂演练:课前发声练习

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