提升销售技能的关键策略与实用技巧分享

销售技能提升：数字化时代的必然选择

在当今快速发展的商业环境中，销售技能的提升已成为企业生存与发展的重要因素。随着数字化浪潮的席卷，企业面临着前所未有的挑战和机遇。在这一背景下，销售团队必须不断更新和迭代自身的技能与素养，以适应瞬息万变的市场需求和客户期望。

吴越舟：《数字化时代的大客户营销》

【课程背景】1、世界与中国正在发生巨大数字化浪潮，所有企业与组织都面临着前所未的数字化挑战；2、营销唯一尊严是成果，短期为财务指标，中期为核心能力，长期为良性产业生态；3、企业要实现自身的有效增长，必须清晰数字化时代的客户群变化，聚焦战略大客户；4、突破数字化时代的大客户，企业必须提升自身数字化视野与格局，注重市场布局；5、围绕战略性大客户，重点客群、重点产品、重点场景开展的有目的性的靶向营销；6、突破数字化时代的大客户，团队必须持续变化策略组合，迭代数字化战法与战术；7、突破数字化时代的大客户，个人必须持续树立奋斗理念，修炼数字化技能与素养。【课程收益】1、新战略布局，清晰自身战略机会，在行业、客户、竞争与产品维度中进行聚焦；2、新营销策略，在数字化时代的非对称性的竞争体系中，实施饱和攻击策略与战法；3、数字化营销：依托数字化手段开展营销，尤其是大客户营销，强化营销过程闭环管控；4、新技能素养，在萃取行业最佳销售经验基础上，迭代一线数字化技能与职业素养。【课程模型】 【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程对象】企业高管、营销总监、职能部门总监，大区营销经理、营销骨干等【课程形式】全程案例讲授与启发。问题导入、案例咨询式培训与解答等【课程大纲】第一讲：数字化时代的大客户营销？一、大客户营销的时代挑战1、 时代挑战：全球化与移动互联网变迁2、 行业挑战：行业属性一BC一体化趋势3、 业务挑战：数字化渗透力与质变二、大客户营销误区与挑战1、 方向不清：产业生态位与战略增长的路径不明2、 模式陈旧：受行业封闭性与惯性所限3、 策略老化：传统的策略与经验效率在递减4、 技能低下：销售技能亟待更新与综合素质低下5、 协同低效：产研销人财等各职能部门协同效率低三、数字化时代的大客户营销：道-局-术1、 成果是营销唯一的尊严：增长、盈利、持续2、 道：数字化的战略视野与布局---基于眼界与穿越时空局限3、 局：数字化的策略组合与创新---基于经验与超越见识局限4、 术：数字化的战法创新与迭代----基于实践与跨越现实局限案例：国内著名企业数字化转型中的大客户营销实战案例第二讲：营销策略与管控如何升级？一、数字化营销策略：线上线下一体化1、 线上营销平台2、 线上营销模式，大客户私域运营3、 线下面销、活动二、数字化营销过程管控1、 CRM系统、智能营销平台等2、 营销数据分析与控制3、 数字化工作汇报三、数字化营销管理趋势1、 时时在线数字化转型方法论2、 数据共享数字化转型方法论3、 智能管控数字化转型方法论案例：上百家中小企业数字转型咨询辅导经验与总结第三讲：营销团队的素养如何提升？一、营销骨干的三大素养1、 经营素养：客户需求与商业成果2、 专业素养：知识结构，专业与专长3、 创新素养：终身学习与与时俱进二、营销骨干的技能与素养1、 实战性技能：历经沧桑，身经百战，一线硝烟2、 顾问式气质：专业精通，广博知识，融会贯通3、 专家型素养：通晓经营，深谙组织，娴熟管理三、营销骨干的自我修炼1、 实践：接触一线，感受商业界面，先亮剑后潜伏2、 专业：业务—产品—运营的三位一体3、 反思：阶段性反思，静则瞑目，潜意识感悟4、 成长：用业绩与数据来验证，用奋斗与追求来体现工具：专业与管理多维度分析表，职业生涯分析表案例：沙场点将——主管经营能力的甄选与历练结论：三度空间，保持业绩增长道：战略视野，扩展企业在产业中的营销体系的格局与视野局：策略创新，切换信息不对称场景下的结构、节奏与基因术：素养提升，在一线实践中理念、技能与素养的长期修炼

吴越舟 培训咨询

课程背景：数字化时代的挑战与机遇

随着全球化和移动互联网的变迁，企业的营销环境发生了深刻的变化。数字化不仅改变了客户的消费习惯，也重塑了企业的运作模式。在这种情况下，营销的唯一尊严在于成果——短期看财务指标，中期看核心能力，长期看良性产业生态。为了实现有效增长，企业必须清晰认识数字化时代客户群的变化，聚焦于战略大客户。

企业在突破数字化时代的大客户市场时，需提升自身的数字化视野与格局，注重市场布局。通过围绕战略性大客户开展靶向营销，企业能够更有效地利用资源，提高市场占有率。

数字化时代大客户营销的误区与挑战

• 方向不清：产业生态位与战略增长的路径不明，导致营销活动无的放矢。
• 模式陈旧：受行业封闭性与惯性的影响，企业往往无法快速适应市场变化。
• 策略老化：传统的销售策略与经验逐渐失去效率，亟待更新。
• 技能低下：销售人员的综合素质与技能水平亟需提升。
• 协同低效：各职能部门之间的协同效率低下，影响整体营销效果。

数字化时代的大客户营销：道、局、术

为了有效应对上述挑战，企业需从数字化的战略视野、策略组合与战法创新三个方面进行全面提升：

• 道：建立数字化的战略视野与布局，超越时间与空间的局限，灵活应对市场变化。
• 局：创新策略组合，基于丰富的经验与市场洞察，制定符合数字化时代的营销策略。
• 术：不断迭代战法，结合实践中的反馈，优化销售流程与客户体验。

营销策略与管控的升级

在数字化营销中，线上线下一体化的策略显得尤为重要。企业需要搭建线上营销平台，实施大客户的私域运营，同时结合线下的销售活动。这样的策略可以有效提高客户的粘性与转化率。

数字化营销过程的管控同样不可忽视。利用CRM系统、智能营销平台等工具，企业可以实时分析营销数据，优化决策过程。此外，数字化工作汇报的实施，可以提高团队的协同效率，确保营销目标的达成。

营销团队素养的提升

销售团队的素养直接影响企业的销售业绩。因此，提升营销骨干的素养至关重要。首先，营销人员需具备强烈的经营素养，深入理解客户需求与商业成果。其次，专业素养也是不可或缺的，知识结构的完善与专业技能的提升将为销售活动提供有力支持。最后，创新素养的培养使得营销人员能够在激烈的市场竞争中保持优势。

在技能与素养提升的过程中，实践是最有效的老师。营销骨干应积极参与一线工作，感受商业界面，通过真实的销售场景来提升自身能力。同时，企业也应鼓励员工进行阶段性的反思，利用数据与业绩来检验自我，不断追求成长与进步。

数字化技能与职业素养的迭代

销售技能的提升不仅仅依赖于经验的积累，更需要在现有基础上不断进行迭代。企业可以通过萃取行业内最佳的销售经验，与团队成员分享，建立学习和交流的平台。此外，结合现代数字化工具，营销人员能够更高效地进行市场分析与客户管理，从而提升整体的销售能力。

结论：构建持续增长的销售体系

在数字化时代，企业要实现持续的业绩增长，需建立完善的销售体系。通过战略视野的扩展，企业能够在产业中占据有利的营销位置。策略上的创新，使得团队能够在信息不对称的环境中灵活调整应对方案。而在素养提升方面，持续的实践与学习将为销售人员提供源源不断的动力。

销售技能的提升是一个长期的过程，企业与员工需要共同努力，适应市场变化，积极迎接挑战。只有这样，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现卓越的业绩表现。

数字化时代的销售技能提升，不仅仅是企业生存的需要，更是面对未来市场挑战的必然选择。通过不断的学习与实践，销售团队将能在新的商业环境中不断成长，推动企业的可持续发展。