战略地图解码：数字化时代企业管理的新视角
在数字化快速发展的当今时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。特别是疫情与中美关系的深远影响，给中国企业管理带来了巨大的变革需求。在这样的大背景下，如何有效地进行战略规划与实施，成为了企业经营者和管理者必须面对的重要课题。本课程旨在全面提升学员的商业思维、战略思维和管理领导力，其中“战略地图解码”是一个关键环节，通过这一方法，企业可以更有效地建立战略绩效体系，确保战略执行的顺畅。
【课程背景】数字化时代，国内外新的商业环境发生大变局，尤其疫情与中美关系带来的重大冲击，给中国的企业管理提出了巨大的挑战。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括：战略分析：如何做战略诊断与环境分析？战略制定：如何制定战略规划？包括公司层与业务层战略制定战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？战略解码：如何通过战略地图解码建立战略绩效体系？如何从战略解码到战略执行？老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局，建立新思维新战略，获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战；系统掌握企业战略规划罗盘与4步法：战略分析、战略制定、战略保障、战略解码；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略规划案例集；收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立企业管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕业务战略问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难？2、最简单的战略规划方法：531模型3、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析：职能管理分析：组织、人力、文化、风控、财务、信息化等3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析三、战略制定：如何制定战略规划（公司层）？总体发展思路：战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标：愿景目标与阶段实施路径5年战略目标（业绩、管理、人才）案例：华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例：浙江诺力股份（603611）的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系四、战略制定：如何制定战略规划（业务层）？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措营销体系与销售管理的8大关键内容如何做好战略定位？从产品体系、到组织架构从销售铁军、销售培训、销售激励到销售管理案例：上海数造科技（870857）如何通过业务战略优化，18和19年持续保持40%业务增长，逆风翻盘？练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略五、战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？1、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？案例：英科医疗（300677）如何通过组织变革，加速推动企业IPO？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略2、如何建立起保障战略落地的管控体系？管控体系设计思路与管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位案例：2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力（601369) 的管控体系分析案例：被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系六、战略解码：如何通过战略地图，建立战略绩效体系？1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？思考题：战略共识研讨会怎么开？战略研讨会的8个步骤小组练习：开发战略地图七、衡量战略：设计平衡记分卡1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案八、战略分解：战略目标分解与年度硬仗战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核
一、战略的重要性与概念
在探讨战略地图解码之前，了解什么是战略是至关重要的。战略不仅仅是企业的一个计划，它是企业在特定环境下为实现长期目标而制定的方向和行动方案。战略的重要性体现在以下几个方面：
- 方向性：战略为企业的各项决策提供了明确的方向，指引企业在复杂多变的环境中保持一致性。
- 资源配置：通过战略的制定，企业能够更合理地配置资源，优化内部管理，提升运营效率。
- 竞争优势：有效的战略能够帮助企业在竞争中脱颖而出，从而获得更大的市场份额。
然而，战略落地的难度却是众多企业普遍面临的问题。经常由于缺乏有效的实施方案或沟通机制，导致战略无法有效转化为实际结果。
二、战略分析：环境与内部资源的双重审视
在战略的制定过程中，战略分析是第一步。它包括对外部环境和内部资源的全面分析。
1. 外部环境分析
外部环境的分析帮助企业识别机会与威胁，通常使用PESTC分析法和波特五力模型等工具。
- PESTC分析：关注政治、经济、社会、技术和环境等因素，帮助企业全面了解宏观环境。
- 波特五力模型：通过分析行业竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和客户的力量，评估行业的竞争态势。
2. 内部环境分析
内部环境分析则主要关注企业的资源、能力和核心竞争力。SWOT分析法是连接内外部环境的重要工具，帮助企业全面评估自身优势、劣势、机会和威胁。
三、战略制定：从公司层到业务层的全方位考量
战略制定分为公司层与业务层两个层面。在公司层，战略定位、愿景与目标的设定至关重要。
1. 公司层战略
在公司层，企业需要明确其战略定位和愿景目标。例如，华为及阿里巴巴在全球市场中的定位，展现了其清晰的战略规划。
2. 业务层战略
在业务层，企业应根据市场变化制定相应的业务战略，明确发展思路、目标以及销售管理的关键内容。这一阶段的成功与否，直接影响到公司整体战略的实现。
四、战略保障：实施与支撑体系的构建
战略保障是确保战略落地的重要环节。企业需要设计出有效的支撑体系，包括关键职能的保障和管控体系的设计。
- 职能保障体系：明确各职能部门在战略实施中的角色与职责，确保各项工作有序推进。
- 管控体系：通过合理的管控模式，确保战略目标的实现与调整，保持企业的灵活性。
五、战略解码：通过战略地图构建绩效体系
战略地图是实现战略解码的核心工具。它通过可视化的方式，帮助企业明确目标、策略及其之间的关系，从而构建有效的绩效体系。
1. 战略地图的构建
企业在构建战略地图时，需要识别出四种类型的战略地图，分别针对财务、客户、内部流程及学习与成长等维度进行设计。
2. 案例分析
例如，某F服务公司通过战略地图的实施，成功将战略目标与日常运营紧密结合，提升了团队的绩效和效率。此外，上海Q集团也通过战略地图解码，建立了全面的绩效指标体系，推动了企业的高效能团队建设。
六、战略衡量：平衡计分卡的设计与实施
平衡计分卡是衡量战略实施效果的重要工具。企业需要设计出有效的平衡计分卡指标体系，并进行分解与实施。
- 指标设计：根据企业战略目标，设计出相应的关键绩效指标（KPI），进行定期评估与调整。
- 分解流程：将整体战略目标分解到各个部门和个人，确保所有成员都能为实现共同目标而努力。
七、战略执行：从目标到行动的转化
战略的成功不仅依赖于良好的规划，更在于有效的执行。将战略目标转化为年度行动计划，落实到具体的个人绩效考核中，确保每个环节都能为战略的实现贡献力量。
案例分析
某科技企业通过制定年度硬仗清单，将战略目标细化为具体的行动计划，最终实现了显著的业绩增长。
总结
在数字化时代的商业环境中，企业必须具备敏锐的战略眼光和灵活的应对能力。通过战略地图解码，企业不仅能够提升战略的透明度，还能在复杂的市场中保持竞争优势。课程的设计旨在帮助企业管理者掌握这一重要工具，从而有效地推动战略的制定与实施，实现可持续的业务增长。
在未来的商业环境中，企业的成功将越来越依赖于战略管理的科学性与系统性。希望通过本课程的学习，学员们能够在实际工作中灵活运用所学知识，推动企业的创新与发展。
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