提升决策效率的业务分析技巧与方法

业务分析：新时代战略营销的关键

在新时代的浪潮下，企业、组织与个人都面临着前所未有的挑战和机遇。华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的快速成长，正是源于其在战略营销领域的深刻理解和实践。随着市场环境的变化，企业必须重新审视其营销策略，建立全新的视野、格局、理念与思维方式。本文将围绕“业务分析”这一主题，结合培训课程的内容，深入探讨战略营销的多维度分析方法及其在实际中的应用。

吴越舟：《战略营销与策略组合》

【课程背景】新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的快速成长，源于战略营销的实践与应用；企业战略营销面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！战略营销背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。战略营销业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？战略营销业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程【课程收益】演绎新营销，企业应根据行业与区域竞争的新格局策划营销策略的新组合；打开新市场，决策者在分析市场新结构基础上，聚焦关键区域与核心客户群；打磨新机制，决策者在清晰市场驱动的方向上，有效协同与运作产研销系统；【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业家、企业高管，企业各职能总监，中层管理者【课程方式】全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲：  战略营销与策略研究一、新时代的呼唤新时代浪潮，智能商业时代来临网路效应的力量：万物感应，万物连接，数据智能的力量：万物智能二、战略营销模式的研究1、  阿里营销模式研究2、  小米营销模式研究3、  美的营销模式研究 案例：1、手机王国6路英雄的厮杀 2、尚品宅配全景案例分析第二讲：  市场诊断与策略孕育一、 市场的综合诊断1、小数据调研法2、大数据分析方式3、综合调研法二、 区域市场诊断与分析1、现场诊断的3个步骤2、区域市场分析6个实用法3、 对标竞争对手的对比法三、 一线市场策略的孕育1、 行业市场周期的策略孕育     2、 区域市场需求与竞争分析的策略孕育3、 企业自身专长的策略孕育案例1：顾家家居的困惑与拓展实践案例2：百果园区域市场分析第三讲：位势抢占与策略设计一、业务分析与位势抢占1、深度分销与电商2、新零售与新营销3、 社交电商与全渠道模式探索二、新营销实践与聚焦1、三度空间：线下（终端、现场）、社群和网络空间2、三位一体：认知、交易、关系，融为一体3、三链驱动： B链、C链、全链三、 策略设计的整体思路1、 2B业务策略组合：有效持续增长2、2C业务策略组合：围绕三度空间拓展案例1、小米模式的五大策略组合案例2、7--11案例解读第四讲： 新零售模式策略创新一、重新认识目标用户重构用户认知需求的升级与需求的复合驱动用户行为的核心动机用户认知原则二、重新定义产品创新产品外延是为了满足用户需求连接性产品是商业模式演化的原动力传统产品创新失灵不确定性用户导向三、重构营销场景商业营销大变革场将冰冷的货物升级成为体验场将冰冷的货物升级为人格新零售场景革命的根基：用户社群案例：1、江小白的创新渠道网络2、澜海之家的线上线下融合第五讲：渠道管控与策略组合一、 渠道规划 1、历史存量分析与纠偏2、今年增量分析与策划3、攻防结构与节奏把控二、渠道营销策略组合1.、品牌与渠道策略2.、产品与价格策略3、推广与服务策略三、具体改进方法与手段1、 区域与渠道道改进方法论2、 经销商管控与终端激励方法论3、 产品线规划与价格管控方法论4、 促销与广告改进方法论案例1：tata木门营销典型案例解读案例2：oppo与vivo的渠道策略第六讲：  用户经营与策略创新一、 用户经营的新模式1、 用户时代的来临2、  一切都在变化：渠道，产品，技术，用户3、  定义用户经营的4个维度二、 用户经营的步骤与方法1、 用户连接与运营的几个步骤2、 传统企业运营的步骤3、 新用户运营策略的5个要点三、 用户运营模式探索1、 用户运营的管理问题2、 引导用户，转变思维，模式探索案例：1、名创优品案例解读2、孩子王案例解读第七讲：  产品服务与策略创新一、 产品策略与产品线规划1、产品的评估与分析，改进区域2、产品线分析，过长过短，过粗过细3、产品规划策略4、新品开发策略二、 服务体验策略1、 服务体验的3个特征2、 服务创新的四个方向3、 设计尖叫服务的5个步骤第八讲：  策略创新与组织保障一、 策略创新与组织设计1、市场驱动战略型组织2、策略创新的营销组织3、策略创新的职能组织二、策略创新与干部选拔1、一线市场中选拔2、关键战斗案例中选拔3、经历与岁月中选拔三、策略创新与管理体系1、如何构建新生代业务团队2、如何打造组织与管理提升结论：战略升级—--策略创新-----组织提升

吴越舟 培训咨询

新时代的呼唤

当今时代，智能商业的到来使得市场的竞争格局发生了巨大变化。网络效应推动着万物感应、万物连接，数据智能则引领着万物智能的发展。企业在面对如此复杂的市场环境时，必须进行深入的业务分析，以抓住时代的机遇。

• 市场环境的变化：线上、线下与社群的三度空间正在融合，传统的营销策略已无法满足新市场的需求。
• 用户需求的多样化：客户的感性需求与渠道的开放性，使得企业必须通过数据驱动来提升流量增长。
• 竞争的加剧：各大企业在战略营销中的竞争愈发激烈，如何创新策略以脱颖而出成为企业的当务之急。

战略营销模式的研究

了解企业成功的战略营销模式是进行业务分析的重要一环。阿里、小米、美的等企业在市场中的成功经验为我们提供了宝贵的借鉴。

• 阿里巴巴的生态系统：通过构建一个开放的电商平台，阿里成功吸引了大量用户并形成了庞大的商业生态。
• 小米的粉丝经济：小米通过与用户的紧密互动，建立了强大的品牌忠诚度，使其在竞争中占据优势。
• 美的的全渠道营销：美的通过线上线下的整合，为消费者提供无缝的购物体验，提升了客户满意度。

市场诊断与策略孕育

在进行业务分析时，市场诊断是不可或缺的环节。通过小数据与大数据的结合，企业可以全面了解市场的动向与变化。

市场的综合诊断

企业可以采用多种调研方法来获取市场数据：

• 小数据调研法：通过定性研究，深入了解消费者的潜在需求和行为。
• 大数据分析方式：利用数据挖掘技术，从海量数据中提取出有价值的信息。
• 综合调研法：结合定量与定性研究，为企业提供全面的市场洞察。

区域市场诊断与分析

区域市场的分析能够帮助企业更好地制定市场策略：

• 现场诊断的步骤：通过实地考察，了解市场的真实情况。
• 区域市场分析的实用法：对市场的需求与竞争进行深入分析。
• 对标竞争对手的对比法：通过对比分析，找出自身与竞争对手的差距。

位势抢占与策略设计

在业务分析的过程中，企业需要制定有效的策略以抢占市场份额。深度分销与电商的结合、新零售与新营销的探索都是值得关注的方向。

业务分析与位势抢占

通过对市场的深入分析，企业能够更好地把握市场机会：

• 深度分销与电商：通过多渠道的销售方式，扩展市场覆盖率。
• 新零售与新营销：重新定义零售概念，融合线上线下资源，提升用户体验。
• 社交电商与全渠道模式探索：利用社交平台与电商结合，增强用户的购买意愿。

策略设计的整体思路

在策略设计时，企业需要考虑多个维度的组合：

• 2B业务策略组合：通过有效的市场拓展，实现持续增长。
• 2C业务策略组合：围绕三度空间的拓展，提升用户的购买体验。

新零售模式策略创新

在新时代背景下，新零售模式的创新是企业转型的关键。企业需要重新认识目标用户、定义产品与重构营销场景。

重新认识目标用户

用户需求的升级与复合驱动要求企业不断调整其产品和服务策略：

• 用户认知需求的升级：理解用户需求的变化，及时调整产品和服务。
• 用户行为的核心动机：通过分析用户行为，优化营销策略。

重新定义产品创新

产品的创新不仅仅是外延的扩展，更是商业模式演化的原动力。企业需要关注以下几个方面：

• 产品外延的满足用户需求：不断创新以满足多样化的用户需求。
• 传统产品创新的失灵：需警惕市场的不确定性，灵活应对。

渠道管控与策略组合

在市场竞争日益激烈的情况下，渠道的管理和策略的组合显得尤为重要。企业需要从多个角度进行渠道规划与营销策略的组合。

渠道规划

企业应进行历史存量与增量分析，确保渠道的有效性：

• 历史存量分析与纠偏：识别并纠正过去渠道中的问题。
• 增量分析与策划：制定合理的增量策略以促进销售增长。

具体改进方法与手段

通过系统化的方法，企业能够有效提升渠道的管理效率：

• 区域与渠道的改进方法论：针对不同区域的市场特点，制定相应的渠道策略。
• 经销商管控与终端激励方法论：通过激励措施提升经销商的积极性。

用户经营与策略创新

在用户时代，用户经营的新模式成为企业发展的重要课题。企业需要关注用户连接与运营的多个步骤，以提升用户体验。

用户经营的新模式

在用户经营方面，企业可以从以下维度进行探索：

• 用户连接与运营的步骤：建立有效的用户管理体系以提升用户忠诚度。
• 新用户运营策略的要点：通过数据驱动，优化用户的使用体验。

产品服务与策略创新

产品和服务的策略创新是企业保持竞争力的重要手段。通过产品策略与服务体验策略的结合，企业能够更好地满足用户需求。

产品策略与产品线规划

企业需要对产品进行全面的评估与分析，以确保产品线的合理性：

• 产品线分析：识别产品线中的短板，进行优化与调整。
• 新品开发策略：通过市场调研，开发满足用户需求的新产品。

策略创新与组织保障

策略的创新需要有组织的保障。企业需建立市场驱动型的战略组织，提升策略的执行力。

策略创新与干部选拔

在干部选拔上，企业应关注以下几个方面：

• 一线市场中的选拔：优先选拔具备市场实战经验的人才。
• 关键战斗案例中的选拔：通过案例分析，识别优秀的管理者。

结论

在新时代的商业环境中，业务分析作为战略营销的核心，帮助企业识别市场机会、提升竞争优势。通过全面的市场诊断、有效的策略设计和创新的渠道管理，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。面对未来，企业需要不断调整与优化自己的业务分析能力，以应对不断变化的市场需求。