战略地图解码：在数字化时代的企业管理新思维
在当前数字化时代，企业面临的商业环境正经历着前所未有的变革。尤其是在疫情和国际关系的影响下，企业管理者需要重新审视战略规划的必要性和有效性。为了应对这一挑战，本文将围绕“战略地图解码”这一主题，探讨如何通过战略地图建立高效的战略绩效体系，并将战略解码与执行相结合，帮助企业在复杂的市场环境中实现可持续发展。
【课程背景】数字化时代，国内外新的商业环境发生大变局，尤其疫情与中美关系带来的重大冲击，给中国的企业管理提出了巨大的挑战。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括：战略分析：如何做战略诊断与环境分析？战略制定：如何制定战略规划？包括公司层与业务层战略制定战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？战略解码：如何通过战略地图解码建立战略绩效体系？如何从战略解码到战略执行？老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局，建立新思维新战略，获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战；系统掌握企业战略规划罗盘与4步法：战略分析、战略制定、战略保障、战略解码；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略规划案例集；收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立企业管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕业务战略问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难？2、最简单的战略规划方法：531模型3、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析：职能管理分析：组织、人力、文化、风控、财务、信息化等3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析三、战略制定：如何制定战略规划（公司层）？总体发展思路：战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标：愿景目标与阶段实施路径5年战略目标（业绩、管理、人才）案例：华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例：浙江诺力股份（603611）的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系四、战略制定：如何制定战略规划（业务层）？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措营销体系与销售管理的8大关键内容如何做好战略定位？从产品体系、到组织架构从销售铁军、销售培训、销售激励到销售管理案例：上海数造科技（870857）如何通过业务战略优化，18和19年持续保持40%业务增长，逆风翻盘？练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略五、战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？1、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？案例：英科医疗（300677）如何通过组织变革，加速推动企业IPO？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略2、如何建立起保障战略落地的管控体系？管控体系设计思路与管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位案例：2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力（601369) 的管控体系分析案例：被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系六、战略解码：如何通过战略地图，建立战略绩效体系？1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？思考题：战略共识研讨会怎么开？战略研讨会的8个步骤小组练习：开发战略地图七、衡量战略：设计平衡记分卡1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案八、战略分解：战略目标分解与年度硬仗战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核
一、战略的重要性与定义
战略不仅是企业发展的方向指南，更是应对外部环境变化的关键工具。它帮助企业在瞬息万变的商业世界中保持竞争力。战略的定义可以从多个维度进行解读：
- 企业生命周期：战略应随着企业的不同生命周期阶段而变化，确保在每个阶段都有明确的目标和路径。
- 创新视角：通过“第二曲线创新”，企业可以在保持现有业务的同时，开拓新的增长点，确保持续发展。
- 实际案例：通过分析一些成功的案例，如苹果在发布iPhone之前的战略调整，企业可以认识到战略调整的重要性与时机。
然而，尽管战略如此重要，很多企业在战略落地时却面临诸多挑战。这就需要企业管理者具备系统的战略思维和执行能力。
二、战略分析：如何进行深入的环境分析
在制定战略之前，企业首先需要进行全面的战略分析。这一阶段主要包括外部环境和内部环境的分析。
1. 外部环境分析
外部环境分析是了解市场机会与威胁的关键步骤。企业可以利用PESTC方法进行宏观环境分析，同时通过波特五力模型分析行业竞争态势。
- PESTC分析：政治、经济、社会、技术、文化等因素对企业战略的影响。
- 行业竞争分析：通过竞争对手的市场表现，识别自身的优势与劣势。
2. 内部环境分析
内部环境分析则关注企业的资源、能力及核心竞争力。SWOT分析法作为连接内外部环境的桥梁，可以帮助企业识别内部优势与劣势，形成有效的战略规划。
三、战略制定：构建系统化的战略规划
战略制定是将分析结果转化为实际行动的过程。在这一过程中，企业需要明确发展思路、目标及相应的战略举措。
1. 公司层战略
公司层的战略规划需要考虑总体发展思路及业务组合体系。例如，GE矩阵法可以帮助企业对不同业务进行优先级排序，确保资源的合理配置。
2. 业务层战略
在业务层，企业需要制定具体的营销体系与销售管理策略。这包括产品定位、组织架构的调整，以及销售团队的培训与激励机制的建立。
四、战略保障：设计实施支撑体系
战略的有效实施离不开保障体系的支持。企业需要在关键职能上进行战略保障，确保各项战略举措能够顺利落地。
1. 关键职能保障体系
企业应明确各个职能部门在战略实施过程中的角色与责任。例如，营销体系的设计可以直接影响战略目标的实现。
2. 管控体系的建立
有效的管控体系能够确保战略执行过程中的方向一致性和资源的最优配置。企业需要根据不同的管理层级制定相应的管控模式。
五、战略解码：通过战略地图建立绩效体系
战略解码是将抽象的战略具体化的过程，其中战略地图作为一种有效的工具，能够帮助企业清晰地描述其战略目标与实施路径。
1. 战略地图的定义与类型
战略地图是用图示化的方式展示企业的战略，帮助各层级管理者理解和执行战略。常见的战略地图类型包括财务地图、客户地图、内部流程地图与学习与成长地图。
2. 战略地图的开发与应用
企业可以通过案例分析，学习如何建立符合自身特点的战略地图。例如，某服务公司通过战略地图的应用，成功建立了绩效指标体系，提升了团队的整体绩效。
六、衡量战略：设计平衡记分卡
平衡记分卡作为一种战略管理工具，能够帮助企业建立全面的绩效评估体系。设计平衡记分卡时，企业应关注以下几个方面：
- 指标体系的设计：确保各个维度的指标能够全面反映企业的战略目标。
- 指标分解：将整体战略目标细化为各个部门和个人的具体指标，确保责任到人。
七、战略分解：从战略目标到年度执行
战略目标的分解是战略落地的关键环节，企业应明确分解的基本前提和原则，确保战略目标能够转化为具体的行动计划。
1. 分解方法与技巧
企业可以采用4211分解法等工具，将战略目标逐步细化为可执行的年度行动计划，确保每个环节都有明确的责任人和时间节点。
2. 年度硬仗的制定
在制定年度硬仗清单时，企业应关注关键任务的优先级，并确保与各部门的协同配合，最终实现企业战略目标。
总结
在数字化时代，企业面临着复杂的外部环境和激烈的市场竞争。通过战略地图解码，企业不仅能够清晰地理解自己的战略目标，还能有效地将其转化为实际的执行计划。这一过程需要企业管理者具备系统的战略思维、执行能力以及灵活应对变化的能力。通过不断地学习与实践，企业将能够在变局中把握机会，实现可持续的增长与发展。
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