提升营销职业技能的有效方法与策略

营销职业技能的重要性与课程解析

在当今快速变化的市场环境中，企业面临的挑战比以往任何时候都要复杂。生存与经营已成为企业的首要问题，尤其是在中国各行业的发展中，如何高效开发市场、合理运作资源与组织、精准策划营销战略，成为了营销人员必须面对的关键问题。为了帮助营销从业者更好地应对这些挑战，特设立了《营销职业技能》培训课程，旨在提升他们的职业素养和市场竞争力。

吴越舟：《现代销售技能与谈判策略》

【课程背景】为什么学习本课程？中国各行业整体面对时代挑战，生存与经营已成为企业面临的首要问题？市场体系如何高效的开发？资源与组织该如何运作？如何策划哪？营销人的土匪习气重，商务形象、言谈与礼仪都缺少最基本的职业经验？从客户的商务拜访，到客户深化关系，从程序到关键，总是不得要领？大客户商务项目，难度大，复杂性高，在商务活动中难以把控“节奏”？如果企业正在为这些问题苦恼，就应该立刻学习本课程。【课程收益】了解营销职业的基本素养，明确职业对价值观、性格、知识与技能要求；掌握拜访大客户的程序与要点，通过商务来展示企业形象与产品特点；能了解行业性销售人员的职业素质模型，结合自身条件寻找独特的方式；能了解商务谈判策划、深化关系整体流程，熟悉长期维护高端人士路径；掌握谈判道局术应用，把控策略、读心、攻心、博弈与共赢等环节的精要【课程时长】 2天（6小时/天）【课程对象】营销总监、大区经理、渠道经理、代理商、业务主管、业务代表等【课程方式】全程案例讲授，问题导入、方法研讨、咨询式培训与解答等。【课程大纲】第一讲：销售职业与技能素养一、销售职业的基本要求1. 心理素质与历练2. 知识能力与储备3. 思考能力与总结二、销售职业的综合技能1. 人生追求与期望2. 职业形象与表现3. 情商智商与韧商三、销售职业的综合素养1. 视野扩展与格局2. 心理调整能力3. 团队合作能力4. 个人学习能力工具：行业资料库的建立案例：华为营销道局术第二讲：知识储备与控场能力一、 知识储备能力1、现场分析与调研2、线上资料分析（上市公司报表）3、市场调研的五种方式与五层境界4、大数据与小数据能力二、现场控场能力看：形式与神韵问：开放与收敛听：技能与艺术说：适当与适度赞：习惯与方法案例、15年实战与15年咨询案例的总结  第三讲：早期布局与客户拜访 一、背景调研市场洞察：四级城市的密度与开放度分析行业分析：多专业、多年龄段的人脉构建三类客户特点分析：品牌—技术—商务二、知己知彼      客户实力评估：企业规模与历史决定“密码”竞争格局评价自身专长评论三、实战工具1、客户档案调研表建立很多个用户模型，强行量化数据。2、区域-行业-客户—产品调研表案例1、从百万到千万订单的实战技能第四讲：前期谈判与立体渗透一、软件的准备心理与精神准备知识与方法准备分析评估的方式二、硬件的准备1、基础资料的准备2、会谈与拜访的准备三、谈判的七种模型 破裂与一团云雾一拍即合与打扑克买方与卖方市场相对平衡四、 引导与说服         专业专家式说服结构与节奏控制五、中期客户引导：工具：客户拜访日记与周记案例：1、求医与《专家公寓的经历》2、富人与穷人的理性谈判分析3、汇川的专家型谈判实践与风格               第五讲： 中期谈判与智慧引导交谈的话题交流的目的交往的深度谈判引导方式商务性方式：数据“转换”故事技术性方式：爱好“共振”志趣经营性方式：KPI指标的关注管理性方式：组织能力提升 商务谈判渗透的路径：层级与专业十字结构模型水平结构模型垂直结构模型工具：客户现场分析表案例1、  惠普大客户公关的7项规则案例2、  在与纳爱斯酒局中的“如鱼得水”案例3、  客户

吴越舟 培训咨询

课程背景

本课程的设计初衷是为了解决当前企业在市场营销过程中遇到的诸多难题。许多营销人缺乏基本的商务礼仪和职业形象，导致在客户拜访和关系深化中无法有效展示企业形象。此外，大客户商务项目的复杂性和难度也使得营销人员在商务活动中常常无法把控节奏。通过学习本课程，学员将能够掌握营销职业的基本素养和技能，提升其在实际工作中的表现。

课程收益

参加本课程后，学员将能够获得以下几方面的收益：

• 理解营销职业的基本素养：明确职业对价值观、性格、知识与技能的要求。
• 掌握客户拜访的程序与要点：通过商务活动展示企业形象与产品特点。
• 了解行业性销售人员的职业素质模型：结合自身条件寻找独特的营销方式。
• 熟悉商务谈判策划与深化关系的整体流程：建立长期维护高端人士的路径。
• 掌握谈判道局术的应用：从策略制定到心理战术，提升营销活动的成功率。

课程大纲解析

第一讲：销售职业与技能素养

销售职业的基本要求是构建营销技能的基础。心理素质、知识能力与思考能力的培养是提升职业素养的关键。在这一部分，学员将学习到：

• 心理素质与历练：如何在压力下保持冷静，处理复杂的客户关系。
• 知识能力与储备：积累行业知识，了解市场动态。
• 思考能力与总结：提升分析问题的能力，并能够从经验中总结教训。

综合技能的培养也是不可或缺的，学员需要关注个人的职业形象、情商的提升以及团队合作能力的加强。这些都是在竞争激烈的市场中立足的必要条件。

第二讲：知识储备与控场能力

在这一讲中，学员将深入了解知识储备能力的构建，包括现场调研和市场分析。通过学习市场调研的五种方式，学员能够更好地掌握市场脉搏，并针对性地制定营销策略。

现场控场能力的训练则是为了帮助学员在实际谈判和会议中把握节奏，控制场面。如何有效地使用语言、肢体语言以及倾听技巧，都是在这一讲中需要重点掌握的内容。

第三讲：早期布局与客户拜访

客户拜访的成功与否直接关系到后续的合作关系。在这一部分，学员需要进行充分的背景调研，了解客户的企业规模、历史与竞争格局。同时，学员将学习建立客户档案调研表，量化客户数据，提升客户分析能力。

第四讲：前期谈判与立体渗透

前期谈判的准备工作是影响谈判结果的关键。学员将学习如何进行心理与精神的准备，同时掌握基础资料的准备以及会谈的技巧。通过了解谈判的七种模型，学员能够灵活运用不同的谈判策略，确保谈判的成功。

第五讲：中期谈判与智慧引导

在谈判过程中，灵活引导客户的注意力和需求至关重要。学员将学习如何通过数据分析与故事技术来引导谈判进程。同时，商务谈判渗透的路径也将被详细阐述，帮助学员在实际工作中灵活运用。

总结与展望

通过系统化的培训课程，学员不仅能够提升自身的营销职业技能，还能够在实际工作中灵活运用所学知识，提升企业的市场竞争力。随着市场环境的不断变化，营销人员需要不断学习与适应，以保持在行业中的领先地位。

未来，企业在面对复杂的市场挑战时，具备高素质的营销团队将是成功的关键。通过本课程的学习，学员将能够更好地应对市场变化，抓住机遇，实现个人与企业的双赢。

因此，想要在营销领域取得成功的从业者，务必要重视职业技能的培养与提升。参加《营销职业技能》培训课程，将为您的职业发展提供强有力的支持，助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。