深入探讨业务分析在企业决策中的重要性

业务分析：新时代企业战略营销的转型与创新

在数字化和智能化迅速发展的今天，企业面临着前所未有的挑战与机遇。尤其是随着华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的崛起，战略营销的重要性愈发凸显。在这个全新的商业环境中，企业必须重新审视其业务战略，进行深入的业务分析，以应对市场变化和客户需求的转变。本文将围绕“业务分析”这一主题，结合相关培训课程内容，深入探讨新时代企业如何通过战略营销的转型与创新来实现可持续发展。

吴越舟：《战略营销与策略组合》

【课程背景】新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的快速成长，源于战略营销的实践与应用；企业战略营销面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！战略营销背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。战略营销业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？战略营销业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程【课程收益】演绎新营销，企业应根据行业与区域竞争的新格局策划营销策略的新组合；打开新市场，决策者在分析市场新结构基础上，聚焦关键区域与核心客户群；打磨新机制，决策者在清晰市场驱动的方向上，有效协同与运作产研销系统；【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业家、企业高管，企业各职能总监，中层管理者【课程方式】全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲：  战略营销与策略研究一、新时代的呼唤新时代浪潮，智能商业时代来临网路效应的力量：万物感应，万物连接，数据智能的力量：万物智能二、战略营销模式的研究1、  阿里营销模式研究2、  小米营销模式研究3、  美的营销模式研究 案例：1、手机王国6路英雄的厮杀 2、尚品宅配全景案例分析第二讲：  市场诊断与策略孕育一、 市场的综合诊断1、小数据调研法2、大数据分析方式3、综合调研法二、 区域市场诊断与分析1、现场诊断的3个步骤2、区域市场分析6个实用法3、 对标竞争对手的对比法三、 一线市场策略的孕育1、 行业市场周期的策略孕育     2、 区域市场需求与竞争分析的策略孕育3、 企业自身专长的策略孕育案例1：顾家家居的困惑与拓展实践案例2：百果园区域市场分析第三讲：位势抢占与策略设计一、业务分析与位势抢占1、深度分销与电商2、新零售与新营销3、 社交电商与全渠道模式探索二、新营销实践与聚焦1、三度空间：线下（终端、现场）、社群和网络空间2、三位一体：认知、交易、关系，融为一体3、三链驱动： B链、C链、全链三、 策略设计的整体思路1、 2B业务策略组合：有效持续增长2、2C业务策略组合：围绕三度空间拓展案例1、小米模式的五大策略组合案例2、7--11案例解读第四讲： 新零售模式策略创新一、重新认识目标用户重构用户认知需求的升级与需求的复合驱动用户行为的核心动机用户认知原则二、重新定义产品创新产品外延是为了满足用户需求连接性产品是商业模式演化的原动力传统产品创新失灵不确定性用户导向三、重构营销场景商业营销大变革场将冰冷的货物升级成为体验场将冰冷的货物升级为人格新零售场景革命的根基：用户社群案例：1、江小白的创新渠道网络2、澜海之家的线上线下融合第五讲：渠道管控与策略组合一、 渠道规划 1、历史存量分析与纠偏2、今年增量分析与策划3、攻防结构与节奏把控二、渠道营销策略组合1.、品牌与渠道策略2.、产品与价格策略3、推广与服务策略三、具体改进方法与手段1、 区域与渠道道改进方法论2、 经销商管控与终端激励方法论3、 产品线规划与价格管控方法论4、 促销与广告改进方法论案例1：tata木门营销典型案例解读案例2：oppo与vivo的渠道策略第六讲：  用户经营与策略创新一、 用户经营的新模式1、 用户时代的来临2、  一切都在变化：渠道，产品，技术，用户3、  定义用户经营的4个维度二、 用户经营的步骤与方法1、 用户连接与运营的几个步骤2、 传统企业运营的步骤3、 新用户运营策略的5个要点三、 用户运营模式探索1、 用户运营的管理问题2、 引导用户，转变思维，模式探索案例：1、名创优品案例解读2、孩子王案例解读第七讲：  产品服务与策略创新一、 产品策略与产品线规划1、产品的评估与分析，改进区域2、产品线分析，过长过短，过粗过细3、产品规划策略4、新品开发策略二、 服务体验策略1、 服务体验的3个特征2、 服务创新的四个方向3、 设计尖叫服务的5个步骤第八讲：  策略创新与组织保障一、 策略创新与组织设计1、市场驱动战略型组织2、策略创新的营销组织3、策略创新的职能组织二、策略创新与干部选拔1、一线市场中选拔2、关键战斗案例中选拔3、经历与岁月中选拔三、策略创新与管理体系1、如何构建新生代业务团队2、如何打造组织与管理提升结论：战略升级—--策略创新-----组织提升

吴越舟 培训咨询

新时代的呼唤与战略营销的必要性

新时代的浪潮席卷而来，企业面临的环境发生了翻天覆地的变化。互联网的普及，使得传统的商业模式受到挑战，消费者的行为模式也在不断演变。这种变化不仅体现在消费习惯上，更体现在对企业的期望上。数据智能的力量推动着企业向智能化转型，万物互联的时代为企业提供了更多的机遇与挑战。在这样的背景下，战略营销显得尤为重要。

• 战略营销模式的研究：企业在制定战略时，必须研究并借鉴成功企业的营销模式，例如阿里、小米、美的等企业的成功案例。
• 市场综合诊断：通过小数据和大数据的结合，进行全面的市场调研，深入分析市场结构，帮助企业识别并把握市场机会。
• 区域市场分析：重点分析区域市场的竞争态势和消费者行为，把握市场需求的变化，制定符合市场特点的营销策略。

市场诊断与策略孕育

在进行业务分析时，市场诊断是不可或缺的环节。企业需要通过综合调研法，包括小数据调研和大数据分析，全面了解市场的动态与趋势。这一过程可以分为以下几个步骤：

• 市场的综合诊断：通过调研，识别市场的主要驱动因素和潜在的风险，帮助企业明确市场定位。
• 区域市场分析：通过现场诊断和对标竞争对手的对比，识别出企业在区域市场中的优势与不足。
• 一线市场策略的孕育：结合行业市场周期，制定切合实际的市场进入和扩展策略。

例如，在顾家家居的案例中，企业面临着市场份额下降的困惑，通过深入的市场分析和策略调整，最终实现了市场的成功拓展。而百果园的区域市场分析则展示了如何通过精准的市场策略实现快速增长，这些案例为企业提供了宝贵的经验与启示。

位势抢占与策略设计

在市场竞争中，企业需要通过业务分析进行位势抢占，提升自身在市场中的竞争力。深度分销与电商的结合、新零售与新营销的探索以及社交电商的全渠道模式，都是企业在新时代背景下的创新举措。

• 三度空间的整合：企业需关注线下终端、社群和网络空间的结合，形成完整的营销生态。
• 认知、交易与关系的三位一体：企业在营销过程中，应注重提升顾客的认知，优化交易过程，并建立良好的客户关系。
• 策略设计的整体思路：在2B和2C业务策略中，一方面需要围绕三度空间进行扩展，另一方面也要关注持续增长的有效策略组合。

小米模式的五大策略组合和7-11的成功案例，体现了企业在市场竞争中灵活应变的能力，展示了如何通过综合的策略设计来实现业务目标。

新零售时代的产品与服务创新

随着市场环境的变化，企业的产品和服务也需要进行相应的创新。重新认识目标用户，重构用户的认知需求，是产品创新的首要任务。企业必须了解用户的核心动机，并根据用户的需求进行产品的外延设计与服务创新。

• 产品外延的创新：企业应关注产品的连接性，确保产品能够满足用户多样化的需求。
• 服务体验的提升：通过对服务体验特征的分析，企业可以在服务创新上找到新的突破口。
• 设计尖叫服务：企业需通过优化服务设计，提升用户的整体体验，以增强品牌的竞争力。

渠道管控与策略组合

渠道管理是企业业务分析中的重要组成部分。在渠道规划中，企业需要进行历史存量分析与增量策划，确保渠道结构的合理性与有效性。同时，渠道营销策略的组合也需关注品牌与渠道、产品与价格、推广与服务的协调。

• 渠道规划：通过历史数据的分析，识别出渠道中的问题，并制定相应的改进措施。
• 经销商管控：通过对经销商的管理与激励，提升整体渠道的运作效率。
• 促销与广告的改进：根据市场反馈，调整促销策略与广告投放，以提升市场反应速度。

例如，Tata木门和OPPO与VIVO的渠道策略案例，分别展示了如何通过有效的渠道管控与策略组合来增强市场竞争力。

用户经营与策略创新

在用户经营的新模式下，企业需要关注用户的变化，重新定义用户经营的四个维度，包括用户连接与运营的步骤、传统企业运营的转变以及新用户运营策略的要点。

• 用户连接：企业需通过精准的用户分析与数据挖掘，提升用户连接的有效性。
• 传统企业的转变：关注市场变化，调整运营策略，以适应新的用户需求。
• 用户运营的管理问题：引导用户的同时，转变思维，探索新的用户运营模式。

名创优品和孩子王的案例，充分展示了如何在用户经营中实现创新，通过有效的用户管理与服务提升品牌价值。

结论：业务分析在战略营销中的关键作用

在新时代的商业环境中，企业必须通过深入的业务分析来制定有效的战略营销方案。通过对市场的综合诊断、位势的抢占、产品与服务的创新、渠道的管控及用户的经营，企业能够更好地应对市场的变化，提升自身的竞争力。随着战略升级、策略创新与组织提升的不断推进，企业必将在新时代的浪潮中迎来新的发展机遇。

通过这次培训课程的学习，企业的决策者和管理者们可以更清晰地识别市场机遇，制定切实可行的营销策略，从而推动企业的持续发展与创新。这不仅是对市场变化的响应，更是对未来商业模式的前瞻性布局。