提升自我管理能力，成就更高效的自己

自我管理：提升情商的关键

在当今这个信息爆炸和竞争激烈的时代，情商的重要性愈发凸显。传统观念中，智商通常被视为成功的主要因素，但越来越多的研究和实践表明，情商在个人和职业发展中同样不可或缺。情商高手能够更好地理解和管理自己的情绪，善于处理人际关系，具备高效的沟通和协作能力。因此，自我管理成为情商提升的重要组成部分。

董雨：《情商高手养成记》

【课程背景】当今社会对于情商的重视日趋明显。在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，单纯的智商已不再是成功的唯一关键，情商的重要性逐渐凸显。情商高手能够更好地理解自己和他人的情绪，善于处理人际关系，具备高效的沟通和协作能力，因此在个人和职业发展中都更具优势。然而，情商并非一蹴而就的，它需要通过系统的学习和实践来不断提升。于是，我们精心打造了《情商高手养成记》这门课程，旨在帮助学员们深入了解情商的内涵和价值，掌握提升情商的方法和技巧。通过这门课程的学习，学员们将能够更好地管理自己的情绪，增强自我认知和同理心，提升人际交往能力，从而在个人和职业生涯中取得更加出色的表现。《情商高手养成记》课程不仅注重理论知识的传授，更强调实践应用的重要性。我们将通过丰富的案例分析、角色扮演、小组讨论等互动形式，让学员们在轻松愉快的氛围中学习和成长。【课程收益】掌握影响情商的四大核心要素；掌握自我探索的工具和方法，实现有效的认识自己；掌握情绪管理的绝招，实现有效的自我管理；掌握了解他人的方法，能够准确的洞悉他人；掌握影响他人的工具和方法，实现创造性的解决问题；通过培训现场的实操练习，保证课程理念在工作中落地应用。【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】什么是情商？高情商的表现形式情商与智商的关系决定情商高低的四个关键要素自我意识自我管理社会意识影响他人如何真正的认识自己？兴趣探索-霍兰德兴趣岛R-实用型S-社会型A-艺术型C-事务型I-研究型E-企业型优势探索-盖洛普优势识别器执行力影响力关系建立战略思维工作动机探索成就型亲和型权力型现场测试：霍兰德兴趣岛如何做好自我情绪管理？情绪控制的三大绝招聚焦目标抽离接纳发脾气的正确姿势自我保护一次性关系确保首要目标实现案例分享：发脾气的典型错误场景工具：圆方规划图如何更好的了解他人？人各有异-满世界都是奇葩思维模型行为产生路径做察言观色的高手沉默语言暴力洞悉他人的四大绝招邀请分享映射感受复述信息推测工具：思维模型、行为产生路径模型视频：讲不同故事视频如何去影响他人？清晰自我表达STATE陈述法建立安全氛围道歉对比法创建共同目标创造性解决问题知彼解己澄清目标探索替代方案案例分享：苹果ipod方案总结与行动计划

董雨 培训咨询

什么是情商？

情商，即情绪智力，是指个体识别、理解和管理自己及他人情绪的能力。高情商的人通常表现出良好的自我意识、自我管理、社会意识和影响他人的能力。这些能力使他们在复杂的社会环境中游刃有余。

情商与智商的关系

智商（IQ）主要衡量个体的认知能力，如逻辑推理、数学能力和语言理解等。而情商则更关注个体的情绪反应和社交能力。这两者并不是互斥的，而是相辅相成的。在很多情况下，情商高的人能够更好地利用自己的智商，从而在职业和生活中取得更大的成功。

自我管理的四大核心要素

• 自我意识：理解自己的情绪、价值观和动机，能够准确地识别影响自己行为的因素。
• 自我管理：有效地控制和调节自己的情绪，保持积极的态度，能够应对压力和挑战。
• 社会意识：理解他人的情绪和需求，能够通过同理心建立良好的人际关系。
• 影响他人：通过有效的沟通和影响力，推动团队协作和问题解决。

如何实现有效的自我管理

自我管理不仅仅是情绪的控制，更是一种生活和工作的艺术。以下是一些实用的自我管理技巧：

• 情绪控制的三大绝招：
  • 聚焦目标：明确自己的目标，帮助自己在压力和情绪波动中保持专注。
  • 抽离接纳：在面对负面情绪时，学会抽离自我，理性分析情绪的来源，接受并处理这些情绪。
  • 正确发脾气：学会在适当的场合和方式表达不满，避免情绪失控带来的负面影响。
• 自我保护：建立有效的自我保护机制，确保在工作和生活中不被负面情绪所左右。
• 确保首要目标实现：在日常工作中，始终关注和确保最重要的目标得以实现。

自我探索：认识自己

深入的自我探索是实现自我管理的第一步。通过不同的工具和方法，可以帮助我们更好地理解自己：

• 霍兰德兴趣岛：该模型将职业兴趣分为八种类型，帮助个体找到最适合自己的职业方向。
• 盖洛普优势识别器：通过识别个人的优势，帮助个体在工作中发挥特长，提升自我效能感。

如何更好地了解他人

了解他人是自我管理中的重要一环。通过对他人的理解，可以更有效地进行沟通和协作。以下是一些实用的方法：

• 做察言观色的高手：学习识别他人的非语言沟通信号，如肢体语言和面部表情。
• 四大绝招：
  • 邀请分享：主动邀请他人分享感受，增进理解。
  • 映射感受：通过复述他人的感受，确认理解的准确性。
  • 推测：在适当的情况下，尝试推测他人的情绪和动机，以便更好地回应。

影响他人的技巧

在团队中，能够有效地影响他人是自我管理的重要方面。以下是一些影响他人的方法：

• 清晰自我表达：使用STATE陈述法，确保在沟通中清晰表达自己的观点和需求。
• 建立安全氛围：创造一个允许自由表达和讨论的环境，增强团队的凝聚力。
• 对比法：通过对比不同方案的优缺点，帮助团队做出更明智的决策。
• 共同目标：确保团队成员对共同目标有清晰的认识，增强协作意愿。

总结与行动计划

自我管理是提升情商的关键，只有通过有效的自我管理，才能在复杂的社会环境中游刃有余。《情商高手养成记》课程旨在帮助学员们深入理解情商的内涵和价值，掌握提升情商的方法和技巧。通过课程的学习，学员们将能够更好地管理自己的情绪，增强自我认知和同理心，提升人际交往能力，从而在个人和职业生涯中取得更加出色的表现。

在结束这次课程后，学员们应制定自己的行动计划，将所学知识应用于实践中，持续提升自我管理能力。记住，情商的提升是一个持续的过程，只有通过不断的学习和实践，才能真正成为情商高手。