执行力提升：中基层管理者的必修课
在现代企业管理中，执行力的提升不仅关乎个人的职业发展，更是企业整体运作效率的关键因素。尤其对于中基层管理者而言，执行力的提升显得尤为重要。面对复杂的工作环境和多元的管理任务，中基层管理者常常感到力不从心，工作重心偏向琐事，导致主要职责未能有效完成。这种现象不仅影响个人职业发展，还可能对团队和公司的整体执行力造成负面影响。
【课程背景】作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：工作注意力和重心放在了事务性工作中，而主要职责完成情况却不甚理想；公司颁布新制度时，到下层执行就大打折扣；执行处罚时，中基层干部狠不下心，而压力都给到了高层管理者；不懂管理，随意发号施令，员工层面怨声载道；明明作为员工时很优秀，但是提拔后管理的团队就一盘散沙；遇到问题后，管理者和员工互相推责；而出现这些问题的原因，大部分都是因为管理者自身的角色认知不清晰造成的，不知道公司、上级、下属、平级对自己的期待是什么？更不知道哪些才是自己的工作重点，自己又在日常管理中应该做些什么？本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员在推理演绎中深刻体验管理者认知不清的危害，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立正确的角色认知，并以此作为日常管理工作的决策依据，以提升团队效率为企业创造价值。通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题：如何从绩优转变为优秀管理者？如何在多种工作任务并行的情况下进行决策，排列工作的优先级？如何带领下属，获取人心，提升下属的执行力？如何满足上级期待，完成上级安排的工作任务？如何与平级相处，获得资源合作共赢？如何执行公司安排政策，降低下属阻力？明确哪些行为是自己该做的，哪些是下属该做的；【课程收益】了解高层管理者、中基层管理者、员工的职能区别，能清晰理解当前岗位的主要职责；掌握高效决策四问，形成高效决策的依据；明确上级、平级、下属对于管理者的主要期待，能识别哪些行为是满足对方期待的；掌握成为“完美上级”的四个关键行为：建立信任；知人善任；助力成长；建立角色感和责任意识，为日后管理工作中处理复杂问题提升决策效率。【课程方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；【课程对象】中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过120人【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】公元2040年，人类已经进入因为核污染的第17个年头，也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动，经历了数次尸潮后，人类因情报不足受到了沉重的损失，幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来，为了扭转这一颓势，人类联邦政府派遣7名战士组成团队，建立人类前哨站，搜集关键情报，救人类于水火，故事也由此展开······【角色扮演】【课程设计】【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）4．团队内自我介绍第二幕 团队危机（推理）学员阅读剧本老师发放线索和道具学员推理，还原事件全过程学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具第三幕：尸潮来临（各小组团队协作竞赛）团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；沙盘体验：共御尸潮（体验高效团队如何协作）复盘：批评与自我批评1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？2．学员发言：这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?3．老师点评及总结：从管理者的角色认知解读本剧本中的管理事故原因第二部分：深度复盘，新知讲解（0.5天）回顾导入：里德尔的管理角色跑偏带来的影响课程结构概述：中基层管理者的角色之梯高效决策的底层逻辑——高效决策四问1.导入讨论：妈妈和女朋友掉水里先救谁？2.为什么说角色决定行为？3.高效决策4问：我是谁？我在哪？做什么？这么做是否对角色有益？案例：唐僧为什么对女儿国国王不动心？练习应用：下列工作场景中，应该如何决策？管理者的角色转变明确角色优先级，助力管理升级导入讨论：你期待什么样的下属/上级？从公司组织架构看职能要求管理者的三大职能：呈上、启下、平行呈上：上级对管理者的期待为什么实现目标与执行命令不能分开看？案例：从岳飞之死看上级对管理者的期待？明确上级对自己期待的两个方法：岗位说明书、直接沟通；启下：下属对于管理者的期待如何打造下属心中的“完美领导”？如何与下属建立信任？如何做到知人善任？如何助力下属成长？讨论：呈上和启下哪一个更重要？平行：打造良好氛围环境案例讨论：是否应该为其他部门提供帮助？什么是友好竞争？——要较劲，但别红脸；什么是互帮互助？——提供帮助等于提升个人影响力；讨论：教会徒弟饿死师傅怎么办？练习：下列哪些行为会损害上级/下属/同事之间的信任
课程背景
随着企业规模的扩大和管理层级的增加，中基层管理者面临着日益复杂的管理挑战。许多管理者在日常工作中，往往对自身的角色认知模糊，不知如何有效平衡上级期待、下属需求与自身职责。在这种情况下，执行力的提升成为了一个亟待解决的问题。
本课程借助“剧本杀”的形式，旨在通过沉浸式体验帮助学员深刻理解管理者角色认知的重要性。通过角色扮演和团队合作，学员不仅能体验日常管理中的矛盾与冲突，还能在推理演绎过程中，感受到执行力不足带来的危害，从而激发出提升执行力的内在动力。
管理者的角色认知
中基层管理者的角色认知是提升执行力的基础。管理者需要清楚地了解自身在公司中所扮演的角色，以及各方对其的期待。具体来说，管理者的角色可分为三个方面：
- 呈上：管理者需要向上级传达信息，反馈团队的执行情况，并确保上级的决策能有效落实到团队中。
- 启下：管理者需了解下属的需求，给予指导和支持，提升下属的能力和执行意愿。
- 平行：管理者还需与平级同事建立良好关系，促进部门之间的协作与资源共享。
通过明确这些角色，管理者可以更清晰地识别自身的工作重点，避免在事务性工作中迷失方向。
高效决策的四问
在管理工作中，决策的高效性直接影响到执行力的提升。为此，管理者可以借助高效决策的四个关键问题来指导自己的决策过程：
- 我是谁？：明确自身的角色和职责。
- 我在哪？：清楚当前所处的环境和背景。
- 我在做什么？：识别当前的工作任务和目标。
- 这么做是否对角色有益？：评估决策对自身角色的影响。
通过这四个问题的深入思考，管理者能够更加理性地进行决策，确保团队的执行力与公司的整体目标保持一致。
提升下属执行力的策略
中基层管理者在提升团队执行力方面起着至关重要的作用。管理者需要从多个维度来提升下属的执行力，包括建立信任关系、知人善任和助力成长等方面。
建立信任关系
信任是团队合作的基石。管理者应通过透明的沟通和公正的决策，逐步建立与下属之间的信任关系。只有在信任的基础上，下属才愿意积极配合，提升执行力。
知人善任
每位下属都有其独特的能力和潜力。管理者需要善于识别下属的优点，并将其放在最合适的岗位上，使其能够发挥所长，从而提升团队的整体执行力。
助力成长
管理者还应关注下属的职业发展，为其提供成长的机会和支持。这不仅能够提升下属的工作积极性，还能增强团队的凝聚力和执行力。
与上级和同事的有效沟通
除了提升下属的执行力，管理者还需关注与上级及平级同事的沟通。良好的沟通能够帮助管理者更好地理解上级的期待，协调团队资源，推动跨部门合作。
与上级的沟通
中基层管理者在与上级沟通时，应清晰地阐述团队的工作进展和所遇到的挑战，主动反馈信息，以满足上级对其的期待。同时，管理者也应主动寻求上级的指导和支持，确保团队的工作方向与公司的战略目标保持一致。
与同事的合作
管理者在与平级同事的合作中，应注重建立良好的工作关系，通过互帮互助的方式，共同解决问题，推动项目的顺利进行。良好的平级关系有助于提升资源的整合和利用效率，从而增强团队的执行力。
执行公司政策的策略
在执行公司政策时，中基层管理者常常面临下属的抵触情绪。为了降低这种阻力，管理者可以采取以下策略：
- 充分沟通：在政策实施前，管理者应与下属进行充分的沟通，解释政策的背景和意义，消除下属的疑虑。
- 小范围试点：对于新政策，可以先在小范围内进行试点，根据反馈进行调整，降低风险。
- 激励措施：通过激励措施，鼓励下属积极参与政策的执行，从而提升执行效果。
总结与展望
综上所述，执行力的提升是中基层管理者在日常管理工作中必须面对的重要课题。通过明确角色认知、掌握高效决策的方法、提升下属执行力以及优化与上级和同事的沟通，管理者能够在复杂的工作环境中游刃有余，为团队和企业创造更大的价值。
未来，随着企业管理环境的不断变化，中基层管理者需要持续学习和适应新的管理理念与工具，以不断提升自身的执行力和团队的整体绩效。通过本课程的学习，相信管理者们能够在实际工作中实现理论与实践的有效结合，从而在管理岗位上取得更大的成就。
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