杜荣轩老师拥有超过16年的一线营销实战和团队管理经验,专注于通信和金融行业的服务营销管理咨询和培训。他曾在广东移动广州分公司从事营销管理工作,积累了丰富的实践经验。作为中国移动、中国电信、中国联通以及多家银行的特聘讲师和咨询顾问,杜老师的授课风格注重工作场景的还原和模板工具的实用性,以及教练技术的实战辅导。他通过案例教学、提供模板和工具,以及实战辅导项目,帮助学员在工作中提升效能,深受学员欢迎。...
杜荣轩 培训讲师/资深顾问
个人介绍:
授课风格介绍:
主讲系列课程:
集团客户经理系列课程
网格渠道系列课程
客服中心系列课程
部分项目成果:
1、参与江苏移动全省政企客户经理《政企客户销售心理地图》课程的开发及认证培训。
2、为浙江移动、湖北移动、贵州移动、四川移动等地开发并实施《行业解决方案设计与表达呈现》课程。
3、连续三年参与实施广东联通全体政企客户经理能力模型三级认证的全省轮训及测评。
4、参与中国联通学院《商客小CEO营销管理能力四部曲》课程教案的编写及认证,并对全国范围内的精英客户经理实施培训。
5、辅导深圳电信、广州电信两支精英政企客户经理代表队,参与中国电信集团组织的《“创优杯”信息化应用营销技能大赛》的比赛,在集团三十多支参赛队伍中分获第一名和第三名的佳绩。
6、为广东移动、安徽移动、江西移动、陕西电信等地开发并实施《网格总监营销管理四部曲》课程。
7、为广东移动、四川移动、河南移动省公司及各地市公司开发并实施《携号转网背景下的服务营销策略与技能》课程。
8、参与广东电信、浙江电信、海南电信等省公司全体商客经理《营销突围》项目“3天2夜”训练营的培训实施,并对参训学员进行一对一实战拜访指导。
9、为广东移动省公司客服中心电话营销室开发《电话营销快速通关实战手册》,并对学员进行一对一在线辅导。
10、为辽宁移动、福建联通、北京电信等地开发并实施《电话经理外呼营销》课程。
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