提升企业决策能力的业务分析技巧与方法

业务分析在新时代战略营销中的重要性

随着新时代的到来，企业面临着前所未有的挑战与机遇。华为、小米、阿里和腾讯等中国企业的迅速崛起，源于其对战略营销的深刻理解和灵活应用。在这种背景下，企业必须重新审视自身的业务模式，探索新的营销策略与组织结构。本文将深入探讨业务分析在新时代战略营销中的重要性，帮助企业找到适合自身发展的新路径。

吴越舟：《战略营销与策略组合》

【课程背景】新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的快速成长，源于战略营销的实践与应用；企业战略营销面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！战略营销背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。战略营销业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？战略营销业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程【课程收益】演绎新营销，企业应根据行业与区域竞争的新格局策划营销策略的新组合；打开新市场，决策者在分析市场新结构基础上，聚焦关键区域与核心客户群；打磨新机制，决策者在清晰市场驱动的方向上，有效协同与运作产研销系统；【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业家、企业高管，企业各职能总监，中层管理者【课程方式】全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲：  战略营销与策略研究一、新时代的呼唤新时代浪潮，智能商业时代来临网路效应的力量：万物感应，万物连接，数据智能的力量：万物智能二、战略营销模式的研究1、  阿里营销模式研究2、  小米营销模式研究3、  美的营销模式研究 案例：1、手机王国6路英雄的厮杀 2、尚品宅配全景案例分析第二讲：  市场诊断与策略孕育一、 市场的综合诊断1、小数据调研法2、大数据分析方式3、综合调研法二、 区域市场诊断与分析1、现场诊断的3个步骤2、区域市场分析6个实用法3、 对标竞争对手的对比法三、 一线市场策略的孕育1、 行业市场周期的策略孕育     2、 区域市场需求与竞争分析的策略孕育3、 企业自身专长的策略孕育案例1：顾家家居的困惑与拓展实践案例2：百果园区域市场分析第三讲：位势抢占与策略设计一、业务分析与位势抢占1、深度分销与电商2、新零售与新营销3、 社交电商与全渠道模式探索二、新营销实践与聚焦1、三度空间：线下（终端、现场）、社群和网络空间2、三位一体：认知、交易、关系，融为一体3、三链驱动： B链、C链、全链三、 策略设计的整体思路1、 2B业务策略组合：有效持续增长2、2C业务策略组合：围绕三度空间拓展案例1、小米模式的五大策略组合案例2、7--11案例解读第四讲： 新零售模式策略创新一、重新认识目标用户重构用户认知需求的升级与需求的复合驱动用户行为的核心动机用户认知原则二、重新定义产品创新产品外延是为了满足用户需求连接性产品是商业模式演化的原动力传统产品创新失灵不确定性用户导向三、重构营销场景商业营销大变革场将冰冷的货物升级成为体验场将冰冷的货物升级为人格新零售场景革命的根基：用户社群案例：1、江小白的创新渠道网络2、澜海之家的线上线下融合第五讲：渠道管控与策略组合一、 渠道规划 1、历史存量分析与纠偏2、今年增量分析与策划3、攻防结构与节奏把控二、渠道营销策略组合1.、品牌与渠道策略2.、产品与价格策略3、推广与服务策略三、具体改进方法与手段1、 区域与渠道道改进方法论2、 经销商管控与终端激励方法论3、 产品线规划与价格管控方法论4、 促销与广告改进方法论案例1：tata木门营销典型案例解读案例2：oppo与vivo的渠道策略第六讲：  用户经营与策略创新一、 用户经营的新模式1、 用户时代的来临2、  一切都在变化：渠道，产品，技术，用户3、  定义用户经营的4个维度二、 用户经营的步骤与方法1、 用户连接与运营的几个步骤2、 传统企业运营的步骤3、 新用户运营策略的5个要点三、 用户运营模式探索1、 用户运营的管理问题2、 引导用户，转变思维，模式探索案例：1、名创优品案例解读2、孩子王案例解读第七讲：  产品服务与策略创新一、 产品策略与产品线规划1、产品的评估与分析，改进区域2、产品线分析，过长过短，过粗过细3、产品规划策略4、新品开发策略二、 服务体验策略1、 服务体验的3个特征2、 服务创新的四个方向3、 设计尖叫服务的5个步骤第八讲：  策略创新与组织保障一、 策略创新与组织设计1、市场驱动战略型组织2、策略创新的营销组织3、策略创新的职能组织二、策略创新与干部选拔1、一线市场中选拔2、关键战斗案例中选拔3、经历与岁月中选拔三、策略创新与管理体系1、如何构建新生代业务团队2、如何打造组织与管理提升结论：战略升级—--策略创新-----组织提升

吴越舟 培训咨询

新时代的营销环境

在智能商业时代，网络效应和数据智能的力量正在改变市场游戏规则。万物感应和万物互联的趋势，使得企业必须在全渠道模式下进行思考和布局。面对日益激烈的市场竞争，企业需要不断创新其营销策略，以适应新的市场环境。

战略营销模式的研究

• 阿里巴巴的营销模式： 阿里巴巴通过其强大的电商平台，结合大数据分析，实现了精准营销，成功吸引并留住了大量用户。
• 小米的营销策略： 小米通过社交媒体与用户直接对话，建立了强大的用户社区，形成了良好的口碑传播效应。
• 美的的市场策略： 美的将产品创新与市场需求紧密结合，通过多元化的产品线满足不同消费者的需求。

通过对这些成功案例的分析，企业可以从中汲取灵感，思考如何在自身的业务分析中融入这些成功元素。

市场诊断与策略孕育

为了在瞬息万变的市场中立足，企业需要进行全面的市场诊断。市场的综合诊断包括小数据调研法、大数据分析方式和综合调研法。通过这些方法，企业可以更好地了解市场的最新动态和消费者的需求变化。

区域市场诊断

区域市场的诊断与分析是企业制定有效营销策略的基础。现场诊断的三个步骤和区域市场分析的六个实用法，可以帮助决策者在复杂的市场环境中找到突破口。同时，对标竞争对手的对比法也能为企业提供有价值的参考，帮助企业明确自身的竞争优势和不足之处。

业务分析与位势抢占

在市场竞争中，如何有效抢占市场份额是企业面临的重大挑战。深度分销与电商的结合、新零售与新营销的探索，都是企业可以借鉴的方向。社交电商的兴起，使得企业在营销策略的制定上，必须更加关注消费者的体验与需求。

三度空间的运用

新时代的营销实践要求企业在三度空间（线下、社群和网络空间）中进行有效融合。这不仅仅是销售渠道的扩展，更是对消费者认知、交易和关系的全面整合。在这样的背景下，企业要建立起全面的业务分析体系，以支撑其营销策略的创新与实施。

新零售模式的策略创新

在新零售的背景下，企业需要重新认识目标用户，重构用户认知。了解用户需求的升级与复合驱动，是制定有效营销策略的前提。用户行为的核心动机应成为企业营销策略的基础。

产品与服务的创新

产品外延与连接性的创新，是企业在新时代取得成功的关键。产品不仅需要满足用户的基本需求，更要在功能与体验上进行创新。同时，通过服务体验的提升，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

渠道管控与策略组合

渠道规划是企业营销策略的重要组成部分。历史存量分析与增量分析相结合，能够帮助企业更好地把握市场动态。同时，渠道营销策略的组合，包括品牌与渠道策略、产品与价格策略等，都需要企业进行深度的业务分析与市场调研。

具体改进方法与手段

• 区域与渠道道改进方法论
• 经销商管控与终端激励方法论
• 产品线规划与价格管控方法论
• 促销与广告改进方法论

通过这些方法，企业能够持续优化其渠道策略，提高市场竞争力。

用户经营与策略创新

用户时代的来临，意味着企业需要更加关注用户的需求与行为。用户经营的新模式，要求企业在渠道、产品、技术和用户之间进行全面的整合与创新。

用户运营的步骤与方法

企业在进行用户连接与运营时，需要明确几项关键步骤。传统企业的运营策略也应与新时代的需求进行对接，确保能够适应市场的快速变化。同时，新用户运营策略的制定，也要围绕着用户需求与体验进行深入分析。

产品服务与策略创新

在产品策略与产品线规划方面，企业需要进行全面的评估与分析。产品的过长、过短、过粗或过细，都可能影响市场表现。因此，合理的产品规划策略与新品开发策略至关重要。

服务体验策略的构建

服务体验的三个特征与服务创新的四个方向，为企业提供了新的思路。通过设计尖叫服务的五个步骤，企业可以提升其服务质量，增强用户满意度。

策略创新与组织保障

策略创新与组织设计密切相关。市场驱动的战略型组织，能够帮助企业更好地应对市场变化。同时，策略创新的干部选拔与管理体系构建，也将为企业的长远发展提供保障。

新生代业务团队的构建

如何构建新生代业务团队，是企业在策略创新过程中需要重点关注的问题。通过有效的选拔与管理，企业能够形成强大的执行力与创新能力，为其战略营销提供有力支持。

总结

在新时代的背景下，业务分析成为企业战略营销中不可或缺的一部分。通过全面的市场诊断、深入的用户研究与有效的渠道管理，企业能够在复杂的市场环境中找到适合自身发展的新路径。战略升级、策略创新与组织提升相辅相成，推动企业向更高的目标迈进。只有不断适应市场变化，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。