提升企业决策效率的业务分析方法揭秘

业务分析在新时代企业战略营销中的重要性

随着新时代的到来，企业面临着前所未有的挑战与机遇。华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的迅速崛起，正是战略营销实践的成功体现。为了在瞬息万变的市场中立于不败之地，企业必须重新审视其营销策略，尤其是在业务分析的应用上，增强市场竞争力。

吴越舟：《战略营销与策略组合》

【课程背景】新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的快速成长，源于战略营销的实践与应用；企业战略营销面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！战略营销背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。战略营销业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？战略营销业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程【课程收益】演绎新营销，企业应根据行业与区域竞争的新格局策划营销策略的新组合；打开新市场，决策者在分析市场新结构基础上，聚焦关键区域与核心客户群；打磨新机制，决策者在清晰市场驱动的方向上，有效协同与运作产研销系统；【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业家、企业高管，企业各职能总监，中层管理者【课程方式】全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲：  战略营销与策略研究一、新时代的呼唤新时代浪潮，智能商业时代来临网路效应的力量：万物感应，万物连接，数据智能的力量：万物智能二、战略营销模式的研究1、  阿里营销模式研究2、  小米营销模式研究3、  美的营销模式研究 案例：1、手机王国6路英雄的厮杀 2、尚品宅配全景案例分析第二讲：  市场诊断与策略孕育一、 市场的综合诊断1、小数据调研法2、大数据分析方式3、综合调研法二、 区域市场诊断与分析1、现场诊断的3个步骤2、区域市场分析6个实用法3、 对标竞争对手的对比法三、 一线市场策略的孕育1、 行业市场周期的策略孕育     2、 区域市场需求与竞争分析的策略孕育3、 企业自身专长的策略孕育案例1：顾家家居的困惑与拓展实践案例2：百果园区域市场分析第三讲：位势抢占与策略设计一、业务分析与位势抢占1、深度分销与电商2、新零售与新营销3、 社交电商与全渠道模式探索二、新营销实践与聚焦1、三度空间：线下（终端、现场）、社群和网络空间2、三位一体：认知、交易、关系，融为一体3、三链驱动： B链、C链、全链三、 策略设计的整体思路1、 2B业务策略组合：有效持续增长2、2C业务策略组合：围绕三度空间拓展案例1、小米模式的五大策略组合案例2、7--11案例解读第四讲： 新零售模式策略创新一、重新认识目标用户重构用户认知需求的升级与需求的复合驱动用户行为的核心动机用户认知原则二、重新定义产品创新产品外延是为了满足用户需求连接性产品是商业模式演化的原动力传统产品创新失灵不确定性用户导向三、重构营销场景商业营销大变革场将冰冷的货物升级成为体验场将冰冷的货物升级为人格新零售场景革命的根基：用户社群案例：1、江小白的创新渠道网络2、澜海之家的线上线下融合第五讲：渠道管控与策略组合一、 渠道规划 1、历史存量分析与纠偏2、今年增量分析与策划3、攻防结构与节奏把控二、渠道营销策略组合1.、品牌与渠道策略2.、产品与价格策略3、推广与服务策略三、具体改进方法与手段1、 区域与渠道道改进方法论2、 经销商管控与终端激励方法论3、 产品线规划与价格管控方法论4、 促销与广告改进方法论案例1：tata木门营销典型案例解读案例2：oppo与vivo的渠道策略第六讲：  用户经营与策略创新一、 用户经营的新模式1、 用户时代的来临2、  一切都在变化：渠道，产品，技术，用户3、  定义用户经营的4个维度二、 用户经营的步骤与方法1、 用户连接与运营的几个步骤2、 传统企业运营的步骤3、 新用户运营策略的5个要点三、 用户运营模式探索1、 用户运营的管理问题2、 引导用户，转变思维，模式探索案例：1、名创优品案例解读2、孩子王案例解读第七讲：  产品服务与策略创新一、 产品策略与产品线规划1、产品的评估与分析，改进区域2、产品线分析，过长过短，过粗过细3、产品规划策略4、新品开发策略二、 服务体验策略1、 服务体验的3个特征2、 服务创新的四个方向3、 设计尖叫服务的5个步骤第八讲：  策略创新与组织保障一、 策略创新与组织设计1、市场驱动战略型组织2、策略创新的营销组织3、策略创新的职能组织二、策略创新与干部选拔1、一线市场中选拔2、关键战斗案例中选拔3、经历与岁月中选拔三、策略创新与管理体系1、如何构建新生代业务团队2、如何打造组织与管理提升结论：战略升级—--策略创新-----组织提升

吴越舟 培训咨询

新时代的呼唤与战略营销的变革

在智能商业时代，网络效应、数据智能等新兴力量正在深刻改变企业的运营模式。万物感应和万物互联的趋势使得企业需要在战略营销上进行更深层次的创新。对于企业决策者来说，面对新市场、新结构的复杂性，进行全面的业务分析显得尤为重要。

• 市场环境变化：企业必须了解市场动态、消费者行为、竞争对手的策略等信息，以便在变化中找到新的机会。
• 客户需求分析：通过对客户数据的分析，企业可以更好地了解客户的需求，制定个性化的营销策略。
• 数据驱动决策：在大数据时代，数据分析能力成为企业竞争的核心，能够帮助企业做出更科学的决策。

业务分析的核心要素

业务分析是指对企业内部和外部环境进行系统的分析，以识别机会和威胁。其核心要素包括市场诊断、策略设计、渠道管控、用户经营等多个方面。

市场诊断与策略孕育

市场诊断是业务分析的第一步，能够帮助企业识别市场的机会和挑战。通过小数据调研法和大数据分析方式，企业可以全面了解市场情况。

• 小数据调研法：通过定性研究，了解消费者的真实需求与偏好。
• 大数据分析：利用现代数据分析工具，挖掘数据背后的价值，以支持决策。
• 综合调研法：结合定性与定量的研究方法，形成更全面的市场分析报告。

区域市场分析与策略设计

在分析市场结构后，企业需要聚焦关键区域与核心客户群，制定相应的市场策略。通过对标竞争对手的对比法，企业可以更清晰地了解自身的优势与劣势，及时调整策略，以适应市场变化。

新零售模式下的策略创新

新零售的兴起，使得企业在产品与服务的创新上有了更多的空间。企业必须重新认识目标用户，了解用户的需求升级与行为动机。

• 用户认知需求的升级：消费者的需求越来越多样化，企业需针对不同用户群体，制定个性化的营销策略。
• 产品创新：传统的产品创新方式已无法满足市场需求，企业需要通过连接性产品来引领商业模式的演化。
• 营销场景重构：将冰冷的货物转变为用户体验场，让消费者在购买过程中感受到情感与价值的交融。

渠道管控与策略组合的重要性

在全渠道模式下，企业需要有效地管理渠道，以确保产品能够顺利到达消费者手中。渠道管控的策略组合包括品牌与渠道策略、产品与价格策略、推广与服务策略，企业必须根据市场变化不断调整这些策略。

渠道规划与营销策略组合

企业在进行渠道规划时，需要对历史存量进行分析，并根据市场变化进行增量策划。这一过程包括：

• 历史存量分析：评估现有渠道的表现，发现问题并进行纠偏。
• 增量分析与策划：根据市场趋势，制定新的渠道发展计划。
• 攻防结构与节奏把控：在竞争激烈的市场环境中，企业需要灵活调整攻防策略，保持市场竞争力。

用户经营与策略创新

用户经营是新时代企业营销的重要组成部分。在用户时代，企业需要重新定义用户的价值，建立长久的用户关系。

• 用户连接与运营：通过多种渠道与用户进行互动，增强用户黏性。
• 传统企业运营的转型：结合现代技术，优化传统的运营模式，提高效率。
• 用户运营策略的探索：通过数据分析，了解用户行为，制定相应的运营策略。

产品服务与策略创新

在竞争日益激烈的市场中，产品与服务的创新是企业生存与发展的关键。企业需要对产品策略进行评估与改进，确保产品线的合理规划。

• 产品评估与分析：通过市场反馈与数据分析，及时调整产品策略。
• 服务体验的优化：分析服务的特征，提升用户体验，增强品牌价值。
• 设计尖叫服务：通过创新的服务设计，提升用户满意度与忠诚度。

策略创新与组织保障

策略创新需要与组织设计紧密结合，企业必须构建市场驱动的战略型组织，支持策略的实施与落地。

• 市场驱动的战略型组织：根据市场需求，调整组织结构，提升运营效率。
• 策略创新的营销组织：建立跨部门协作机制，确保策略的顺利执行。
• 干部选拔与管理体系：在市场竞争中，选拔优秀人才，建立适应新形势的管理体系。

结论：战略升级与组织提升

在新时代的背景下，企业必须通过业务分析来驱动战略的升级和组织的提升。只有不断创新与调整策略，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，无论是企业家、高层管理者，还是中层管理者，都应该重视业务分析的学习与实践，以应对未来的挑战。

通过这一系列的分析与策略调整，企业不仅能够打开新的市场，实现持续增长，还能在复杂的市场环境中找到清晰的发展方向。业务分析作为企业战略营销的核心工具，将在未来的商业环境中发挥更加重要的作用。