掌握体验产品定价策略，实现销售额大幅提升

体验产品定价：在体验经济中赢得竞争优势

随着服务经济向体验经济的转变，企业面临着前所未有的挑战和机遇。体验式消费的潮流正在席卷全球，商家们不仅需要提供优质的商品和服务，更需创造出令人难忘的体验来吸引和留住消费者。在这一经济背景下，体验产品的定价策略显得尤为重要。本文将深入探讨体验产品的定价策略，结合体验式营销的理念，帮助企业在竞争中脱颖而出。

李剑：《增长黑客：先尝后买不后悔》

【课程背景】服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。随着“体验”变成可以销售的经济商品，“体验式消费”的旋风开始席卷全球产业，继“服务经济”之后，“体验式经济”已开始大行其道。体验式营销包含了品牌与消费者之间的互动、参与和活动，目的在于能够有效直接吸引消费者，邀请并鼓励他们参与品牌倡导的理念，与之共同成长，所以体验式营销最终目的是契合。通过体验，我们可以有效地把客户和产品联系起来，让客户爱上我们的产品。本课程的主要内容是体验式营销，它教你如何让客户参与到你的销售中，有效地建立和培养客户忠诚度。【课程收益】了解体验式营销矩阵的概念，掌握体验式营销的概念、方法掌握针对行业产品购买客户心理的沟通和销售技巧，提高行业产品业务营销成交率；熟悉利用产品和活动及店面广告效果推广促进行业务发展。理解体验式营销对行业体验产品推广的价值在角色扮演中正确使用行业产品体验式销售技巧，通过引起客户兴趣、产品演示和介绍、解决客户疑问、促进成交四步骤完成行业产品营销【课程特色】讲师授课+案例研讨+小组讨论+模拟演练讲师讲解：通过深入浅出、通俗易懂的讲授，让学员开拓眼界，学到最佳体验式销售实践。案例分析：通过具体实战案例，锻炼学员的观察力、分析能力及总结能力。小组讨论：让学员通过小组探讨和思路交锋，学会资源整合，借力使力。模拟演练：让学员结合真实工作内容，模拟客户情景，训练学员把学到的知识充分的运用起来，解决工作中遇到真实问题。【课程对象】销售、市场营销和用户运营方向的主管、经理、总监、常务副总经理、总裁助理等中高阶管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、体验式经济1、什么是体验式营销？案例分析：不同行业的体验营销成效战略体验模块和体验矩阵模型2、体验式营销具有哪些优点？直观性互动性心智占据口碑效应3、哪些行业适合体验式营销？案例：作业帮、vipkid、蔚来汽车、奔驰汽车4s店等二、如何设置体验产品？1、体验产品体系化建设创造美好体验构建惊喜矩阵由低低成本到高投入2、体验产品如何定价？0元低价案例：新东方、vipkid、蔚来汽车、奔驰汽车4s店等三、体验式营销的完整链路设置1、前端链路：从流量到体验成单流量分层用户分层体验产品和活动分层2、外部链路：从体验用户到正价用户转正价节点转正价促销手段转正价最关键因素：超预期的服务3、营销管理：管理者需要关注哪些关键指标？案例：作业帮体验课服务体系设置、慧算账体验销售的销售转化全链路四、体验式营销如何避坑？1、体验式营销常见大坑剖析没流量？没人体验？没有转化？成本击穿？2、有坑有解法案例：教育行业、医美行业、现金贷行业、五、演示辅导与现场试用

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体验经济与体验产品的概念

体验经济是一个强调消费者在购买过程中所感受到的情感、体验和参与感的新经济形态。在这种经济模式下，体验本身成为了消费者愿意为其支付的商品。体验产品是指通过一系列互动和参与让消费者感受到独特价值的产品。这种价值不仅体现在物质的商品上，更在于消费者的情感共鸣和参与感。

体验式营销的基本要素

• 互动性：消费者与品牌之间的互动是体验式营销的核心，良好的互动能够有效提升消费者的参与感和忠诚度。
• 直观性：通过真实的体验，让消费者在感受中理解产品的价值，避免了传统营销中信息传递的障碍。
• 心智占据：通过深度的品牌体验，使消费者在心智上占据品牌的位置，增加品牌的认知度和影响力。
• 口碑效应：良好的体验能够促使消费者自发传播品牌信息，形成良好的口碑效应。

体验产品的体系化建设

在设置体验产品时，企业需要从整体上进行体系化建设，构建一个完整的体验产品矩阵。企业应关注以下几个方面：

• 创造美好体验：通过分析目标用户的需求，制定出能够引发情感共鸣的体验产品。
• 构建惊喜矩阵：在体验过程中加入意外的惊喜元素，提升消费者的满意度和忠诚度。
• 由低成本到高投入：企业应根据产品的不同阶段，灵活调整投资策略，从而实现体验产品的优化。

体验产品的定价策略

体验产品的定价策略需要综合考虑市场需求、目标用户及竞争环境。以下是几种常见的定价策略：

• 价值定价：根据消费者所感知的价值来制定价格。企业需通过市场调研，了解消费者对体验的期待和认知，从而合理设定价格。
• 分层定价：根据不同的体验层次，设置不同的价格区间，满足不同消费者的需求。例如，基础体验、高级体验和定制体验等。
• 引导定价：通过设置低价或0元体验，吸引消费者尝试，从而实现后续的转化和销售。这种策略在教育、汽车等行业中得到广泛应用。
• 捆绑定价：将多个体验产品进行捆绑销售，提供组合优惠，提升消费者的购买意愿。

案例分析：成功的体验产品定价实例

许多企业在体验产品的定价上取得了显著成效，以下是几个典型案例：

• 新东方：通过提供免费的试听课吸引用户，成功将潜在用户转化为付费学员。
• VIPKID：同样采用了0元体验课的策略，让家长和孩子对课程产生兴趣，进而提升课程的购买率。
• 蔚来汽车：通过试驾体验吸引消费者，让他们在真实驾驶中感受到汽车的优越性能，增强购买欲望。
• 奔驰汽车4S店：通过提供高端定制体验，吸引高端消费者，提升品牌价值。

体验式营销的完整链路设置

体验式营销不仅仅是一次性的活动，而是一个完整的链路。企业需要关注以下几个环节：

• 前端链路：从流量到体验的转化过程，企业需要精细化运营流量，确保每一个潜在客户都能获得良好的体验。
• 外部链路：通过有效的促销手段，将体验用户转化为正价用户，超预期的服务是转化的关键。
• 营销管理：管理者需关注关键指标，如流量转化率、客户满意度等，以优化体验产品的营销策略。

体验式营销的风险与应对

尽管体验式营销带来诸多机遇，但在实施过程中也存在一些风险和挑战。企业需要有效应对以下常见问题：

• 没流量：如果没有足够的流量，体验活动将无法实现预期效果。企业应加强市场推广，吸引更多潜在用户。
• 没人体验：如果体验活动缺乏吸引力，消费者可能不会参与。企业应关注活动的创意和设计，确保能够引发用户的兴趣。
• 没有转化：即使有消费者参与体验，若未能实现后续的转化，体验活动的价值也将大打折扣。企业需设定明确的转化目标，并制定相应的跟进措施。
• 成本击穿：如果体验活动的成本过高，企业将面临盈利压力。企业需合理规划预算，确保活动的可持续性。

总结：体验产品定价的未来

体验经济正在深刻改变传统商业模式，体验产品的定价策略也需与时俱进。企业应不断探索和优化体验产品的定价方法，以适应市场的变化和消费者的需求。通过有效的体验式营销，企业不仅能提升销售业绩，更能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在未来的商业环境中，体验将成为消费者选择品牌的重要依据。企业需把握这一趋势，打造卓越的体验产品，以赢得消费者的青睐。通过不断的创新和优化，体验产品定价将助力企业在体验经济中取得长足发展。