执行力提升：中基层管理者的必修课
在当今快速变化的企业环境中，执行力已经成为企业成功的关键要素之一。尤其对于中基层管理者而言，提升执行力不仅关系到个人的职业发展，更直接影响到团队的效率和企业的整体绩效。然而，在日常管理中，许多中基层管理者面临着诸多挑战，从而导致执行力的不足。本文将围绕“执行力提升”这一主题，结合课程内容，为广大中基层管理者提供实用的建议和方法。
【课程背景】作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：工作注意力和重心放在了事务性工作中，而主要职责完成情况却不甚理想；公司颁布新制度时，到下层执行就大打折扣；执行处罚时，中基层干部狠不下心，而压力都给到了高层管理者；不懂管理，随意发号施令，员工层面怨声载道；明明作为员工时很优秀，但是提拔后管理的团队就一盘散沙；遇到问题后，管理者和员工互相推责；而出现这些问题的原因，大部分都是因为管理者自身的角色认知不清晰造成的，不知道公司、上级、下属、平级对自己的期待是什么？更不知道哪些才是自己的工作重点，自己又在日常管理中应该做些什么？本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员在推理演绎中深刻体验管理者认知不清的危害，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立正确的角色认知，并以此作为日常管理工作的决策依据，以提升团队效率为企业创造价值。通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题：如何从绩优转变为优秀管理者？如何在多种工作任务并行的情况下进行决策，排列工作的优先级？如何带领下属，获取人心，提升下属的执行力？如何满足上级期待，完成上级安排的工作任务？如何与平级相处，获得资源合作共赢？如何执行公司安排政策，降低下属阻力？明确哪些行为是自己该做的，哪些是下属该做的；【课程收益】了解高层管理者、中基层管理者、员工的职能区别，能清晰理解当前岗位的主要职责；掌握高效决策四问，形成高效决策的依据；明确上级、平级、下属对于管理者的主要期待，能识别哪些行为是满足对方期待的；掌握成为“完美上级”的四个关键行为：建立信任；知人善任；助力成长；建立角色感和责任意识，为日后管理工作中处理复杂问题提升决策效率。【课程方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；【课程对象】中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过120人【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】公元2040年，人类已经进入因为核污染的第17个年头，也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动，经历了数次尸潮后，人类因情报不足受到了沉重的损失，幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来，为了扭转这一颓势，人类联邦政府派遣7名战士组成团队，建立人类前哨站，搜集关键情报，救人类于水火，故事也由此展开······【角色扮演】【课程设计】【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）4．团队内自我介绍第二幕 团队危机（推理）学员阅读剧本老师发放线索和道具学员推理，还原事件全过程学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具第三幕：尸潮来临（各小组团队协作竞赛）团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；沙盘体验：共御尸潮（体验高效团队如何协作）复盘：批评与自我批评1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？2．学员发言：这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?3．老师点评及总结：从管理者的角色认知解读本剧本中的管理事故原因第二部分：深度复盘，新知讲解（0.5天）回顾导入：里德尔的管理角色跑偏带来的影响课程结构概述：中基层管理者的角色之梯高效决策的底层逻辑——高效决策四问1.导入讨论：妈妈和女朋友掉水里先救谁？2.为什么说角色决定行为？3.高效决策4问：我是谁？我在哪？做什么？这么做是否对角色有益？案例：唐僧为什么对女儿国国王不动心？练习应用：下列工作场景中，应该如何决策？管理者的角色转变明确角色优先级，助力管理升级导入讨论：你期待什么样的下属/上级？从公司组织架构看职能要求管理者的三大职能：呈上、启下、平行呈上：上级对管理者的期待为什么实现目标与执行命令不能分开看？案例：从岳飞之死看上级对管理者的期待？明确上级对自己期待的两个方法：岗位说明书、直接沟通；启下：下属对于管理者的期待如何打造下属心中的“完美领导”？如何与下属建立信任？如何做到知人善任？如何助力下属成长？讨论：呈上和启下哪一个更重要？平行：打造良好氛围环境案例讨论：是否应该为其他部门提供帮助？什么是友好竞争？——要较劲，但别红脸；什么是互帮互助？——提供帮助等于提升个人影响力；讨论：教会徒弟饿死师傅怎么办？练习：下列哪些行为会损害上级/下属/同事之间的信任
课程背景分析
作为中基层管理者，日常管理过程中常常会遇到各种问题。比如，工作中注意力和重心往往放在了事务性工作上，而主要职责的完成情况却不尽如人意。面对公司新颁布的制度，许多管理者在执行时打折扣，导致政策效果大打折扣；在执行处罚时，管理者往往缺乏狠劲，最终将压力层层传递给高层管理者。此外，不少中基层管理者在提拔后，管理的团队却呈现出一盘散沙的状态，这些都反映出管理者在角色认知上的不清晰。
造成这些问题的根本原因在于，中基层管理者往往对自身角色的认知模糊。管理者需要清楚地了解公司、上级、下属和同级对于自己的期待，从而明确工作重点和日常管理中应做的事情。为此，我们的课程通过“剧本杀”的形式，引导学员在沉浸式体验中，深入理解管理者角色认知不清的危害。这种激发学习动机的方式不仅增强了学员的参与感，更使得他们能在体验中体会到执行力提升的重要性。
执行力提升的核心要素
要提升团队的执行力，管理者需要关注以下几个核心要素：
- 角色认知：管理者应清晰认知其在团队中的角色，明白自己负责的职能和任务。
- 高效决策：掌握高效决策的四个关键问题，形成科学的决策依据。
- 了解各方期待：清晰识别上级、平级和下属对管理者的主要期待，以满足他们的需求。
- 建立信任：通过建立信任关系，提升与下属之间的沟通效率。
- 激励与支持：帮助下属成长，提升他们的执行力。
角色认知与执行力的关系
管理者的角色认知对于执行力的提升至关重要。管理者需要明确自身的职能，包括呈上、启下和平行的管理职责。呈上是指向上级汇报和反馈，确保上级的期望能得到满足；启下则是通过有效的沟通与支持，帮助下属更好地完成工作；而平行则是与同级之间的协调与合作。这三者之间的良性互动，能够有效提升团队的执行力。
在课程中，我们通过案例分析，深入探讨了角色认知对管理者行为的影响。例如，在讨论岳飞之死时，学员们认识到实现目标与执行命令之间的密切关系，进而明确了管理者在团队中的重要性。只有清晰认识到自己的角色，管理者才能在复杂的工作环境中做出正确的决策，并引导团队朝着目标前进。
高效决策的四问
高效决策是提升执行力的重要环节。管理者需要在面对多种工作任务时，快速而准确地做出决策。为此，我们引入了“高效决策四问”的思维模型，这四个问题是：
- 我是谁？
- 我在哪？
- 我在做什么？
- 这么做是否对我角色有益？
通过这四个问题的思考，管理者能够更清晰地判断自己的角色定位，明确当前的工作重心，并在此基础上做出合理的决策。这种决策方式不仅提高了管理者的效率，也能让下属在执行过程中更有方向感，从而提升整体团队的执行力。
建立信任与提升下属执行力
在团队管理中，建立信任关系是提升下属执行力的关键。管理者需要通过透明的沟通、及时的反馈以及对下属的支持，来建立起信任的基础。信任不仅可以增强团队成员之间的合作意愿，还能提高他们的工作积极性。
课程中，我们强调了如何打造下属心中的“完美领导”。管理者应通过以下几个方面来实现：
- 知人善任：了解下属的特长和兴趣，合理分配任务。
- 助力成长：为下属提供成长的机会和空间，帮助他们提升自己的能力。
- 建立角色感和责任意识：让下属明白自己的职责，增强他们的责任感。
与上级、平级的有效沟通
中基层管理者在工作中，除了与下属保持良好的沟通外，还需要与上级和同级保持积极的互动。与上级的沟通不仅是为了汇报工作，更是为了反馈信息和争取资源。而与同级的合作则能促进资源的共享，形成合力，共同推动团队目标的实现。
在课程中，我们通过案例讨论，帮助学员理解如何与不同层级的同事建立良好的合作关系。有效的沟通能够减少误解、提升效率，从而为团队的执行力提供保障。
课程总结与展望
通过本次课程的学习，中基层管理者不仅能够清晰理解自身的角色定位，还能够掌握高效决策的工具与方法，从而在复杂的工作环境中提升执行力。课程强调的剧本演绎和推理还原的方式，使得学员在轻松愉快的氛围中，深入体验管理中的挑战与机遇。
执行力的提升是一个持续的过程，需要管理者不断反思与实践。在未来的工作中，管理者应将所学知识应用到实际中，积极与团队成员沟通，协作解决问题，才能在不断变化的市场环境中，带领团队创造更大的价值。
总之，执行力的提升不仅是中基层管理者的职业发展需求，更是企业实现长远目标的必然要求。希望每位管理者都能在实践中不断成长，成为优秀的执行者与领导者，为团队和企业的成功贡献力量。
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