提升营销职业技能的五大关键策略与技巧

营销职业技能的重要性与实践

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着生存与经营的双重挑战。尤其是在中国，随着经济的快速发展和市场的不断变化，各行业的企业都必须提升自身的市场竞争力。这一背景下，营销职业技能的提升显得尤为重要。本文将从多个角度探讨营销职业技能的必要性及其在实际工作中的应用。

吴越舟：《现代销售技能与谈判策略》

【课程背景】为什么学习本课程？中国各行业整体面对时代挑战，生存与经营已成为企业面临的首要问题？市场体系如何高效的开发？资源与组织该如何运作？如何策划哪？营销人的土匪习气重，商务形象、言谈与礼仪都缺少最基本的职业经验？从客户的商务拜访，到客户深化关系，从程序到关键，总是不得要领？大客户商务项目，难度大，复杂性高，在商务活动中难以把控“节奏”？如果企业正在为这些问题苦恼，就应该立刻学习本课程。【课程收益】了解营销职业的基本素养，明确职业对价值观、性格、知识与技能要求；掌握拜访大客户的程序与要点，通过商务来展示企业形象与产品特点；能了解行业性销售人员的职业素质模型，结合自身条件寻找独特的方式；能了解商务谈判策划、深化关系整体流程，熟悉长期维护高端人士路径；掌握谈判道局术应用，把控策略、读心、攻心、博弈与共赢等环节的精要【课程时长】 2天（6小时/天）【课程对象】营销总监、大区经理、渠道经理、代理商、业务主管、业务代表等【课程方式】全程案例讲授，问题导入、方法研讨、咨询式培训与解答等。【课程大纲】第一讲：销售职业与技能素养一、销售职业的基本要求1. 心理素质与历练2. 知识能力与储备3. 思考能力与总结二、销售职业的综合技能1. 人生追求与期望2. 职业形象与表现3. 情商智商与韧商三、销售职业的综合素养1. 视野扩展与格局2. 心理调整能力3. 团队合作能力4. 个人学习能力工具：行业资料库的建立案例：华为营销道局术第二讲：知识储备与控场能力一、 知识储备能力1、现场分析与调研2、线上资料分析（上市公司报表）3、市场调研的五种方式与五层境界4、大数据与小数据能力二、现场控场能力看：形式与神韵问：开放与收敛听：技能与艺术说：适当与适度赞：习惯与方法案例、15年实战与15年咨询案例的总结  第三讲：早期布局与客户拜访 一、背景调研市场洞察：四级城市的密度与开放度分析行业分析：多专业、多年龄段的人脉构建三类客户特点分析：品牌—技术—商务二、知己知彼      客户实力评估：企业规模与历史决定“密码”竞争格局评价自身专长评论三、实战工具1、客户档案调研表建立很多个用户模型，强行量化数据。2、区域-行业-客户—产品调研表案例1、从百万到千万订单的实战技能第四讲：前期谈判与立体渗透一、软件的准备心理与精神准备知识与方法准备分析评估的方式二、硬件的准备1、基础资料的准备2、会谈与拜访的准备三、谈判的七种模型 破裂与一团云雾一拍即合与打扑克买方与卖方市场相对平衡四、 引导与说服         专业专家式说服结构与节奏控制五、中期客户引导：工具：客户拜访日记与周记案例：1、求医与《专家公寓的经历》2、富人与穷人的理性谈判分析3、汇川的专家型谈判实践与风格               第五讲： 中期谈判与智慧引导交谈的话题交流的目的交往的深度谈判引导方式商务性方式：数据“转换”故事技术性方式：爱好“共振”志趣经营性方式：KPI指标的关注管理性方式：组织能力提升 商务谈判渗透的路径：层级与专业十字结构模型水平结构模型垂直结构模型工具：客户现场分析表案例1、  惠普大客户公关的7项规则案例2、  在与纳爱斯酒局中的“如鱼得水”案例3、  客户

吴越舟 培训咨询

课程背景：为何学习营销职业技能

企业在面对市场挑战时，往往会遇到诸多问题。例如，如何高效开发市场体系，如何组织资源进行有效运作，如何策划和实施营销策略等。此外，很多营销人员在商务形象、言谈与礼仪上缺乏基本的职业素养，影响了与客户的有效沟通和关系建立。特别是在大客户商务项目中，由于项目的复杂性和难度，营销人员往往难以把控谈判的“节奏”。因此，针对这些问题，学习营销职业技能变得尤为迫切。

课程收益：提升职业素养与技能

本课程旨在帮助参与者了解营销职业的基本素养，明确职业对价值观、性格、知识与技能的要求。通过系统的学习，参与者将掌握拜访大客户的程序与要点，能够有效展示企业形象与产品特点。同时，课程还将帮助学员了解行业销售人员的职业素质模型，结合自身条件寻找独特的营销方式。

在课程中，学员将学习到商务谈判的策划与深化关系的整体流程，熟悉维护高端人士的路径。此外，掌握谈判技巧的应用，包括策略把控、心理分析、情感攻心、博弈与共赢等环节，都是提升营销职业技能的重要组成部分。

营销职业的基本要求与素养

心理素质与历练

在销售职业中，心理素质是基础。营销人员需要具备良好的心理素质，能够在压力下保持冷静，快速应对各种突发情况。同时，历练也是不可或缺的一部分，通过不断的实践，营销人员可以积累丰富的经验，提升自身素养。

知识能力与储备

营销人员需要具备扎实的知识储备，了解市场趋势、行业动态以及竞争对手的信息。通过不断学习，营销人员可以增强自身的市场分析能力，为企业的发展提供科学依据。

思考能力与总结

优秀的思考能力可以帮助营销人员在复杂的市场环境中寻找解决方案，而对过往经验的总结则有助于避免重复错误，提升工作效率。

综合技能与素养的提升

• 人生追求与期望：明确自身的职业目标与发展方向。
• 职业形象与表现：提升个人形象，增强职场竞争力。
• 情商智商与韧商：在与客户互动中，运用情商与智商，增强工作的灵活性与适应性。

知识储备与控场能力的培养

知识储备能力

营销人员需具备良好的知识储备能力，能够进行现场分析与调研，掌握市场调研的多种方式。这包括对上市公司的财务报表进行分析，以及利用大数据与小数据进行市场预测与分析。

现场控场能力

在商务活动中，控场能力至关重要。营销人员需要通过观察、倾听、适当的交流来掌控谈判的节奏。这需要不断的练习与总结，以提高自己的控场能力。

早期布局与客户拜访的技巧

背景调研与市场洞察

成功的客户拜访离不开充分的准备。营销人员应对市场进行深入的背景调研，了解客户的需求和特点。这包括对四级城市的密度与开放度进行分析，了解不同客户群体的需求。

知己知彼的原则

在拜访之前，评估客户的实力与竞争格局，明确自身的专长与优势。通过这些准备，营销人员能够在客户面前展示出专业性，增强客户的信任感。

前期谈判与立体渗透的策略

软件与硬件的准备

在进行商务谈判之前，营销人员需要做好充分的准备。这包括心理与精神上的准备、知识与方法的准备，以及基础资料的准备。良好的准备能够有效提升谈判的成功率。

引导与说服的技巧

在谈判过程中，营销人员需要掌握引导与说服的技巧，通过专业的知识与良好的沟通能力，引导客户达成共识。这不仅需要技巧，还需要对客户需求的深刻理解。

中期谈判与智慧引导的应用

交谈话题的选择

在中期谈判中，选择合适的话题进行交流至关重要。营销人员应根据不同的客户，灵活调整交谈的目的与深度，以达到最佳的沟通效果。

商务谈判的渗透路径

深入了解客户的需求与痛点，通过层级与专业的结构模型进行谈判，能够有效提升谈判的成功率。营销人员需要在实践中不断总结与完善自己的谈判策略。

总结与展望

营销职业技能的提升对于个人职业发展与企业的市场竞争力都具有重要意义。通过系统的培训与学习，营销人员可以掌握专业的知识与技能，提高自身的职业素养，增强与客户的沟通能力，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在未来，随着市场环境的不断变化，营销人员需保持学习的态度，持续提升自身的能力，以应对新的挑战和机遇。通过不断的实践与总结，营销人员将能够在职业生涯中取得更大的成功。