提升团队表现的教练辅导技巧与策略

教练辅导：提升企业内训师的能力与信心

随着企业培训需求的不断增长，如何提升内部培训师的授课能力与教练辅导水平，成为了许多企业面临的重要课题。许多内部讲师在上讲台时表现得不够自信，无法有效传达信息，课堂气氛往往显得沉闷，学员的学习积极性也随之降低。为了应对这些挑战，本文将深入探讨“教练辅导”这一主题，并结合具体的培训课程内容，帮助企业培养出更优秀的内部讲师，进而提升培训效果。

戴辉平：《授课技巧与教练辅导技巧训练》

本课程针对企业内训师常见的授课问题，结合教育学、心理学及舞台艺术等多领域知识，系统提升内训师的教学和教练辅导能力。通过丰富的开场、教学、收尾和时间管理方法，以互动和实战练习为核心，确保课堂生动有趣、效果显著。学员将掌握从理论到实

戴辉平 培训咨询

课程背景：为何要学习教练辅导?

在企业培训过程中，内部讲师往往面临诸多挑战，包括表达不生动、缺乏逻辑、没有说服力等。许多讲师在上台授课时无法有效传达知识，讲解的内容常常让学员难以理解和吸收。这不仅影响了学员的学习效果，还降低了企业对培训的满意度。

为了改善这一现状，企业需要为内部讲师提供系统的培训课程，帮助他们掌握有效的授课技巧和教练辅导技能。这些课程通常基于教育学、心理学和演讲艺术等领域的理论，结合实际工作情况，帮助讲师提升授课质量和学员的参与感。

课程特色：全面系统的知识与实用的技能

本课程的设计充分考虑了讲师在授课过程中可能遇到的困难，旨在通过多种实用的技巧和方法，帮助讲师在教学中更具表达力和说服力。课程内容包括：

• 开场技巧：掌握6种有效的开场方式，帮助讲师在课堂开始时迅速吸引学员的注意力。
• 生动授课技巧：通过10种生动的教学方法，提升授课的趣味性和互动性。
• 收尾设计：学习6种收尾方式，使课堂结束时能够给学员留下深刻的印象。
• 时间控制技巧：掌握4种时间控制方法，确保课程的时间分配合理，内容讲解不拖沓。
• 教练辅导技巧：学习GROW教练模型及相关辅导技巧，帮助讲师在课堂上更好地引导学员。

课程收益：提升讲师授课水平与学员的学习效果

通过本课程的学习，讲师能够在授课过程中更好地调动学员的积极性，提升培训的满意度。课程中涉及的多种技巧和理论，将为讲师提供一个全面的技能框架，帮助他们在实践中灵活运用。

具体而言，学习者将能够：

• 熟悉学习效果金字塔和艾宾浩斯遗忘曲线，以便更好地设计课程内容。
• 掌握不同学员类型的特点，调整授课策略以适应不同的受众。
• 有效利用互动技巧，提升课堂氛围，让学员更积极参与。
• 运用教练技术，优化学员的学习效果，帮助他们在实际工作中应用所学知识。

课程大纲：系统化的教学内容

课程分为两天进行，每天6小时，涵盖多个重要模块，确保讲师能够全面掌握教练辅导的相关知识和技能。以下是课程的主要内容：

第一天：

• 课程导入：通过教学案例引入课程主题。
• 授课技巧强化训练：集中学习有效开场的六大技巧，10种生动授课技巧，以及有效收尾的六大方式。
• 学习理论：介绍人获取信息的五大方式、学习效果金字塔、记忆的本质与艾宾浩斯遗忘曲线等理论，探讨如何激发学员的学习积极性。
• 教学理论：重新定义培训，探讨教学方法与策略的区别，介绍常见的教学模式。

第二天：

• 互动技巧训练：学习课堂互动的时机和层次，掌握36种互动方法。
• 控场技巧训练：掌握控制授课时间、课堂提问、倾听与回答的技巧。
• 教练技术概述：了解教练的定义及其在教育培训和企业管理中的应用。
• 教练模型与步骤：学习GROW教练模型，掌握设定目标、迁善心态、反映真相和制定行动计划的步骤。

教练技术的应用：从理论到实践

教练技术作为一种有效的辅导方法，其核心在于以人为本，关注学员的实际需求。通过教练技术，讲师不仅可以提升自己的授课能力，还能更好地帮助学员实现个人和职业目标。

例如，GROW模型的应用，可以帮助讲师在课堂上引导学员设定清晰的学习目标，评估当前的状态，探索可能的选择，最终制定出有效的行动计划。这样的过程不仅让学员在学习过程中有了明确的方向感，还能提升他们的自我管理能力。

教练的品质与技能：卓越教练的标准

在学习教练技术的过程中，讲师还需要关注自身的专业发展。卓越的教练应具备以下几个品质：

• 倾听能力：能够认真倾听学员的需求和反馈，理解他们的想法和感受。
• 敏锐的观察力：能够通过观察学员的表现，及时调整教学策略。
• 良好的沟通技巧：能够清晰地表达观点，激励学员参与互动。
• 持续学习的意识：始终保持对新知识和技能的渴望，不断提升自身的专业水平。

总结：教练辅导的价值与意义

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更依赖于员工的综合素质和技能水平。通过本课程的学习，企业内部讲师将能够有效提升自己的授课能力和教练辅导水平，进而提升整个企业的培训效果。

教练辅导不仅能够帮助讲师提升自信和表达能力，更能在课堂上创造出积极的学习氛围，激发学员的学习热情。最终，企业将实现知识和技能的有效传承，促进业务的发展。

通过系统的培训课程，企业能够培养出一批优秀的内部讲师，为员工的成长和企业的未来奠定坚实的基础。这不仅是培训的目的，更是企业可持续发展的长远战略。