领导力素质提升：新管理者的转型之路
在当今竞争激烈的商业环境中，领导力素质的提升成为了中基层管理者面临的重要挑战。许多新提拔的管理人员在角色转换上遇到困难，难以胜任相应的管理岗位。这不仅影响了个人职业发展，也直接影响到团队的整体效率与企业的发展。因此，掌握和提升领导力素质显得尤为重要。
【课程背景】为什么新提拔的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？中层管理者是企业的中坚力量，是企业目标的核心载体，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。【课程收益】了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标【课程对象】中基层管理人员、储备干部【课程时长】2天（6小时/天）【课程方式】案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程大纲】第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-精准定位管理者的心理锚一、管理基本理念与管理者角色认知管理基本理念1.1追根溯源：管理的基础理论与发展1.2讨论：优秀管理者的素质模型1.3素质与能力的关系1.4什么样的管理者才是称职的1.5案例分析：区分“尽力而为”与“竭尽全力”管理者的角色认知2.1我是谁：认清管理者的角色定位2.2今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者2.3职业化意识：从做我自己到做职业人2.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用2.5管理者的新定位—教练+服务者二、管理者心态的营造责任与担当：做真正的管理者1.1研讨：你的职责是什么？1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析：哪一个更应该表扬？1.4评价真正负责任的标准：结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权第三部分 管理者的管理技能一、结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法目标管理SMART原则计划分解到可执行的5W2H方法目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用管理的不断改善---PDCA循环高效时间管理的方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队优秀团队的特征组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化组织内上下级指挥汇报系统的五原则授权的四种类型---区分哪些工作需要授权授权的五个要素案例讨论：授权中常见的六种误区有效授权的七个层次案例讨论： 上司交给下属任务，下属为何无从下手？四、培养员工---自己能做好，不如大家都能做好员工表现的冰山原理管理者培养下属时应有的心态定位四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）如何制定培育计划工作中教导的时机员工辅导的PESOS模式案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理：刺激—需求—行动激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求新时代激励的关键核心：及时与仪式化案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务六、沟通与协调---掌握沟通方法，减少内耗，高效协同完成目标案例分析：沟通中常见现象及障碍点沟通的模型与沟通的五大目标沟通运用三原则向上沟通的四大方式沟通公式向下沟通的核心思维、技巧与沟通公式跨部门沟通的核心思维、技巧与沟通公式对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的七、执行与控制---加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）案例分析：执行力的差异第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队领导与管理的五大区别领导的软权力与硬权利提升个人影响力的五个方面领导的四种类型情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格九型领导：针对不同性格的员工，调整领导风格教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
课程背景与管理者面临的挑战
在企业中，管理者不仅是团队的领导者，更是企业文化和战略目标的执行者。然而，许多业务或技术骨干在转型为管理者时，常常感到力不从心。老员工虽然对企业忠诚，经验丰富，但在管理岗位上却难以发挥优势。中层管理人员在目标计划的铺排上混乱，沟通协调上频频出现问题，这些都会导致企业资源的浪费和内耗的加剧。
为何这些问题屡屡发生？主要原因在于大多数中层管理人员缺乏系统的管理知识和技能训练。他们往往是从前线业务或技术岗位直接晋升而来，缺乏专业的管理培训，导致管理能力不足。因此，提升中层管理人员的领导力素质，不仅能够改善团队的工作效率，也能为企业的长远发展奠定基础。
课程收益：从优秀员工到优秀管理者
通过为期两天的培训课程，管理者将能够深入了解到优秀管理者应具备的素质，并通过系统的方法提升自身能力。课程将帮助管理者：
- 认识优秀管理者的标准，找出自身与标准之间的差距，实现心理上的过渡。
- 掌握系统思考能力，学会如何有条不紊地策划和开展部门工作。
- 提高上下级和部门之间的沟通协调能力，有效减少沟通中的障碍。
- 学会团队建设与合理利用人力资源，优化配置团队成员的技能和特长。
- 提升目标、计划、时间管理能力，提高团队整体效率。
- 培养员工的能力，激发团队资源的最大化利用。
- 提升个人的领导力，增强在团队中的影响力，支持企业整体目标的实现。
管理者的角色认知与心态营造
管理者首先需要明确自己的角色认知。在企业中，管理者不仅仅是任务的执行者，更是团队的引导者。通过对管理基本理念的理解，管理者需要认识到自身的责任与担当。管理者的角色可以分为多重身份，包括资源者、领导者、教练者和感召者。在不同的情境下，管理者需要灵活调整自己的角色，以更好地服务团队和组织目标。
管理者的心态同样重要。只有具备责任感与担当精神，管理者才能真正实现对团队的有效管理。通过案例讨论与实践，管理者可以逐步形成以结果导向为核心的责任心，真正做到为团队的成功负责。
管理技能的提升：从思维到执行
结构性思维的培养
作为管理者，拥有结构性思维能力至关重要。这种思维方式不仅能帮助管理者理清工作思路，还能有效解决复杂问题。课程中将通过现场练习，帮助管理者分析自身部门的工作任务，提升逻辑思维能力。
目标与时间管理
有效的目标管理是团队成功的关键。通过学习SMART原则和5W2H方法，管理者可以将目标分解为可执行的任务，并利用甘特图等工具进行跟踪和调整。此外，PDCA循环方法将帮助管理者不断改善管理流程，确保目标的实现。
团队建设与授权
优秀的团队是企业成功的基石。管理者需学会如何构建一个优势互补、高效协作的团队。课程中将探讨如何识别团队成员的特长，并合理分配任务。同时，授权的艺术也将被强调，管理者需了解授权的原则与技巧，确保每位团队成员都能发挥其最大潜力。
员工培养与激励
管理者的职责不仅是完成任务，更在于培养团队成员的能力。通过OJT、OffJT和自我启发等方法，管理者可以帮助员工成长，实现团队的整体提升。激励机制的设计同样重要，管理者需掌握不同激励理论，确保员工从“要我干”转变为“我要干”，形成自动自发的工作氛围。
沟通与协调
高效的沟通是减少内耗、提高团队协作效率的关键。课程将探讨沟通中的常见障碍以及如何克服这些障碍。管理者需掌握有效沟通的技巧，确保信息的准确传递。此外，跨部门沟通也是提升整体效率的重要方面，管理者需学会调整沟通方式，以适应不同性格的员工。
执行与控制
执行力的提升需要管理者对过程进行有效控制。通过分析执行中的常见误区，管理者可以从心态、行为及制度上进行改进，确保目标的实现。课程将提供实用的工具与方法，帮助管理者加强执行力的管理。
领导力的提升与团队建设
领导力是管理者的重要素质之一。通过培训，管理者将学习如何运用软权力和硬权力，提升个人的影响力。课程将探讨不同类型的领导风格，以及如何根据团队成员的特点调整领导方式。情境领导理论和九型领导理论将为管理者提供实用的指导，帮助他们在不同情况下发挥最大的领导效能。
教练型领导作为一种新兴的领导方式，强调解决“人”的问题。管理者需关注团队成员的成长与发展，通过有效的辅导方法帮助他们克服困难，实现目标。课程将提供相关的案例分析与实践，助力管理者在实际工作中应用所学知识。
总结
在现代企业中，提升领导力素质已经成为管理者的必修课。通过系统的培训与实践，管理者可以逐步克服在管理岗位上遇到的种种挑战，提升自身的管理能力与团队效率。最终，优秀的管理者不仅能带领团队达成目标，更能为企业的长远发展注入新的动力。
新管理者的转型之路充满挑战，但只要坚持学习与实践，每位管理者都能在领导力的提升过程中焕发新的光彩，为企业创造更大的价值。
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