提升业务分析能力，实现数据驱动决策的秘诀

业务分析：新时代战略营销的必备技能

在快速变化的商业环境中，企业、组织与个人必须重新审视其商业战略与营销模式。随着华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的崛起，战略营销已成为企业成功的关键因素之一。本文将探讨业务分析在新时代战略营销中的重要性，结合培训课程内容，深入剖析如何通过业务分析来推动企业的战略创新与市场拓展。

吴越舟：《战略营销与策略组合》

【课程背景】新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的快速成长，源于战略营销的实践与应用；企业战略营销面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！战略营销背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。战略营销业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？战略营销业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程【课程收益】演绎新营销，企业应根据行业与区域竞争的新格局策划营销策略的新组合；打开新市场，决策者在分析市场新结构基础上，聚焦关键区域与核心客户群；打磨新机制，决策者在清晰市场驱动的方向上，有效协同与运作产研销系统；【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业家、企业高管，企业各职能总监，中层管理者【课程方式】全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲：  战略营销与策略研究一、新时代的呼唤新时代浪潮，智能商业时代来临网路效应的力量：万物感应，万物连接，数据智能的力量：万物智能二、战略营销模式的研究1、  阿里营销模式研究2、  小米营销模式研究3、  美的营销模式研究 案例：1、手机王国6路英雄的厮杀 2、尚品宅配全景案例分析第二讲：  市场诊断与策略孕育一、 市场的综合诊断1、小数据调研法2、大数据分析方式3、综合调研法二、 区域市场诊断与分析1、现场诊断的3个步骤2、区域市场分析6个实用法3、 对标竞争对手的对比法三、 一线市场策略的孕育1、 行业市场周期的策略孕育     2、 区域市场需求与竞争分析的策略孕育3、 企业自身专长的策略孕育案例1：顾家家居的困惑与拓展实践案例2：百果园区域市场分析第三讲：位势抢占与策略设计一、业务分析与位势抢占1、深度分销与电商2、新零售与新营销3、 社交电商与全渠道模式探索二、新营销实践与聚焦1、三度空间：线下（终端、现场）、社群和网络空间2、三位一体：认知、交易、关系，融为一体3、三链驱动： B链、C链、全链三、 策略设计的整体思路1、 2B业务策略组合：有效持续增长2、2C业务策略组合：围绕三度空间拓展案例1、小米模式的五大策略组合案例2、7--11案例解读第四讲： 新零售模式策略创新一、重新认识目标用户重构用户认知需求的升级与需求的复合驱动用户行为的核心动机用户认知原则二、重新定义产品创新产品外延是为了满足用户需求连接性产品是商业模式演化的原动力传统产品创新失灵不确定性用户导向三、重构营销场景商业营销大变革场将冰冷的货物升级成为体验场将冰冷的货物升级为人格新零售场景革命的根基：用户社群案例：1、江小白的创新渠道网络2、澜海之家的线上线下融合第五讲：渠道管控与策略组合一、 渠道规划 1、历史存量分析与纠偏2、今年增量分析与策划3、攻防结构与节奏把控二、渠道营销策略组合1.、品牌与渠道策略2.、产品与价格策略3、推广与服务策略三、具体改进方法与手段1、 区域与渠道道改进方法论2、 经销商管控与终端激励方法论3、 产品线规划与价格管控方法论4、 促销与广告改进方法论案例1：tata木门营销典型案例解读案例2：oppo与vivo的渠道策略第六讲：  用户经营与策略创新一、 用户经营的新模式1、 用户时代的来临2、  一切都在变化：渠道，产品，技术，用户3、  定义用户经营的4个维度二、 用户经营的步骤与方法1、 用户连接与运营的几个步骤2、 传统企业运营的步骤3、 新用户运营策略的5个要点三、 用户运营模式探索1、 用户运营的管理问题2、 引导用户，转变思维，模式探索案例：1、名创优品案例解读2、孩子王案例解读第七讲：  产品服务与策略创新一、 产品策略与产品线规划1、产品的评估与分析，改进区域2、产品线分析，过长过短，过粗过细3、产品规划策略4、新品开发策略二、 服务体验策略1、 服务体验的3个特征2、 服务创新的四个方向3、 设计尖叫服务的5个步骤第八讲：  策略创新与组织保障一、 策略创新与组织设计1、市场驱动战略型组织2、策略创新的营销组织3、策略创新的职能组织二、策略创新与干部选拔1、一线市场中选拔2、关键战斗案例中选拔3、经历与岁月中选拔三、策略创新与管理体系1、如何构建新生代业务团队2、如何打造组织与管理提升结论：战略升级—--策略创新-----组织提升

吴越舟 培训咨询

新时代的商业环境

智能商业时代的到来，推动了企业营销环境的深刻变革。网络效应带来的万物感应、万物连接，使得数据智能成为企业决策的重要依据。在这样的背景下，企业如何有效制定营销策略，满足客户需求，提升市场竞争力，成为了亟待解决的问题。

• 万物感应：随着物联网的普及，企业可以通过实时数据收集与分析，及时调整市场策略。
• 万物连接：不同的销售渠道与用户群体相互影响，企业需整合资源，优化营销效果。
• 数据智能：利用大数据技术，企业可以更精准地了解客户需求与市场动态。

业务分析的重要性

业务分析是指通过对市场、客户和竞争对手等多方面数据的深入研究，帮助企业制定有效的商业策略。在新时代的商业环境中，业务分析的重要性愈加突出，主要体现在以下几个方面：

• 市场洞察：通过市场综合诊断，企业可以识别市场机会与威胁，制定相应的战略。
• 客户需求分析：通过对客户行为与偏好的深入分析，企业能够更好地满足客户需求，提升客户满意度。
• 竞争对手分析：通过对标竞争对手的对比，企业可以找到自身的差距与改进方向。

战略营销与策略研究

战略营销模式的研究

在新时代背景下，不同企业的战略营销模式各具特色。以下是对几家知名企业营销模式的分析：

• 阿里巴巴：通过大数据与云计算，阿里巴巴建立了高效的供应链体系，能够快速响应市场需求。
• 小米：小米依靠社交媒体建立用户社群，实现了用户与产品的深度连接，增强了用户粘性。
• 美的：美的通过整合线上线下资源，构建了全渠道营销模式，提升了市场覆盖率。

市场诊断与策略孕育

企业在制定市场策略时，必须进行全面的市场诊断，了解市场的综合状况。在这一过程中，以下几种方法尤为重要：

• 小数据调研法：通过对目标客户的直接访谈，获取深度见解。
• 大数据分析方式：利用数据分析工具，分析大量市场数据，从中提炼出有价值的信息。
• 综合调研法：结合小数据与大数据，进行全方位的市场分析。

位势抢占与策略设计

业务分析与位势抢占

在激烈的市场竞争中，企业需要通过业务分析来实现位势的抢占。深度分销与电商的结合、新零售模式的探索以及社交电商的发展，都是企业实现市场领先的关键因素。

• 深度分销：通过多层次的分销渠道，提高产品的市场渗透率。
• 新零售：将线下体验与线上销售相结合，提升用户的购买体验。
• 社交电商：借助社交平台，扩大产品的传播范围，增加品牌曝光率。

策略设计的整体思路

企业在进行策略设计时，需围绕2B与2C业务的特点，制定相应的营销策略。例如，2B业务可注重建立长期合作关系，提升客户满意度，而2C业务则需要关注用户的购买体验与消费习惯。

新零售模式策略创新

重新认识目标用户

新零售模式的成功在于对目标用户的重新认识。企业需理解用户需求的升级与复合驱动，明确用户的核心动机，从而制定更具针对性的营销策略。

• 用户行为核心动机：了解用户在不同场景下的行为动机，以优化产品与服务。
• 用户认知原则：基于用户的认知特点，调整市场沟通策略，提高信息的有效传递。

重构营销场景

新零售时代，企业需将传统的营销场景升级为以用户体验为核心的创新场景。通过将商品与服务的冷冰冰的特点转变为温暖、个性化的体验，吸引更多用户关注。

渠道管控与策略组合

渠道规划

企业在进行渠道管控时，需有效分析历史存量与增量，根据市场需求制定相应的渠道策略。通过攻防结构与节奏把控，确保产品的市场竞争力。

渠道营销策略组合

• 品牌与渠道策略：建立品牌与渠道之间的良好关系，提升市场认可度。
• 产品与价格策略：根据市场定位，合理制定产品定价策略，提升销量。
• 推广与服务策略：通过多样化的推广手段与优质的服务，增强客户忠诚度。

用户经营与策略创新

用户经营的新模式

在用户时代，企业需关注用户的变化与需求，建立以用户为中心的经营模式。通过有效的用户连接与运营策略，提升用户的粘性与活跃度。

用户运营模式探索

• 用户引导：通过教育与引导，提高用户对产品的认知与使用频率。
• 模式探索：基于用户反馈，持续优化产品与服务，适应市场变化。

产品服务与策略创新

产品策略与产品线规划

企业在产品服务方面，需进行全面的产品评估与分析，确保产品线的合理规划。通过新品开发策略，满足市场需求，提升竞争优势。

结论：战略升级与组织提升

在新时代的商业环境中，业务分析已成为企业战略营销的重要组成部分。通过战略升级、策略创新与组织提升，企业可以在竞争中保持领先地位。面对未来的挑战与机遇，企业应不断调整与优化其业务分析能力，以适应瞬息万变的市场需求，实现可持续发展。