银保经理培训提升销售技巧与客户服务能力

银保经理培训课程全面解析

在金融保险行业，银保经理的角色至关重要。作为连接银行与保险之间的桥梁，银保经理不仅需要深厚的专业知识，还需具备出色的表达能力和沟通技巧。为了帮助银保经理克服在工作中遇到的各类难题，我们特别设计了一套系统化的培训课程，旨在提升他们的表达和演讲能力，使其能够更好地服务客户、推广产品。

戴辉平：《专业化表达提升训练》

这门课程旨在帮助银保经理解决在理财沙龙上的表达难题，将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的内容。通过PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧的结合，学员将学会如何生动有条理地呈现产品卖点和银保理念。课程以实战训练为核心，涵

戴辉平 培训咨询

课程背景与目标

银保经理在实际工作中常常面临诸多挑战，包括如何将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的语言，如何在理财沙龙上专业化地展示自己的风采，以及如何生动地介绍产品卖点和银保理念。针对这些痛点，我们的培训课程将以实际工作场景为基础，结合多种表达技巧，帮助学员提升综合素质。

课程特色与教学方法

本课程的特色在于其系统性、实用性和互动性。课程内容涵盖了PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧等多个方面，确保学员在理论与实践中取得平衡。通过“以赛促训”的方式，我们将提高学员的学习积极性，同时在课堂上进行大量实战训练，确保每位学员都能在真实场景中应用所学知识。

• 理论系统：结合传统的演讲艺术与现代的表达技巧，形成系统的学习框架。
• 以赛促训：通过竞赛的方式激发学员的学习动力，提升参与感。
• 训战结合：课堂实际训练时间超过50%，确保学员在实操中获得真实反馈。
• 互动方式多样：采用讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习以及游戏互动等多种生动呈现方式，让学习过程更加有趣。

课程日程与内容详解

本培训课程为期两天，每天6小时，课程内容丰富，涵盖多个主题和技能。以下是课程大纲及时间分布：

第1天

精炼台风（1.5小时）

• 身法与仪容：要求学员在职业形象上做到专业。
• 手法训练：掌握10种手势，增强表达的效果。
• 眼法与声法：通过眼神交流与发声技巧提升演讲感染力。
• 心法：学习如何缓解紧张心理，提升自信心。

精彩呈现（4.5小时）

• 演绎呈现的三段论，帮助学员掌握结构化表达。
• 有效开场的六大技巧，确保演讲的吸引力。
• 生动的呈现活动，包括视频观摩、有奖问答等，增强参与感。
• 专题研讨：如何通俗易懂地讲解银保产品及理念。
• 收尾设计技巧，帮助学员以有效的方式结束演讲。

第2天

全脑表达（3小时）

• 左脑表达：学习8种结构化表达方式，帮助学员进行逻辑清晰的表达。
• 右脑表达：通过生动的表达方式提升演讲的趣味性。
• 全脑表达64计：学习多种表达技巧，提升演讲的魅力。

互动控场技巧（2小时）

• 提问技巧：学习不同类型的提问，促进互动。
• 互动技巧：设计互动方式，增强课堂气氛。
• 现场应变技巧：提高学员在突发情况下的应对能力。

综合练习（1小时）

每位学员将在小组内进行试讲，接受同伴反馈，进一步完善自己的表达能力。

课程实施的意义

通过本课程的学习，银保经理不仅能提高专业知识的表达能力，还能在与客户的沟通中建立信任，提升客户满意度。课程强调实战演练，确保每位学员在培训后都能将所学应用于实际工作中，提升个人业绩和职业发展空间。

结语

在当今竞争激烈的金融保险市场，银保经理的角色愈发重要。通过系统化的培训课程，银保经理将能够有效提升自身的表达能力和专业素养，从而更好地服务客户、推广产品。未来的市场需要更具专业化和人性化的银保经理，而这种转变正是我们培训课程的核心目标。

无论是通过精炼的台风、全脑的表达，还是互动的控场技巧，这些都将成为银保经理在职场中不可或缺的技能。期待每位学员在课程中汲取知识，提升自我，迈向更高的职业巅峰。