提升管理效能评价，助力企业高效运营与决策

管理效能评价：新时代下的企业管理优化

在当今快速发展的商业环境中，企业管理者的角色变得尤为重要。管理者不仅是企业的骨干力量，更是推动企业战略目标实现的核心资源。随着新时代、新生代的“双新”条件的提出，管理者的管理思维和管理动作常常面临着新的挑战。这使得如何进行有效的管理效能评价，成为了企业发展的重要课题。

秦超：管理者角色认知

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，应当肩负着重要的作用和使命。但是在企业实际运作中，管理者的管理思维和管理动作却常常出现不尽如人意的情况，对于企业战略目标的达成带来负向影响，特别是在新时代、新生代的“双新”条件下，管理的模式与方法发生了很大的变化，一些传统思维和方式已经不利于管理的展开。因此如何以新的思维和新的方法来实现“双新”条件下的企业管理优化，是一个值得关注的新课题。本课即着眼于上述“双新”环境，以丰富的案例分析和理论研究，从“五大维度”的转变帮助管理者建立新的管理定位，并以高度萃取提炼的情景化领导技术建设为切入点，来快速高效的达成更好的管理效果。【课程收益】管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？以结果导向、目标思维去建立管理思维、选用管理手段五维转变：思维转变、手段转变管理实践的优化和改善【课程特色】创新思维，以实效为导向，上手快，可操作性强【课程对象】初、中级管理层团队（特别是团队中年轻一代比列大的团队）【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我作为管理者是什么角色？我要做些什么？1.我是谁：认清管理者的角色定位2.今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者执行者、合作者、领导者3.以终为始：厘清管理的根本目标思维、结构导向4.结果导向：管理的根本管理职能的来源管理效能评价的指标案例：新领导的烦恼新时代新背景下，对比传统，当下的管理者该有怎样的思想变化？1.转变一：成为资源者少苦力，善借力2.转变二：成为领导者少管控，善影响3.转变三：成为教练者少指挥，善指导4.转变四：成为感召者少说教，善激励5.转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权研讨：你更近哪种角色？为什么？“新时代新背景下，如何运用管理技术做好新型管理者？1.情景化管理模型：面对“想做不会做”的下属：教练技术想做会做：工作授权不想做会做：激励技术不想做不会做：教练技术+激励技术2.教练型管理者实务教练PESOS模型3.如何做好激励不同对象的激励方式和激励类型短中长期的激励4.如何进行授权授权目标的确定选择人员工作的内容及标准工作追踪：过程追踪、结果追踪案例：优秀领导者的诞生

秦超 培训咨询

管理者的角色定位

管理者在企业中扮演着多重角色，而要想实现高效的管理，首先需要认清自身的角色定位。

• 执行者：作为管理者，执行者的角色要求在规定时间内完成任务，确保工作效率。
• 合作者：在团队工作中，管理者需要与团队成员协作，形成合力，共同达到目标。
• 领导者：领导者的角色要求管理者具备引导和激励团队的能力，帮助团队成员实现个人与组织的双重目标。

在明确自己角色的基础上，管理者需要回答“我是谁？我要做什么？”这些问题，以便在实际工作中发挥出最大的效能。

管理的根本目标思维

在新时代的背景下，传统的管理思维已不再适用。管理者必须以结果导向、目标思维来建立全新的管理理念。这意味着，管理者需要将关注点从管理过程转向管理结果，确保每一项决策和行动都能有效推动企业目标的实现。

五大维度的转变

在“双新”条件下，管理者需要进行“五大维度”的转变，以适应新的管理需求：

• 资源者：管理者不再是单纯的执行者，而应成为善于借力的资源者。通过有效整合内部与外部资源，提升团队的工作效能。
• 领导者：管理者需减少对团队的管控，更多地发挥影响力，引导团队朝着共同目标努力。
• 教练者：在团队中，管理者应扮演教练的角色，帮助团队成员提升技能，增强自主性。
• 感召者：管理者要善于激励团队，营造积极向上的工作氛围，而非单纯的说教。
• 将帅：作为将帅，管理者需减少亲力亲为的情况，更多地赋能与授权，提升团队的自我管理能力。

通过这些角色的转变，管理者可以更好地适应新时代的管理环境，提升管理效能。

新时代的管理技术

面对新的管理挑战，管理者需要学习和运用新的管理技术，以确保团队在复杂环境中的高效运作。

情景化管理模型

情景化管理模型是针对不同团队成员需求而制定的管理策略。它包括以下几种情况：

• 想做不会做：对于这类下属，管理者可以运用教练技术，帮助他们克服技能上的障碍。
• 想做会做：在这种情况下，管理者应进行工作授权，让下属自主完成任务，激发他们的积极性。
• 不想做会做：管理者需要运用激励技术，激发下属的内在动机，促使他们积极参与工作。
• 不想做不会做：针对这种情况，管理者需要结合教练技术与激励技术，帮助下属找到解决方案。

教练型管理者实务

教练型管理者不仅关注团队的结果，更关注团队成员的成长与发展。通过运用PESOS模型，管理者可以有效地进行团队建设与激励：

• P（Purpose）：明确团队的目标与使命。
• E（Engagement）：鼓励团队成员的积极参与。
• S（Support）：提供必要的支持与资源。
• O（Ownership）：增强团队成员的责任感。
• S（Success）：关注团队的成功与成就。

通过这一模型，管理者可以更好地激励和引导团队，提升整体效能。

激励的方式与类型

有效的激励方式是提升管理效能的重要手段。针对不同对象，管理者需要采用不同的激励策略：

• 短期激励：通过奖金、绩效奖励等即时激励措施，提升团队成员的积极性。
• 中期激励：通过培训、晋升机会等方式，增强团队成员的职业发展前景。
• 长期激励：通过股权激励、长期服务奖励等方式，增强团队成员的归属感与忠诚度。

这些激励方式的灵活运用，可以有效调动团队成员的积极性，从而提升管理效能。

授权管理的实践

授权是提升管理效能的关键环节。管理者需要明确授权目标，选择合适的人员，并制定清晰的工作内容与标准。授权后，管理者还需进行工作追踪，包括过程追踪与结果追踪，以确保授权的有效性。

• 目标的确定：管理者需与团队成员共同制定明确的工作目标。
• 人员的选择：根据员工的能力与特点，选择适合的人员进行授权。
• 工作内容及标准：明确工作内容与标准，以避免因不清晰而导致的失误。
• 工作追踪：管理者需定期进行过程追踪与结果追踪，确保工作按计划进行。

总结

在新时代的背景下，管理者面临着众多挑战，但同时也迎来了机遇。通过对管理效能的评价与优化，管理者可以在复杂的商业环境中脱颖而出。结合新的管理思维与管理技术，管理者能够更好地应对“双新”条件下的管理需求，从而推动企业的持续发展。

最终，管理者的成功不仅体现在个人的成就上，更在于团队的整体效能与企业的长远发展。通过不断学习与实践，管理者能够不断提升自身的管理能力，成为真正的企业领航者。