提升自我管理能力，成就更高效的生活与工作

自我管理：提升情商的关键之道

在现代社会，情商的重要性愈发突出。单靠智商已经无法满足个人和职业发展的需求，情商成为了人际交往和情绪管理中不可或缺的能力。《情商高手养成记》课程为我们提供了一个深入探索情商的机会，帮助我们认识自我、管理情绪、理解他人以及影响他人。本文将围绕“自我管理”这一主题，结合课程内容，探讨如何提高情商，实现卓越的人生与职业目标。

董雨：《情商高手养成记》

【课程背景】当今社会对于情商的重视日趋明显。在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，单纯的智商已不再是成功的唯一关键，情商的重要性逐渐凸显。情商高手能够更好地理解自己和他人的情绪，善于处理人际关系，具备高效的沟通和协作能力，因此在个人和职业发展中都更具优势。然而，情商并非一蹴而就的，它需要通过系统的学习和实践来不断提升。于是，我们精心打造了《情商高手养成记》这门课程，旨在帮助学员们深入了解情商的内涵和价值，掌握提升情商的方法和技巧。通过这门课程的学习，学员们将能够更好地管理自己的情绪，增强自我认知和同理心，提升人际交往能力，从而在个人和职业生涯中取得更加出色的表现。《情商高手养成记》课程不仅注重理论知识的传授，更强调实践应用的重要性。我们将通过丰富的案例分析、角色扮演、小组讨论等互动形式，让学员们在轻松愉快的氛围中学习和成长。【课程收益】掌握影响情商的四大核心要素；掌握自我探索的工具和方法，实现有效的认识自己；掌握情绪管理的绝招，实现有效的自我管理；掌握了解他人的方法，能够准确的洞悉他人；掌握影响他人的工具和方法，实现创造性的解决问题；通过培训现场的实操练习，保证课程理念在工作中落地应用。【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】什么是情商？高情商的表现形式情商与智商的关系决定情商高低的四个关键要素自我意识自我管理社会意识影响他人如何真正的认识自己？兴趣探索-霍兰德兴趣岛R-实用型S-社会型A-艺术型C-事务型I-研究型E-企业型优势探索-盖洛普优势识别器执行力影响力关系建立战略思维工作动机探索成就型亲和型权力型现场测试：霍兰德兴趣岛如何做好自我情绪管理？情绪控制的三大绝招聚焦目标抽离接纳发脾气的正确姿势自我保护一次性关系确保首要目标实现案例分享：发脾气的典型错误场景工具：圆方规划图如何更好的了解他人？人各有异-满世界都是奇葩思维模型行为产生路径做察言观色的高手沉默语言暴力洞悉他人的四大绝招邀请分享映射感受复述信息推测工具：思维模型、行为产生路径模型视频：讲不同故事视频如何去影响他人？清晰自我表达STATE陈述法建立安全氛围道歉对比法创建共同目标创造性解决问题知彼解己澄清目标探索替代方案案例分享：苹果ipod方案总结与行动计划

董雨 培训咨询

一、什么是情商？

情商（Emotional Intelligence，EI）是指个体识别、理解和管理自己及他人情绪的能力。与智商不同，情商强调的是情绪的敏感性与调节能力。高情商的人通常能够更好地处理压力，建立良好的人际关系，并在复杂的社交环境中游刃有余。

二、自我意识：自我管理的起点

自我意识是情商的四大核心要素之一，它指的是个体对自己情绪、动机、信念和价值观的认知。通过提高自我意识，我们可以更好地认识自己的优缺点，从而进行有效的自我管理。

• 兴趣探索：霍兰德兴趣岛模型帮助我们发现自己的兴趣类型，明确职业发展方向。
• 优势探索：盖洛普优势识别器能够帮助我们识别自己的优势，增强自信心。

自我意识的提升不仅有助于个人发展，还能够增强人际交往的能力，让我们更好地理解他人的需求与情感。

三、自我管理：情绪控制的艺术

自我管理是指个体在面对压力和挑战时，能够有效控制自己的情绪。课程中提到的情绪控制三大绝招为我们提供了实用的工具：

• 聚焦目标：在面对困难时，保持关注目标，避免情绪干扰。
• 抽离接纳：学会从情绪中抽离，接受情绪的存在，而非否认它。
• 发脾气的正确姿势：通过适当的方式表达愤怒，避免情绪失控。

有效的情绪管理可以帮助我们在复杂的工作环境中保持冷静，提高工作效率。

四、理解他人：社会意识的重要性

社会意识是情商的另一关键要素，它使我们能够理解他人的情感和需求。通过敏锐的观察力和同理心，我们可以更好地与他人沟通，建立良好的关系。

• 察言观色：学会解读他人的非语言信息，如面部表情和肢体语言。
• 反映感受：通过复述他人的信息，表达对他们情感的理解。
• 推测他人需求：运用思维模型，洞悉他人的真实需求与动机。

在工作与生活中，理解他人不仅能增进关系，还能提升团队的合作效率。

五、影响他人：创造性解决问题的能力

影响他人是情商的最后一个核心要素。掌握影响他人的方法，能帮助我们在团队中发挥更大的作用，实现创造性的解决方案。

• 清晰自我表达：通过STATE陈述法，清晰地表达自己的观点与感受。
• 建立安全氛围：创造一个开放的交流环境，鼓励团队成员自由表达。
• 共同目标：通过对比法，明确团队目标，增强团队凝聚力。

影响他人的能力不仅体现在工作中，也在日常生活的方方面面中发挥着重要作用。

六、实践与应用：将情商理念落地

理论的学习固然重要，但情商的提升更依赖于实践。课程强调通过案例分析、角色扮演和小组讨论等互动形式，让学员在轻松愉快的氛围中学习和成长。

例如，通过发脾气的典型错误场景案例分享，学员可以直观地认识到情绪管理的重要性，并学会在实际生活中避免这些错误。现场测试和工具使用如圆方规划图等，能够帮助学员在实际工作中将情商理念应用到具体情境中，从而提升工作效率和人际关系。

七、总结与行动计划

自我管理是情商提升的核心内容之一。通过自我意识的提高、自我情绪的管理、对他人的理解以及影响他人的能力，我们可以在个人和职业发展中取得更大的成功。

在参加《情商高手养成记》课程后，学员们应制定个人的行动计划，将所学的知识和技能应用到日常生活和工作中。定期反思与总结，将帮助我们不断进步，成为更高情商的人。

在信息爆炸、竞争激烈的时代，情商的提升并非一蹴而就，而是一个长期的过程。希望每位读者都能在自我管理的旅程中，收获成长与成功。