执行力提升：从管理者角色转变到团队高效运作
在现代企业的发展过程中，中层管理者扮演着至关重要的角色。随着企业规模的扩大和市场环境的变化，中层管理者的执行力直接影响到企业的整体效率和目标达成。然而，很多新提拔的管理人员在角色转化过程中面临诸多挑战。他们或许在业务或技术上表现优秀，但在管理与领导能力上却显得力不从心。本文将从中层管理者的角色认知、心态营造、管理技能、员工培养及激励、沟通协调、执行与控制等多个方面深入探讨如何提升执行力，助力管理者转型，推动团队的高效运作。
【课程背景】为什么新提拔的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？中层管理者是企业的中坚力量，是企业目标的核心载体，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。【课程收益】了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标【课程对象】中基层管理人员、储备干部【课程时长】2天（6小时/天）【课程方式】案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程大纲】第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-精准定位管理者的心理锚一、管理基本理念与管理者角色认知管理基本理念1.1追根溯源：管理的基础理论与发展1.2讨论：优秀管理者的素质模型1.3素质与能力的关系1.4什么样的管理者才是称职的1.5案例分析：区分“尽力而为”与“竭尽全力”管理者的角色认知2.1我是谁：认清管理者的角色定位2.2今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者2.3职业化意识：从做我自己到做职业人2.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用2.5管理者的新定位—教练+服务者二、管理者心态的营造责任与担当：做真正的管理者1.1研讨：你的职责是什么？1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析：哪一个更应该表扬？1.4评价真正负责任的标准：结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权第三部分 管理者的管理技能一、结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法目标管理SMART原则计划分解到可执行的5W2H方法目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用管理的不断改善---PDCA循环高效时间管理的方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队优秀团队的特征组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化组织内上下级指挥汇报系统的五原则授权的四种类型---区分哪些工作需要授权授权的五个要素案例讨论：授权中常见的六种误区有效授权的七个层次案例讨论： 上司交给下属任务，下属为何无从下手？四、培养员工---自己能做好，不如大家都能做好员工表现的冰山原理管理者培养下属时应有的心态定位四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）如何制定培育计划工作中教导的时机员工辅导的PESOS模式案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理：刺激—需求—行动激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求新时代激励的关键核心：及时与仪式化案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务六、沟通与协调---掌握沟通方法，减少内耗，高效协同完成目标案例分析：沟通中常见现象及障碍点沟通的模型与沟通的五大目标沟通运用三原则向上沟通的四大方式沟通公式向下沟通的核心思维、技巧与沟通公式跨部门沟通的核心思维、技巧与沟通公式对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的七、执行与控制---加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）案例分析：执行力的差异第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队领导与管理的五大区别领导的软权力与硬权利提升个人影响力的五个方面领导的四种类型情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格九型领导：针对不同性格的员工，调整领导风格教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
一、管理者角色认知
管理者的角色认知是提升执行力的第一步。中层管理者需要清楚自身在企业中的定位，理解管理的基本理念。优秀的管理者不仅仅是业务的执行者，更是团队的引导者和资源的整合者。
- 管理基本理念：管理并不仅仅是对任务的指派和执行，更是对团队成员的引导和支持。理解管理的基础理论与发展，能够帮助管理者打下坚实的基础。
- 角色认知：管理者需要认清自己的职责与角色，明确自己在团队中的位置，以及如何有效地履行这些角色。只有认清角色，才能更好地带领团队实现目标。
- 职业化意识：从“做我自己”转变为“做职业人”，意味着管理者需要树立更高的职业标准，增强责任感和使命感。
二、管理者心态的营造
心态是影响管理者执行力的重要因素。一个具备责任与担当的管理者，更能带动团队向前发展。
- 责任与担当：管理者需要明确自己的职责，并在此基础上展现出真正的责任感。结果导向的思维方式能够帮助管理者聚焦于团队的终极目标。
- 新时代管理的转变：中层管理者需要从资源的提供者、领导者、教练者、感召者等不同角色中灵活转换，以适应不同的管理需求。
三、管理技能的提升
提升管理技能是中层管理者执行力提升的关键步骤。管理者需要掌握结构性思维、目标管理、团队建设等多方面的技能。
- 结构性思维：管理者应具备系统的思维模式，通过科学的方法分析问题，制定合理的解决方案。
- 目标与计划管理：管理者需要学会设定SMART目标，并运用5W2H法进行计划分解，合理利用时间，确保任务的有效执行。
- 团队建设：优秀的团队是实现高效管理的基础。管理者应当关注团队成员的优势互补，合理配置人力资源，提升团队整体效率。
四、员工培养与激励
管理者在提升执行力的过程中，培养和激励团队成员同样至关重要。只有通过有效的员工激励机制，才能实现团队的高效运作。
- 员工培养：管理者应当认识到，自己能做好不如大家都能做好。通过OJT、OffJT等多种方式，帮助员工提升能力，确保团队的整体素质。
- 激励机制：激励不仅是物质层面的，更是心理层面的。管理者需要了解不同层次员工的需求，运用适当的激励理论，激发员工的主动性与积极性。
五、沟通与协调
有效的沟通与协调是提升执行力的重要保障。管理者需要掌握多种沟通技巧，减少内耗，推动团队协作。
- 沟通模型：管理者应明确沟通的目标，通过有效的沟通模型减少信息的误传与误解，提高团队协作效率。
- 跨部门沟通：在企业运作中，跨部门的沟通同样重要。管理者需灵活调整沟通风格，以适应不同性格的团队成员，达到沟通的目的。
六、执行与控制
在执行过程中，管理者需要加强过程控制，确保目标的实现。执行力的提升不仅仅依赖于个人能力，更依赖于科学的管理制度和有效的过程监督。
- 执行中的误区：管理者应识别并避免执行过程中的八大常见误区，通过调整心态与行为习惯，提高执行力。
- 过程控制：在执行过程中，管理者需通过事前预测、事中解决、事后总结的方式，对执行过程进行全面控制，确保目标的顺利达成。
七、领导力素质的提升
最后，提升个人的领导力素质是管理者执行力提升的重要组成部分。领导力不仅包括权力的运用，更包括影响力的提升。
- 领导与管理的区别：管理者需要理解领导的软权力与硬权力之间的区别，灵活运用不同的领导风格，以适应团队的需求。
- 情境领导：管理者应根据不同任务与员工的状况，调整领导风格，确保团队成员的协同作战，提高整体执行力。
结论
执行力的提升是一个系统的过程，涉及到管理者的角色认知、心态营造、管理技能、员工培养与激励、沟通协调，以及执行与控制等多个方面。通过不断学习与实践，中层管理者能够更好地适应管理角色的转变，提升团队的整体执行力，推动企业的高效运作与持续发展。在未来的商业环境中，管理者需不断强化自身的管理能力，使自己成为团队的核心力量，为企业创造更大的价值。
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