【课程背景】
客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！
目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变
- 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学
- 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理
- 从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能
【课程收益】
- 针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案
- 注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）
- 注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”
【课程对象】
- 一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；
- 区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。
【课程时间】1天
【课程大纲】
破冰启航
课程介绍：卓有成效是可以学会的
- 掌握自己的时间
1.时间：成就的制约因素
2.时间管理：三个步骤
- 记录时间
- 取消浪费时间的活动
- 把活动委托出去
- 警惕：浪费别人的时间
3.取消由于管理不善导致的活动
4.找出可以自由支配的时间，并把它们整合在一起，有效利用可以自由支配的时间
- 重视贡献——成果、价值观和人才培养
1.重视成果
2.知识工作者的贡献
3.三个关键的绩效领域
4.挑战和贡献
5.良好的人际关系
6.让会议有效率
- 发挥长处——人尽其才、物尽其用
1.组织的目的
2.根据长处配置人员
- 人的缺点
- 寻找出众的长处
- 职位的要求要严格，涵盖要广
- 让缺点变得无关紧要
- 因人设事
3.有效的岗位设置的决策步骤
- 考量工作任务
- 考察几个具备资格的候选人
- 研究每个候选人的绩效记录
- 从候选人以前的同事那里了解他们的情况
- 你任命的人应该了解这项工作
4.有效岗位设置决策的五项基本原则
- 对失败的岗位设置承担起责任
- 你有责任撤换表现不佳的人
- 每个岗位都需要正确的设置决策
- 第二次机会
- 把新员工安排到现有的岗位上去
5.根据长处来进行评价
6.品格和正直
7.如何管理我的上司?
- 上司清单
- 来自上司的贡献
- 帮助上司有所作为
- 要在上司的长处上下功夫
- 让上司随时了解信息
- 不要意外
- 管理上司时的常见错误
8.自我管理
- 自我管理的步骤
- 发现自己的长处
- 认识到自己的工作风格
- 判断怎样才能作出最大的贡献
- 为工作关系负责
为将来创造机会
- 要事优先——学会看全局、抓关键
1.集中精力
2.学会放弃
3.什么情况下采取放弃策略肯定是正确的
4.放弃的流程
- 把精力集中于少数任务
- 先做的事和后做的事
- 推迟最高层管理者的工作
- 确定可以暂缓的事情
- 确定优先顺序的原则
- 卓有成效的决策
1.关于决策——真的需要决策吗?
2.有效决策的要素
- 辨明问题的性质
- 界定问题
- 明确决策的特点
- 判断什么是正确的决策
- 正确的折衷方案
3.化决策为行动。
4.把决策与实际结果相比较
5.有效的决策
- 以“尚待证实的假设”为起点
- 意见，而不是事实
- 培养不同意见
让一部分企业先学到真知识！
梁海恩