执行力提升：中基层管理者的转型之路
在现代企业中，中基层管理者作为连接公司战略与执行的关键角色，扮演着至关重要的角色。然而，许多管理者在实践中面临着一系列困扰：工作重心偏向事务性操作，团队执行力不足，角色认知模糊等问题。这不仅影响了个人的职业发展，更制约了团队及企业的整体效率。因此，提升执行力，明确管理者的角色认知，成为中基层管理者的迫切需求。
【课程背景】作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：工作注意力和重心放在了事务性工作中，而主要职责完成情况却不甚理想；公司颁布新制度时，到下层执行就大打折扣；执行处罚时，中基层干部狠不下心，而压力都给到了高层管理者；不懂管理，随意发号施令，员工层面怨声载道；明明作为员工时很优秀，但是提拔后管理的团队就一盘散沙；遇到问题后，管理者和员工互相推责；而出现这些问题的原因，大部分都是因为管理者自身的角色认知不清晰造成的，不知道公司、上级、下属、平级对自己的期待是什么？更不知道哪些才是自己的工作重点，自己又在日常管理中应该做些什么？本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员在推理演绎中深刻体验管理者认知不清的危害，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立正确的角色认知，并以此作为日常管理工作的决策依据，以提升团队效率为企业创造价值。通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题：如何从绩优转变为优秀管理者？如何在多种工作任务并行的情况下进行决策，排列工作的优先级？如何带领下属，获取人心，提升下属的执行力？如何满足上级期待，完成上级安排的工作任务？如何与平级相处，获得资源合作共赢？如何执行公司安排政策，降低下属阻力？明确哪些行为是自己该做的，哪些是下属该做的；【课程收益】了解高层管理者、中基层管理者、员工的职能区别，能清晰理解当前岗位的主要职责；掌握高效决策四问，形成高效决策的依据；明确上级、平级、下属对于管理者的主要期待，能识别哪些行为是满足对方期待的；掌握成为“完美上级”的四个关键行为：建立信任；知人善任；助力成长；建立角色感和责任意识，为日后管理工作中处理复杂问题提升决策效率。【课程方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；【课程对象】中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过120人【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】公元2040年，人类已经进入因为核污染的第17个年头，也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动，经历了数次尸潮后，人类因情报不足受到了沉重的损失，幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来，为了扭转这一颓势，人类联邦政府派遣7名战士组成团队，建立人类前哨站，搜集关键情报，救人类于水火，故事也由此展开······【角色扮演】【课程设计】【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）4．团队内自我介绍第二幕 团队危机（推理）学员阅读剧本老师发放线索和道具学员推理，还原事件全过程学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具第三幕：尸潮来临（各小组团队协作竞赛）团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；沙盘体验：共御尸潮（体验高效团队如何协作）复盘：批评与自我批评1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？2．学员发言：这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?3．老师点评及总结：从管理者的角色认知解读本剧本中的管理事故原因第二部分：深度复盘，新知讲解（0.5天）回顾导入：里德尔的管理角色跑偏带来的影响课程结构概述：中基层管理者的角色之梯高效决策的底层逻辑——高效决策四问1.导入讨论：妈妈和女朋友掉水里先救谁？2.为什么说角色决定行为？3.高效决策4问：我是谁？我在哪？做什么？这么做是否对角色有益？案例：唐僧为什么对女儿国国王不动心？练习应用：下列工作场景中，应该如何决策？管理者的角色转变明确角色优先级，助力管理升级导入讨论：你期待什么样的下属/上级？从公司组织架构看职能要求管理者的三大职能：呈上、启下、平行呈上：上级对管理者的期待为什么实现目标与执行命令不能分开看？案例：从岳飞之死看上级对管理者的期待？明确上级对自己期待的两个方法：岗位说明书、直接沟通；启下：下属对于管理者的期待如何打造下属心中的“完美领导”？如何与下属建立信任？如何做到知人善任？如何助力下属成长？讨论：呈上和启下哪一个更重要？平行：打造良好氛围环境案例讨论：是否应该为其他部门提供帮助？什么是友好竞争？——要较劲，但别红脸；什么是互帮互助？——提供帮助等于提升个人影响力；讨论：教会徒弟饿死师傅怎么办？练习：下列哪些行为会损害上级/下属/同事之间的信任
一、管理者角色认知的必要性
管理者的角色认知是决定其工作效率和团队执行力的重要因素。在日常管理中，许多中基层管理者往往将注意力放在琐碎事务上，而忽略了自身的核心职责。只有清晰理解自身的角色定位，才能有效提升管理效率，增强团队的凝聚力与执行力。
- 上级的期待：高层管理者希望中基层管理者能够将公司的战略目标有效传递至下属，并确保这些目标在团队中得到落实。
- 下属的期待：下属希望管理者能够提供清晰的方向、支持和资源，帮助他们在工作中发挥最大潜力。
- 平级的期待：与同级管理者的合作能够促进资源共享与信息流通，提升团队整体效率。
然而，管理者常常因为角色认知不清，导致执行力不足，无法有效实现这些期待。因此，通过专业的培训，帮助管理者理清角色认知，是提升团队执行力的关键。
二、培训课程的设计与实施
本次培训课程以“剧本杀”为形式，通过沉浸式的体验，帮助学员在轻松愉悦的氛围中理解管理的复杂性与挑战性。通过角色扮演与推理演绎，学员不仅能深刻认识到自身在管理中的角色和责任，还能从中获得实用的管理工具与思维方式。
1. 剧本体验环节
培训的第一部分为剧本体验，通过设定末日求生的情境，学员在团队中扮演不同的角色，面对各种危机与挑战。通过团队协作、推理与讨论，学员能够体会到管理中常见的矛盾与冲突，明白角色认知不足所带来的后果。
- 团队危机的推理：学员通过讨论与推理，分析团队危机的成因，明确每个成员的责任，增强团队的凝聚力。
- 沙盘体验：在压力与有限资源的情况下，学员需要合理分配任务，解决团队问题，模拟高效团队的协作方式。
2. 深度复盘与新知讲解
在第二部分，课程通过深度复盘与系统讲解，帮助学员总结剧本中的经验教训，明确管理者的角色与责任。通过案例分析，学员能够更好地理解高效决策的底层逻辑与关键行为。
- 高效决策四问：通过“我是谁？我在哪？做什么？这么做是否对角色有益？”四个问题，引导学员思考在管理中如何做出有效决策。
- 职能区别的理解：帮助学员清晰理解高层管理者、中基层管理者与员工之间的职能区别，明确自身的职责与目标。
三、提升执行力的具体方法
提升执行力不仅仅依赖于角色认知的清晰，还需要管理者掌握一系列具体的方法与策略。这些方法能够帮助管理者在复杂的工作环境中高效决策，提升团队的执行能力。
1. 建立信任
信任是团队协作的基础。管理者需要通过透明的沟通、积极的反馈和公正的态度，建立与下属之间的信任关系。只有在信任的基础上，下属才会愿意主动承担责任，提升执行力。
2. 知人善任
优秀的管理者能够根据下属的特长与兴趣，合理分配任务。这不仅能够提高工作效率，还能增强下属的归属感与成就感，让他们在工作中发挥最大的潜力。
3. 助力成长
管理者需要重视下属的职业发展，通过指导、培训与支持，帮助他们提升专业能力与职业素养。只有下属不断成长，团队的执行力才能得到有效提升。
4. 建立角色感与责任意识
明确每个团队成员的角色与责任，让下属清晰知道自己的工作重点与目标。这样可以减少因角色模糊而导致的推诿与责任不清，提升团队的执行效率。
四、总结与展望
在如今竞争激烈的商业环境中，中基层管理者的执行力直接影响到企业的整体绩效。通过系统的培训，帮助管理者提高角色认知与执行能力，不仅可以提升个人的管理水平，更能为企业的长远发展创造价值。
执行力的提升是一个持续的过程，需要管理者在实践中不断总结与反思。通过学习与应用课程中所传授的管理知识，管理者将能够更好地应对工作中的挑战，带领团队走向成功。
未来，随着企业管理环境的不断变化，中基层管理者需要不断更新自己的知识与技能，以适应新的挑战与机遇。通过不断学习与实践，提升自身的执行力与管理能力，才能在职场中立于不败之地。
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