管理者角色认知：提升团队绩效的关键因素

管理者角色认知：提升领导力与执行力的关键

在现代企业管理中，企业管理者作为核心力量，对企业的发展起着至关重要的作用。管理者不仅仅是执行任务的角色，更是引导团队、推动战略、实现目标的关键人物。然而，许多管理者在实际工作中常常表现出管理动作的缺失，缺乏必要的领导能力，未能形成有效的团队核心和凝聚力。因此，理解管理者的角色认知，提升其领导力和执行力，是每位管理者必修的课程。

秦超：《魅力领导—领导力与执行力建设》

【课程背景】企业管理者，是企业经营发展的核心力量，对企业的经营结果有着举足轻重的作用。但在实际工作中，很多管理者，由于缺乏系统性的能力建设：较为常见的存在只有管理动作，没有领导能力，无法推动战略的分解与执行等，从而无法形成良好的核心凝聚作用，更无法有效的形成团队号召力。团队缺乏核心与灵魂。优秀的管理者必须是领导者，具备极强的人格魅力，使团队能牢牢的凝聚在一起，朝着既定目标前进。【课程收益】学习管理基本理念，明确管理者的定位与价值改变管理思维，以五维管理新思维面对新时代管理工作需要掌握领导力的本质，学习领导力的基本原则，学会提升领导力的修炼法明确执行力价值，运用工具系统建设执行力【课程对象】中高层管理人员、核心团队【课程时长】1.5天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：管理者的角色定位与认知管理基本理念追根溯源：管理的基础理论与发展讨论：优秀管理者的素质模型素质与能力的关系什么样的管理者才是称职的案例分析：区分“尽力而为”与“竭尽全力”管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人管理者在企业中所处的位置和应起的作用管理者的新定位;五维管理新思维第二部分 领导力建设：管理者的卓越追求领导和管理的区别行为/现状/结果/方式领导力所遵循的五项原则认清自己的真实情况——目标/能力/态度/价值了解管理者与领导者的区别——行为/现状/结果/方式掌握领导者常用的领导方式——教练式/支持式/授权式/指 挥式学会技巧性的授权——权责对等/有效控制/循序渐进/遵守 约定按照第5级领导者的要求做事——第5级领导者发展模型提升领导力——6431卓越领导力修炼法六力思考力： 思考力的4个维度 、提升思考力的4个转换、思考力模式之结构化思维决策力 ：影响决策的4个要素 、有效决策6步法、决策力模拟训练行动力 ：、为什么努力却没有效率、行动前需要了解的4个关系 、改善行动力的4个有效策略、沟通力： 是什么影响了沟通力的发挥、发挥沟通力所需要的4个条件 、改善沟通力的艺术——目标-提问-共识教练力 ：教练的本质工作是什么、是什么阻碍了教练的旅程 、如何进行教练活动：发问、聆听、澄清、回应四步法、PESOS训练法影响力：影响力是一种追随 、是什么成就了您的影响力、培育影响力的4个原则四心：喜悦心/包容心/赞美心/同理心三身：身体（健康）/身心（快乐）/身态（职 业）一变：权变艺术第三部分 执行力建设1. 执行力关系企业成败什么是执行？为什么要执行？谁去执行？执行什么？执行力低下的表征从自己开始、树立完美执行的典范赏罚分明——在是非错对之间建立一个明确的界限和标准分享与研讨：打造执行力的关键前提是什么？2. 执行力是有方法的---目标、计划与执行与复盘改善执行力的显性体现：知道、能做、做倒目标管理SMART原则：明确、清晰、可行计划分解的5W2H方法：落位到人，落位到事，落位到动作计划管理跟踪甘特图的应用：摒弃事无巨细的家长作风，在关键节点把控下的充分空间不断改善PDCA循环：进步式团队建设案例分析：计划实施无效的问题根源在哪里团队执行力建设团队意识与团队价值高执行团队的主要特征研讨员工层制度层团队沟通与冲突协调团队激励需求理论与激励激励的原则与步骤有效激励的策略有效激励艺术——激起员工心中的浪

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管理者的角色定位与认知

管理者的角色可以从多个维度进行分析。首先，管理者需要认清自己的定位。这不仅包括其在企业中的职务和责任，更涉及到其在团队中的影响力和导向作用。管理者的角色可以归纳为以下几个方面：

• 决策者：管理者需要在复杂的环境中做出有效的决策，以推动企业的发展。
• 协调者：管理者需要协调各部门之间的关系，确保资源的合理配置。
• 激励者：管理者需要激励团队成员，提升团队的士气和执行力。
• 沟通者：管理者需要有效地沟通，确保信息的畅通无阻。
• 领导者：管理者还需要具备领导能力，引导团队朝着共同的目标前进。

管理者的角色定位不仅影响着个人的工作表现，也对团队的整体效率和企业的成功有直接的影响。为了更好地履行这些角色，管理者需要具备一定的素质和能力。

优秀管理者的素质模型

在优秀管理者的素质模型中，素质与能力的关系是一个重要的讨论点。管理者的素质包括个性特征、情商、价值观等，而能力则是管理者在实际工作中所需的技能和知识。例如，具备较高情商的管理者能够更好地理解团队成员的情感需求，从而有效激励和引导他们。

在实际工作中，管理者需要区分“尽力而为”与“竭尽全力”。“尽力而为”意味着在遇到困难时可能会选择放弃，而“竭尽全力”则代表着一种对目标的执着追求。不仅如此，管理者还应该学会根据不同的情况调整自己的角色和行为，以适应团队和企业的发展需要。

管理者的新定位：五维管理新思维

随着时代的发展，管理者需要更新自己的思维方式，采用五维管理新思维。这一思维方式包括：

• 战略思维：管理者需要具备长远的战略眼光，能够预见未来的发展趋势。
• 系统思维：管理者要能够从整体上把握企业的运作，理解各部门之间的关联。
• 人本思维：管理者应关注团队成员的成长与发展，创造良好的工作环境。
• 创新思维：管理者要鼓励创新，勇于尝试新的管理方法和工具。
• 执行思维：管理者需要将战略转化为具体的执行计划，确保目标的实现。

通过五维管理新思维，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能有效推动企业的整体发展。

领导力建设：管理者的卓越追求

管理者的角色不仅限于日常管理，还需要具备卓越的领导力。领导与管理的区别在于，领导关注的是人和方向，而管理则是关注任务和过程。优秀的管理者应当在这两者之间找到平衡。

领导力所遵循的五项原则

领导力的提升并非一蹴而就，管理者需要遵循以下五项原则：

• 明确愿景：管理者需要为团队设定清晰的目标和愿景，以激励团队成员为之努力。
• 以身作则：管理者应当通过自身的行动示范，展现价值观和工作态度。
• 沟通与倾听：有效的沟通能够增进团队信任，倾听员工的声音则有助于提升团队凝聚力。
• 授权与支持：管理者应当学会适度授权，给予团队成员足够的空间和支持。
• 持续学习：领导者需要不断学习和提升自身能力，以适应不断变化的环境。

提高领导力的修炼法

为了提升领导力，管理者可以运用6431卓越领导力修炼法。该方法强调六力的修炼，包括思考力、决策力、行动力、沟通力、教练力和影响力。这些能力的提升可以帮助管理者在复杂的工作环境中更好地发挥作用。

思考力

思考力是领导力的基础，管理者需要具备结构化思维，能够从多个维度分析问题，并制定相应的解决方案。思考力的提升包括四个维度的转换，帮助管理者更好地应对挑战。

决策力

决策力直接影响到企业的成败，管理者应当掌握有效决策的六步法，以确保做出的决策能够落到实处。

行动力

行动力是将决策转化为实际效果的关键，管理者需要明确四个关系，改善行动的有效策略，以确保团队的高效执行。

沟通力

沟通力的发挥需要建立在信任和理解的基础上，管理者应当掌握改善沟通力的艺术，包括明确目标、提问技巧和共识的建立。

教练力

教练力是一种重要的领导方式，管理者需要通过发问、聆听、澄清和回应，帮助团队成员提升个人能力。

影响力

影响力是一种追随能力，管理者需要理解影响力的成就因素，并通过培育影响力的原则，在团队中建立权威和信任。

执行力建设：企业成败的关键

执行力是企业取得成功的重要保障，管理者需要明确什么是执行、为什么要执行、谁去执行以及执行的内容。执行力低下常常表现为目标模糊、计划不清、责任不明等，这些问题都会直接影响到企业的运营效果。

提升执行力的核心方法

提升执行力的核心方法包括明确目标、制定计划与复盘。管理者可以运用SMART原则，确保目标的明确、清晰和可行。同时，运用5W2H方法，将计划细化到具体的执行步骤，确保每一项任务都有明确的责任人和时间节点。

在执行过程中，管理者需要使用甘特图进行跟踪管理，避免事无巨细的家长作风，而是在关键节点把控进度，给予团队充分的空间。

团队执行力建设

团队的执行力建设依赖于团队意识与团队价值的提升。高效执行团队的特征包括明确的目标、良好的沟通、相互信任及积极的激励机制。管理者应当通过有效的激励政策，激发团队成员的潜能，提升团队的整体执行力。

结论

管理者的角色认知是提升领导力与执行力的基础。在企业中，管理者不仅需要具备管理的基本理念，更需要理解自身的角色定位，提升领导力，推动执行力的建设。通过不断学习和实践，管理者可以在复杂多变的商业环境中，带领团队实现卓越的业绩，推动企业的可持续发展。