提升会议发言技巧，让你的观点更有影响力

会议发言技巧的全面探讨

在现代企业管理中，会议作为一种重要的沟通工具，承担着协调资源、解决问题和推动决策等多重职能。然而，很多企业在实际操作中往往面临会议效率低下、沟通不畅等问题。为了解决这些问题，提高会议的有效性，掌握会议发言技巧显得尤为重要。本文将从会议的背景、准备、开展和复盘等多个方面，探讨如何有效提升会议发言的技巧。

秦超：《富有成效的经营：高效会议运作与有效复盘》

【课程背景】会议是企业经营中必不可少的工作环节和管理手段，是协调资源、沟通协作、解决问题的重要工具和方法。但是在实际操作中，往往存在盲目开会，会无准备，会而不议，议而不决，会议拖沓等现实问题，不仅没有实现会议的目标，反而对工作效率带来了负面影响。因此，本课程着眼于会议运作的方法与效能，通过会议复盘业务与团队，洞察人才培养与组织创新的机会点，提升员工心智模式与执行力，赋能团队与组织，持续提高团队绩效。【课程收益】1.明确会议的价值与成本，形成结果导向的会议运作目标2.了解会议准备的方法与步骤，便于会议管理者更好的组织会议3.学习掌握会与管理技巧， 提升会议效率4.掌握会议中沟通和反馈的技巧5.掌握复盘的方法和工具【课程对象】企业各层级管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分、为什么要开会？开会的关键问题有哪些？场景导入与研讨：我们在开哪些会？为什么要开这些会？会议的感受是什么？议到底是要干什么？会议最核心的事情：目标工作的最高价值：目标达成会议目标是会议的核心组织中会议的目标是什么？沟通协调决策制定问题解决效率与效果优化个人与团队成长高效会议的特征目标明确目标的制定、沟通准备充分会议资料、发言材料、人员安排，设施设备要素清晰时间、时长、地点、会议流程、参会人员、发言人员、发言要求（时间、内容）过程合理起：宣讲主题与要求承：设定人员引领流程（引领发言）展：充分展开，发言研讨、表决签字合：明确结果，落位安排结果落位定人定事定标准、制度保证落位第二部分 如何开好一次会议1.会议准备-会议成功的前提（1）制定会议目标会议目标制定的原则“充分发动群众”，有效提升参会意愿的途径--会议目标制定的沟通（2）会议准备的“人事物”人：参会人员、发言人员、主持人、记录人、出席领导事：会议方式确定（宣贯会、管理决策会、经营分析会、协调会、工作例会、培训会、表彰会）、流程订立、重点事项（时间地点人物事情安排）安排与公告，会议材料&发言稿的预审物：场地、设施设备、会议材料、辅助物资2.会议的开展（1）开场：明确目标明确要求展示背景引导氛围（2）会议的实施与开展：落位会议计划与安排严格会议要求会议中主持人的作用有效引导氛围的措施与方法会议结果（共识）的显性化确认：决策计划的落位、确认的方法与模式会议纪录3.会议结果与追踪确保决策落地的方法现场演练：会议全流程全要素案例演练第三部分、高效会议发言与沟通技巧1. 会议中的发言的技巧结构化的思维与呈现方式会议发言的公式：场景-问题-需求（建议）-承诺2. 会议中的沟通反馈技巧有效的倾听的提问3. 如何对待会议中的意外情况第四部分 复盘技巧的有效运用1. 复盘的四个步骤（1）目标回顾——当初要达到的结果是什么？为什么做？做什么结果？注意：将目标清晰明确地写出来（2）评估结果——预期目标与完成情况的差距 评估过程的每一个细节直到最终数字工具：时间线图、甘特图、流程图（3）分析原因——事情成功或失败的原因哪些可控？哪些可影响？哪些不可控需要应对？工具：鱼骨图法（4）总结规律——规律性的机会与下步行动计划下一步如何复制？能做什么？需要什么支持？如何面对突发事件？2.复盘的系统化工具-PDCA法PDCA循环一定要基于现实工作场景来进行DCA四大环节八大步骤

秦超 培训咨询

一、会议的重要性与挑战

会议在企业运营中是不可或缺的，然而其存在的挑战也不容忽视。许多企业在会议中面临的问题包括：

• 盲目开会，缺乏明确目标。
• 会议准备不充分，导致讨论效率低下。
• 会议决策不果断，议而不决。
• 会议时间过长，影响工作进度。

这些问题不仅降低了会议的效率，也影响了团队的整体执行力。因此，明确会议的价值与成本，形成结果导向的会议运作目标至关重要。

二、有效的会议准备

会议的成功在于充分的准备，这包括目标的明确和会议资料的准备。

1. 制定明确的会议目标

会议目标应当清晰且具体。制定目标时，可以采用“SMART”原则，即目标应当是具体的、可测量的、可实现的、相关的和有时限的。这样，参会人员才能更好地理解会议的目的，提高参与的积极性。

2. 会议准备的“人、事、物”

• 人：确定参会人员、发言人员、主持人和记录人。
• 事：明确会议的类型以及流程，包括讨论的重点事项。
• 物：准备会议场地、设施设备和会议材料，确保一切准备就绪。

这些准备工作能够有效减少会议期间的混乱，提高会议的专业性和效率。

三、会议的开展

会议的开展是实现既定目标的关键环节。在这一阶段，主持人的作用尤为重要。主持人需有效引导会议氛围，确保每位参会者都能充分表达自己的观点。

1. 开场阶段

开场时，主持人要明确会议的目标和要求，展示背景信息，并引导与会人员形成讨论的氛围。这一环节不仅能够帮助参会人员更好地理解会议主题，还能为后续的讨论奠定基础。

2. 会议实施与开展

在会议的实施过程中，主持人需要严格把控会议的节奏，确保各个议题按照既定的时间进行讨论。此外，会议中要重视结果的显性化确认，包括决策计划的落位和确认的方法与模式，这将有助于确保会议成果的有效执行。

3. 会议记录

会议记录是会议成功的重要组成部分，能够确保所有决策和行动计划都有据可循。在会议结束后，及时将会议记录整理并分发给参会人员，可以有效促进后续的执行和追踪。

四、高效会议发言与沟通技巧

在会议中，发言的技巧直接影响到沟通的效率与效果。掌握有效的发言技巧和沟通反馈技巧，可以显著提高会议的整体质量。

1. 结构化的发言方式

发言时，可以采用“场景-问题-需求-承诺”的公式。这种结构化的思路能够帮助发言者清晰地表达观点，使听众容易理解并参与讨论。例如：

• 场景：描述当前的工作背景。
• 问题：指出当前存在的具体问题。
• 需求：提出解决问题的需求或建议。
• 承诺：表明自己愿意承担的责任或后续行动。

2. 有效的倾听与提问

在会议中，倾听同样重要。有效的倾听不仅能帮助发言者获得反馈，也能增强团队的凝聚力。发言者在倾听的基础上，能够更好地调整自己的发言内容，以适应会议的需求。同时，提出针对性的问题，可以推动讨论的深入，激发创意和思维碰撞。

3. 应对意外情况的技巧

在会议中，难免会遇到意外情况，例如某位发言者未能按时到场或讨论出现争议。此时，会议主持人需灵活应对，调整议程或引导讨论方向，以确保会议不受太大影响。

五、复盘技巧的有效运用

会议结束后，复盘是确保会议成果落地的重要环节。通过复盘，团队可以总结经验教训，为未来的会议提供参考。

1. 复盘的四个步骤

• 目标回顾：回顾会议的初衷，明确要达到的结果。
• 评估结果：对比预期目标与实际完成情况，找出差距。
• 分析原因：总结成功与失败的原因，识别可控因素。
• 总结规律：提炼出规律性的经验教训，为后续行动提供支持。

2. PDCA循环的应用

PDCA（计划-执行-检查-行动）循环是复盘的重要工具，可以帮助团队在实际工作中不断改进。通过这样的系统化工具，团队能够在每次会议后总结经验，调整策略，从而持续提高工作效率。

六、总结

有效的会议发言技巧不仅能够提高会议的效率，还能促进团队的沟通与协作。在会议准备、开展、发言与复盘的每一个环节中，我们都应当注重细节，明确目标，积极参与。通过不断地实践与总结，团队的会议效率将会逐步提升，从而为企业创造更大的价值。

在未来的企业管理中，重视会议的组织与管理，提高会议发言的技巧，将有助于推动企业的持续发展与创新。