数字化转型助力企业提升竞争力与创新能力

数字化转型：企业未来的必经之路

在当今世界，数字化转型已经不再是一个可选项，而是每一个企业都必须面对的现实挑战。随着全球化与移动互联网的发展，所有企业与组织都面临着前所未有的数字化浪潮。数字化不仅改变了商业运作的方式，也深刻影响了客户的需求与行为。企业必须迅速适应这一变化，以实现自身的有效增长。

吴越舟：《数字化时代的大客户营销》

【课程背景】1、世界与中国正在发生巨大数字化浪潮，所有企业与组织都面临着前所未的数字化挑战；2、营销唯一尊严是成果，短期为财务指标，中期为核心能力，长期为良性产业生态；3、企业要实现自身的有效增长，必须清晰数字化时代的客户群变化，聚焦战略大客户；4、突破数字化时代的大客户，企业必须提升自身数字化视野与格局，注重市场布局；5、围绕战略性大客户，重点客群、重点产品、重点场景开展的有目的性的靶向营销；6、突破数字化时代的大客户，团队必须持续变化策略组合，迭代数字化战法与战术；7、突破数字化时代的大客户，个人必须持续树立奋斗理念，修炼数字化技能与素养。【课程收益】1、新战略布局，清晰自身战略机会，在行业、客户、竞争与产品维度中进行聚焦；2、新营销策略，在数字化时代的非对称性的竞争体系中，实施饱和攻击策略与战法；3、数字化营销：依托数字化手段开展营销，尤其是大客户营销，强化营销过程闭环管控；4、新技能素养，在萃取行业最佳销售经验基础上，迭代一线数字化技能与职业素养。【课程模型】 【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程对象】企业高管、营销总监、职能部门总监，大区营销经理、营销骨干等【课程形式】全程案例讲授与启发。问题导入、案例咨询式培训与解答等【课程大纲】第一讲：数字化时代的大客户营销？一、大客户营销的时代挑战1、 时代挑战：全球化与移动互联网变迁2、 行业挑战：行业属性一BC一体化趋势3、 业务挑战：数字化渗透力与质变二、大客户营销误区与挑战1、 方向不清：产业生态位与战略增长的路径不明2、 模式陈旧：受行业封闭性与惯性所限3、 策略老化：传统的策略与经验效率在递减4、 技能低下：销售技能亟待更新与综合素质低下5、 协同低效：产研销人财等各职能部门协同效率低三、数字化时代的大客户营销：道-局-术1、 成果是营销唯一的尊严：增长、盈利、持续2、 道：数字化的战略视野与布局---基于眼界与穿越时空局限3、 局：数字化的策略组合与创新---基于经验与超越见识局限4、 术：数字化的战法创新与迭代----基于实践与跨越现实局限案例：国内著名企业数字化转型中的大客户营销实战案例第二讲：营销策略与管控如何升级？一、数字化营销策略：线上线下一体化1、 线上营销平台2、 线上营销模式，大客户私域运营3、 线下面销、活动二、数字化营销过程管控1、 CRM系统、智能营销平台等2、 营销数据分析与控制3、 数字化工作汇报三、数字化营销管理趋势1、 时时在线数字化转型方法论2、 数据共享数字化转型方法论3、 智能管控数字化转型方法论案例：上百家中小企业数字转型咨询辅导经验与总结第三讲：营销团队的素养如何提升？一、营销骨干的三大素养1、 经营素养：客户需求与商业成果2、 专业素养：知识结构，专业与专长3、 创新素养：终身学习与与时俱进二、营销骨干的技能与素养1、 实战性技能：历经沧桑，身经百战，一线硝烟2、 顾问式气质：专业精通，广博知识，融会贯通3、 专家型素养：通晓经营，深谙组织，娴熟管理三、营销骨干的自我修炼1、 实践：接触一线，感受商业界面，先亮剑后潜伏2、 专业：业务—产品—运营的三位一体3、 反思：阶段性反思，静则瞑目，潜意识感悟4、 成长：用业绩与数据来验证，用奋斗与追求来体现工具：专业与管理多维度分析表，职业生涯分析表案例：沙场点将——主管经营能力的甄选与历练结论：三度空间，保持业绩增长道：战略视野，扩展企业在产业中的营销体系的格局与视野局：策略创新，切换信息不对称场景下的结构、节奏与基因术：素养提升，在一线实践中理念、技能与素养的长期修炼

吴越舟 培训咨询

数字化转型的背景与挑战

随着信息技术的飞速发展，数字化转型已经成为所有企业的必然趋势。尤其是在新冠疫情的影响下，企业的生存和发展愈加依赖于数字化能力。各行各业都在经历着数字化的洗礼，传统的商业模式正在被重塑。

• 全球化与移动互联网的变迁：全球市场的竞争愈发激烈，企业需要在瞬息万变的市场环境中保持竞争力。
• 行业属性的BC一体化趋势：越来越多的企业开始打破行业界限，进行跨界合作，实现资源的最优配置。
• 数字化渗透力与质变：企业需要通过数字化手段提升自身的运营效率和市场反应速度。

在这样的背景下，企业在大客户营销方面面临着诸多挑战。首先，方向不清，许多企业对自身的产业生态位与战略增长路径并不明晰。其次，传统模式的陈旧性使得企业在应对市场变化时显得力不从心。此外，策略的老化与销售技能的低下，也导致了企业在数字化转型过程中面临重重困难。

数字化时代的大客户营销

在数字化转型的过程中，大客户营销显得尤为重要。企业若想在市场中抢占先机，必须明确营销的唯一尊严是成果，尤其是在增长、盈利与持续发展方面。

道、局、术：数字化营销的核心要素

• 道：企业需要具备数字化的战略视野与布局，突破眼界的局限，才能更好地适应市场。
• 局：数字化的策略组合与创新是企业成功的关键，基于经验与超越见识局限的策略能够帮助企业抓住机遇。
• 术：战法的创新与迭代是实现营销成功的必经之路，企业需要借助实践经验不断优化营销手段。

通过对这些要素的理解，企业能够在数字化转型中更好地调整自身的大客户营销策略，从而实现资源的最优配置与效益的最大化。

数字化营销策略与管控的升级

在数字化转型的过程中，营销策略的升级尤为重要。企业需要将线上线下一体化的营销策略融入到日常运营中，以实现更高效的客户管理与服务。

线上线下一体化营销

• 线上营销平台：建立自己的线上营销平台，利用数字化手段进行客户管理。
• 线上营销模式：通过大客户私域运营，增强客户粘性，提升客户满意度。
• 线下面销与活动：结合线上线下的营销活动，形成合力，提升品牌影响力。

数字化营销过程的管控也是企业成功的关键。通过CRM系统与智能营销平台，企业可以实时监控营销数据，进行有效的分析与控制，从而提升决策的科学性与合理性。

数字化营销管理趋势

• 时时在线的数字化转型方法论：企业需要随时随地进行数字化转型，适应市场的快速变化。
• 数据共享的数字化转型方法论：通过数据的共享与整合，提高企业的运营效率。
• 智能管控的数字化转型方法论：借助人工智能等新技术，实现更高效的管理与决策。

通过这些策略与方法的实施，企业能够更好地应对数字化转型带来的挑战，提高自身的市场竞争力。

营销团队素养的提升

在数字化转型过程中，营销团队的素养提升是不可忽视的重要环节。企业需要培养具有经营素养、专业素养与创新素养的营销骨干，以适应数字化时代的需求。

营销骨干的三大素养

• 经营素养：了解客户需求，关注商业成果，能够在复杂的市场环境中做出正确的决策。
• 专业素养：具备扎实的知识结构，能够在自己的专业领域内独当一面。
• 创新素养：具备终身学习的意识，能够与时俱进，适应变化。

此外，营销骨干还需要具备实战性技能与顾问式气质，能够在实际的销售过程中灵活应对各种挑战。通过不断的自我修炼，营销团队能够在数字化转型中发挥更大的作用。

结论：数字化转型的战略思考

在数字化转型的过程中，企业需要从战略视野、策略创新与素养提升三个方面进行全面的思考与实践。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

• 战略视野：企业需要扩展自己的营销体系，注重产业布局与市场开拓。
• 策略创新：在信息不对称的市场环境中，企业需要灵活调整策略，快速应对变化。
• 素养提升：通过长期的实践与学习，提升团队的整体素养与能力。

总之，数字化转型是一个系统工程，企业必须从全局出发，统筹规划，才能在未来的市场竞争中脱颖而出。