提升执行力：新管理者的必经之路
在现代企业中，中层管理者的角色至关重要，他们不仅是上级与下属之间的桥梁，同时也是企业战略实施的关键执行者。然而，许多新提拔的管理人员面临着角色转换的困难，往往无法快速适应新的管理岗位。本文将深入探讨如何提升执行力，帮助新管理者顺利过渡，成为优秀的领导者。
【课程背景】为什么新提拔的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？中层管理者是企业的中坚力量，是企业目标的核心载体，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。【课程收益】了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标【课程对象】中基层管理人员、储备干部【课程时长】2天（6小时/天）【课程方式】案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程大纲】第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-精准定位管理者的心理锚一、管理基本理念与管理者角色认知管理基本理念1.1追根溯源：管理的基础理论与发展1.2讨论：优秀管理者的素质模型1.3素质与能力的关系1.4什么样的管理者才是称职的1.5案例分析：区分“尽力而为”与“竭尽全力”管理者的角色认知2.1我是谁：认清管理者的角色定位2.2今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者2.3职业化意识：从做我自己到做职业人2.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用2.5管理者的新定位—教练+服务者二、管理者心态的营造责任与担当：做真正的管理者1.1研讨：你的职责是什么？1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析：哪一个更应该表扬？1.4评价真正负责任的标准：结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权第三部分 管理者的管理技能一、结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法目标管理SMART原则计划分解到可执行的5W2H方法目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用管理的不断改善---PDCA循环高效时间管理的方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队优秀团队的特征组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化组织内上下级指挥汇报系统的五原则授权的四种类型---区分哪些工作需要授权授权的五个要素案例讨论：授权中常见的六种误区有效授权的七个层次案例讨论： 上司交给下属任务，下属为何无从下手？四、培养员工---自己能做好，不如大家都能做好员工表现的冰山原理管理者培养下属时应有的心态定位四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）如何制定培育计划工作中教导的时机员工辅导的PESOS模式案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理：刺激—需求—行动激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求新时代激励的关键核心：及时与仪式化案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务六、沟通与协调---掌握沟通方法，减少内耗，高效协同完成目标案例分析：沟通中常见现象及障碍点沟通的模型与沟通的五大目标沟通运用三原则向上沟通的四大方式沟通公式向下沟通的核心思维、技巧与沟通公式跨部门沟通的核心思维、技巧与沟通公式对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的七、执行与控制---加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）案例分析：执行力的差异第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队领导与管理的五大区别领导的软权力与硬权利提升个人影响力的五个方面领导的四种类型情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格九型领导：针对不同性格的员工，调整领导风格教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
一、管理者角色的认知与定位
管理者的首要任务是认清自己的角色定位。这包括了解自己在团队中的职责，以及如何有效地影响团队成员。优秀的管理者不仅需要具备扎实的专业知识，还需具备良好的管理心理素质。
- 管理的基本理念：管理并不是简单的任务分配，而是一个系统的过程，涉及目标设定、资源配置和团队协作。
- 优秀管理者的素质模型：成功的管理者需具备沟通能力、决策能力、团队建设能力等多项素质。
- 管理者的角色认知：从执行者转变为教练和服务者，为团队提供支持和指导。
管理者需要在心理上实现角色的转变，树立责任与担当的意识。在这一过程中，管理者的心态尤为重要，真正负责任的管理者会关注结果导向，确保组织的目标得以实现。
二、结构性思维与目标管理
作为管理者，掌握结构性思维是提升执行力的重要环节。这种思维方式帮助管理者理清复杂的工作任务，制定合理的目标与计划。
- 目标设定：使用SMART原则设定明确、可衡量、可实现的目标。
- 计划管理：将目标细化为具体的可执行任务，运用5W2H方法进行计划分解。
- 时间管理：高效利用时间，确保每个任务按时完成，使用甘特图跟踪进度。
有效的目标管理能够帮助团队保持方向感，提升整体执行力。在执行过程中，管理者应定期进行PDCA循环，持续改进工作流程，确保目标的实现。
三、团队建设与指挥授权
优秀的团队是提升执行力的基础。管理者需要通过合理的团队建设与授权，充分发挥团队成员的优势。
- 团队特征：优秀团队具备互补的技能和强烈的凝聚力，能够共同面对挑战。
- 人岗匹配：确保团队成员在适合的岗位上发挥特长，最大化人力资源。
- 有效授权：管理者需掌握授权的原则和技巧，合理分配任务，避免过度干预。
通过有效的指挥和授权，管理者能激励团队成员自主完成任务，提高整体工作效率。此外，管理者应关注员工的培养，促进团队的持续发展。
四、员工激励与沟通协调
激励是提升执行力的重要手段，管理者需通过科学的激励机制，激发员工的工作热情。
- 激励理论：了解不同激励理论（如XY理论、公平理论等）并运用到实际管理中。
- 需求分析：识别员工的不同需求，制定个性化的激励方案，以提升员工的自发性和积极性。
- 沟通技巧：掌握高效的沟通方法，减少内部沟通障碍，促进团队协作。
良好的沟通能够减少内耗，提高工作效率。管理者需定期与团队成员进行沟通，了解他们的想法与需求，从而制定有效的管理策略，推动团队向前发展。
五、执行力的提升与控制
提升执行力需要从多个方面入手，包括心态、行为习惯和制度建设。
- 心态调整：管理者需树立积极的心态，面对挑战时保持冷静，激励团队共同解决问题。
- 行为习惯：养成高效的工作习惯，关注细节，建立执行标准。
- 制度建设：通过制度的制定与执行，确保每个环节都能高效运作。
管理者还需关注执行中的常见问题，及时调整策略，确保目标的实现。通过过程控制，管理者能有效跟踪任务的进展，发现问题并及时解决，从而提升整体执行力。
六、领导力素质的提升
管理者不仅需要具备执行力，还需提升个人的领导力素质，以带领团队实现更高的目标。
- 领导与管理的区别：管理侧重于计划和控制，而领导则关注于影响和激励团队。
- 提升个人影响力：通过沟通技巧、情感智力等方面提升个人的影响力，激励团队成员。
- 情境领导：根据不同任务与员工的特点，灵活调整领导风格，以满足团队的需求。
通过提升领导力素质，管理者能更好地激励团队，打造一个高效、有凝聚力的团队。优秀的管理者应当具备教练型领导的能力，关注团队成员的成长与发展，帮助他们发掘潜力，实现自我价值。
总结
提升执行力是新管理者在角色转换过程中必须面对的挑战。通过对管理者角色的认知与定位、结构性思维的掌握、团队建设与授权、员工激励与沟通协调、执行力的提升与控制，以及领导力素质的提升，新管理者能够有效应对各种管理挑战，推动团队的高效运作。最终，管理者不仅能够实现个人成长，还能为企业的发展贡献更大的力量。
每位中层管理者都应认识到，提升执行力并非一朝一夕之功，而是需要在实践中不断学习与成长。只有通过系统的培训与不断的反思，才能在复杂的管理环境中游刃有余，带领团队走向成功。
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