掌握生意管理技能提升创业成功率

生意管理技能：提升竞争力的关键

在当今市场竞争日益激烈的环境中，企业的生存与发展不仅依赖于产品和服务的质量，更在于生意管理技能的有效运用。对于一线销售团队来说，如何提升区域生意规划、渠道管理、客户管理及零售店管理的能力，成为了赢得市场份额和实现业务持续增长的关键因素。

梁海恩：卓有成效管理者的实践

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】破冰启航课程介绍：卓有成效是可以学会的掌握自己的时间1.时间：成就的制约因素2.时间管理：三个步骤记录时间取消浪费时间的活动把活动委托出去警惕：浪费别人的时间3.取消由于管理不善导致的活动人员过剩不当的组织信息不畅4.找出可以自由支配的时间，并把它们整合在一起，有效利用可以自由支配的时间重视贡献——成果、价值观和人才培养1.重视成果2.知识工作者的贡献3.三个关键的绩效领域直接成果组织坚持什么管理者的接班人4.挑战和贡献5.良好的人际关系互相沟通团队合作自我发展培养他人6.让会议有效率发挥长处——人尽其才、物尽其用1.组织的目的2.根据长处配置人员人的缺点寻找出众的长处职位的要求要严格，涵盖要广让缺点变得无关紧要因人设事3.有效的岗位设置的决策步骤考量工作任务考察几个具备资格的候选人研究每个候选人的绩效记录从候选人以前的同事那里了解他们的情况你任命的人应该了解这项工作4.有效岗位设置决策的五项基本原则对失败的岗位设置承担起责任你有责任撤换表现不佳的人每个岗位都需要正确的设置决策第二次机会把新员工安排到现有的岗位上去5.根据长处来进行评价6.品格和正直7.如何管理我的上司?上司清单来自上司的贡献帮助上司有所作为要在上司的长处上下功夫让上司随时了解信息不要意外管理上司时的常见错误8.自我管理自我管理的步骤发现自己的长处认识到自己的工作风格判断怎样才能作出最大的贡献为工作关系负责为将来创造机会要事优先——学会看全局、抓关键1.集中精力2.学会放弃3.什么情况下采取放弃策略肯定是正确的4.放弃的流程把精力集中于少数任务先做的事和后做的事推迟最高层管理者的工作确定可以暂缓的事情确定优先顺序的原则卓有成效的决策1.关于决策——真的需要决策吗?2.有效决策的要素辨明问题的性质界定问题明确决策的特点判断什么是正确的决策正确的折衷方案3.化决策为行动。4.把决策与实际结果相比较5.有效的决策以“尚待证实的假设”为起点意见，而不是事实培养不同意见

梁海恩 培训咨询

一、市场竞争的背景

客户公司目前面临着三大转变的挑战：

• 从“纯技术人员”到“综合销售服务人员”的转变：业务人员需要掌握更多销售技巧和客户心理学，以提升客户满意度和忠诚度。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变：在团队合作日益重要的今天，业务管理者需要懂得人力资源管理和团队心理学。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变：业务人员需要培养更为战略性的思维，提升全面的生意管理技能。

为了应对这些挑战，客户公司迫切需要通过系统化的培训来提升一线销售管理团队各级人员的能力，实现更高水平的业务管理。

二、培训课程的设计

本次培训课程专注于帮助客户公司针对上述三大挑战提供解决方案，课程内容包括：

• 时间管理：教会学员如何识别并有效利用可自由支配的时间，取消浪费时间的活动，提高工作效率。
• 重视贡献：强调成果、价值观和人才培养的重要性，培养良好的人际关系和团队合作精神。
• 发挥长处：通过有效的岗位设置和人员配置，确保每位员工都能在合适的位置上发挥最大的价值。
• 自我管理：引导学员发现自己的长处，认识到工作风格，判断如何在组织中做出最大的贡献。
• 卓有成效的决策：教授决策的要素与流程，帮助学员在复杂环境中做出正确的决策。

三、课程收益

通过本次培训，学员将获得如下收益：

• 掌握生意管理的基本技能和方法，提高销售团队的综合服务能力。
• 培养团队领导力，提升业务管理者的战略思维能力。
• 增强团队合作精神和人际沟通能力，实现更高效的团队协作。
• 提高决策能力，帮助团队在复杂情况下做出有效的业务决策。

四、具体课程内容分析

1. 时间管理

时间是成就的制约因素，掌握时间管理的技巧可以帮助业务人员减少浪费，提高工作效率。课程将引导学员：

• 记录自己的时间使用情况，识别浪费时间的活动。
• 学习如何将活动委托他人，以优化时间分配。
• 整合自由支配的时间，提升工作效率。

2. 重视贡献

在管理中，重视成果和知识工作者的贡献是关键。学员需要理解：

• 绩效领域的重要性，包括直接成果和团队合作。
• 良好的人际关系在团队合作中的作用。
• 如何通过有效的会议管理提高团队协作效率。

3. 发挥长处

有效的岗位设置是实现人尽其才的重要环节。课程将帮助学员：

• 根据员工的长处进行合理配置，以最大化团队的整体效益。
• 通过评估员工的表现，找出最适合的岗位安排。
• 了解如何管理自己的上司，促进上下沟通。

4. 自我管理

自我管理是成功的关键。学员需要：

• 发现自己的长处，明确个人工作风格。
• 判断如何在工作中做出最大贡献，创造未来机会。
• 将要事优先，学会看全局、抓关键。

5. 卓越决策

有效的决策能力是生意管理的核心。课程内容包括：

• 识别问题的性质，明确决策的特点。
• 将决策转化为具体行动，确保决策的执行。
• 对决策结果进行评估，不断优化决策过程。

五、总结

在竞争愈加激烈的商业环境中，提升生意管理技能是企业生存和发展的重要保障。通过系统化的培训，不仅能够帮助一线销售团队应对市场挑战，还能提升团队的整体素质和业务能力。特别是对于那些面临转型的业务人员来说，掌握生意管理技能尤为重要。通过合理的时间管理、重视团队贡献、有效的人员配置以及卓有成效的决策，企业将能够在市场中立于不败之地。

最终，生意管理技能的提升，不仅仅是个人能力的提高，更是整个企业竞争力的增强。在未来的发展中，我们期待看到更多企业能够通过科学的生意管理，实现可持续的增长与繁荣。