提升生意管理技能的五大关键策略分享

生意管理技能：提升一线销售管理团队的核心能力

在当前市场竞争日益激烈的背景下，各大企业都在积极寻求提升自身竞争力的解决方案。生意管理技能作为企业成功的重要保障，尤其在一线销售管理团队中显得尤为重要。通过系统化的培训，企业能够有效提升团队成员的区域生意规划、渠道管理、客户管理及零售店管理等多方面的技能，从而获得更大的市场份额和持续的业务增长。

梁海恩：卓有成效管理者的实践

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】破冰启航课程介绍：卓有成效是可以学会的掌握自己的时间1.时间：成就的制约因素2.时间管理：三个步骤记录时间取消浪费时间的活动把活动委托出去警惕：浪费别人的时间3.取消由于管理不善导致的活动人员过剩不当的组织信息不畅4.找出可以自由支配的时间，并把它们整合在一起，有效利用可以自由支配的时间重视贡献——成果、价值观和人才培养1.重视成果2.知识工作者的贡献3.三个关键的绩效领域直接成果组织坚持什么管理者的接班人4.挑战和贡献5.良好的人际关系互相沟通团队合作自我发展培养他人6.让会议有效率发挥长处——人尽其才、物尽其用1.组织的目的2.根据长处配置人员人的缺点寻找出众的长处职位的要求要严格，涵盖要广让缺点变得无关紧要因人设事3.有效的岗位设置的决策步骤考量工作任务考察几个具备资格的候选人研究每个候选人的绩效记录从候选人以前的同事那里了解他们的情况你任命的人应该了解这项工作4.有效岗位设置决策的五项基本原则对失败的岗位设置承担起责任你有责任撤换表现不佳的人每个岗位都需要正确的设置决策第二次机会把新员工安排到现有的岗位上去5.根据长处来进行评价6.品格和正直7.如何管理我的上司?上司清单来自上司的贡献帮助上司有所作为要在上司的长处上下功夫让上司随时了解信息不要意外管理上司时的常见错误8.自我管理自我管理的步骤发现自己的长处认识到自己的工作风格判断怎样才能作出最大的贡献为工作关系负责为将来创造机会要事优先——学会看全局、抓关键1.集中精力2.学会放弃3.什么情况下采取放弃策略肯定是正确的4.放弃的流程把精力集中于少数任务先做的事和后做的事推迟最高层管理者的工作确定可以暂缓的事情确定优先顺序的原则卓有成效的决策1.关于决策——真的需要决策吗?2.有效决策的要素辨明问题的性质界定问题明确决策的特点判断什么是正确的决策正确的折衷方案3.化决策为行动。4.把决策与实际结果相比较5.有效的决策以“尚待证实的假设”为起点意见，而不是事实培养不同意见

梁海恩 培训咨询

一、课程背景与挑战

客户公司目前面临三大转变，这也成为了培训课程设计的重要依据：

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”：团队成员需要掌握销售技巧和客户心理学，以更好地满足客户需求。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”：业务人员需具备人力资源管理能力和群体心理学知识，以有效带领团队。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”：需要培养策略思维和全面的生意管理技能，以便在复杂环境中做出明智决策。

针对上述挑战，本课程将提供有的放矢的培训解决方案，帮助学员在实践中提升能力，确保培训效果的最大化。

二、课程收益

通过本次培训，学员将能够：

• 掌握时间管理技巧，有效提升工作效率。
• 重视成果与价值观，了解知识工作者的贡献。
• 通过团队合作与沟通，提升人际关系。
• 根据长处配置人员，发挥团队每位成员的最大潜力。
• 学会优先处理关键任务，从而更好地把握全局。
• 掌握卓有成效的决策技巧，能够将决策转化为实际行动。

三、课程内容概述

本课程将围绕以下几个关键模块进行深入探讨：

1. 时间管理

时间是成就的制约因素，学员将学习如何记录时间、识别浪费时间的活动，并在此基础上有效利用可自由支配的时间。课程中强调的步骤包括：

• 记录时间，找出时间浪费的源头。
• 取消不必要的活动，精简组织结构。
• 整合可自由支配的时间，实现高效利用。

2. 重视贡献与团队合作

在现代企业中，良好的人际关系和团队合作是成功的关键。学员将学习如何建立有效的沟通机制，并培养团队成员的自我发展能力。

3. 发挥长处，物尽其用

课程将指导学员如何根据团队成员的长处进行有效的岗位设置，并强调以下要点：

• 严格要求职位的要求，确保岗位设置科学合理。
• 根据长处进行评价，确保每位成员的优势得到充分发挥。
• 承担岗位设置的责任，及时对表现不佳的成员进行调整。

4. 要事优先，学会看全局

学员将学习如何集中精力处理少数关键任务，放弃不必要的工作，从而提升工作效率。课程将教授如何识别可以暂缓的任务，并制定优先顺序的原则。

5. 卓越的决策能力

有效决策是生意成功的关键。学员将学习如何辨明问题的性质，明确决策的特点，并将决策转化为实际行动。课程强调：

• 判断什么是正确的决策，确保决策的有效性。
• 将决策与实际结果进行比较，以不断优化决策过程。

四、培训对象与形式

本课程主要面向以下对象：

• 一线业务人员：包括负责二级渠道的业务员和助理代表等。
• 区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。

课程形式将以实战为主，确保至少60%的时间用于实践研讨、练习及各地优秀经验分享，从而有效提升学员的实战能力。

五、总结与展望

通过本次生意管理技能的培训，企业能够在市场竞争中获得更大的优势。面对未来的挑战，一线销售管理团队将具备更加全面的技能和更强的应变能力，推动企业的持续增长。

总之，生意管理技能不仅是个人职业发展的重要组成部分，更是企业实现长期成功的基石。通过系统化的培训，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。