在现代企业中，培训成为了提升员工能力和增强团队凝聚力的重要手段。然而，许多企业在实施培训时却发现，培训的满意度并未达到预期的效果。企业内部讲师在授课时常常面临许多挑战，比如表达不生动、课堂气氛乏闷、学员缺乏学习积极性等，这些问题严重影响了培训的效果和学员的满意度。因此，提升内训师的授课水平与教练辅导能力，成为企业培训管理者亟需解决的课题。
戴辉平
培训咨询
企业内部讲师往往因为缺乏自信、表达能力不足而不愿上讲台。许多讲师在面对学员时，无法有效地传达知识点，课堂气氛也因此变得沉闷。学员在这样的环境中，难以记住课程内容，更别提将所学知识应用到实际工作中。最终，企业不仅无法实现培训预期目标，讲师的积极性也受到挫折，导致培训工作难以推动。
本课程的设计正是针对这些痛点，通过教育学、心理学、记忆学以及演讲语言等多方面的知识，旨在提升内训师的授课效果，增强培训的满意度。课程内容丰富，涵盖多种教学方法和控场技巧，确保培训效果能够在课堂上立竿见影。
本课程的特色在于其知识系统全面且技能方法实用丰富。通过学习六种开场方式、十种生动教学方法、六种收尾方式及多种控场技巧，内训师能够迅速提升授课水平。课程的设计不仅关注理论知识的传授，更注重实践能力的培养，确保学员能够在实际授课中灵活运用所学技能。
课程的收益主要体现在以下几个方面：
课程的第一天重点在于强化授课技巧，特别是如何有效地开场、授课和收尾。有效的开场能够吸引学员的注意力，使其对接下来的课程产生兴趣。课程中教授了六种开场方式，例如提问开场和数据开场等，帮助讲师找到合适的开场方式。
在授课技巧的部分，讲师将介绍十种生动教学方法，如视频观摩、角色扮演和游戏法等，这些方法能够使课堂内容更加生动有趣，激发学员的学习积极性。同时，通过案例分析和小组讨论，学员能够在互动中加深对知识的理解。
课程还将深入探讨学习理论，包括成人学习的动机、障碍和特点，帮助讲师更好地理解学员的学习需求。学习效果金字塔和艾宾浩斯遗忘曲线的应用，使讲师能够设计出更具针对性的课程内容，确保学员能够记住并应用所学知识。
课程的第二天将重点放在互动技巧和控场技巧的训练上。通过学习互动的时机、层次和频次，讲师能够在授课过程中有效地调动学员的参与感。课程中介绍的36种互动方法，能够帮助讲师创造一个积极的课堂氛围，提升学员的参与度。
控场技巧的训练则帮助讲师应对课堂中可能出现的各种突发情况，例如如何处理课堂混乱、应对问题学员等。通过案例分析和现场示范，讲师可以在实际授课中灵活应对各种情况，确保课程的顺利进行。
课程的最后部分将介绍教练技术的理论基础和应用，强调以人为本和积极向上的教练理念。通过GROW教练模型，讲师将学习如何帮助学员理清目标、反映真相以及制定行动计划。教练技术不仅能够提升内训师的辅导能力，更能有效促进学员的个人发展。
为了确保课程的效果，培训管理者需要建立有效的反馈机制。在课程结束后，收集学员的反馈意见，了解他们对培训内容、授课方式和课堂气氛的看法。这些反馈将为后续的培训课程提供宝贵的参考，帮助讲师不断优化授课方式，提高培训满意度。
此外，企业还可以通过定期的培训评估，监测培训效果的落地情况，确保所学知识能够在实际工作中得到应用，从而进一步提高整体培训的满意度。
提升培训满意度是一个系统性的工程，需要从内训师的授课能力、培训内容的设计以及课堂氛围的营造等多个方面入手。本课程通过系统化的训练和丰富的教学方法，旨在帮助内训师提升授课水平，增强学员的学习积极性和满意度。通过不断优化培训流程和提升讲师能力，企业能够实现知识与技能的有效传承，促进业务的可持续发展。
