提升企业竞争力的有效培训策略与方法

企业培训的新时代：微课的崛起与应用

近年来，随着移动互联网和智能手机的迅猛发展，企业的培训模式也经历了显著的变革。传统的培训方式逐渐被以学习者为中心的教学方式所取代。这种转变不仅是对培训内容和形式的革新，更是对企业生存与发展的迫切需求。在这样的背景下，微课作为一种新兴的培训方式，逐渐在企业培训中得到了广泛应用和推广。微课以其独特的特点和优势，为企业人才的快速培养与绩效提升提供了强有力的支持。

李轩：《五步成课——微课设计与开发》

【课程背景】近些年，由于移动互联网、智能手机的普及，企业环境的变革，传统的培训教学模式与学习方法也随之改变。培训不再是单一的讲师授课，而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。随着企业生存环境的快速变化，战略、业务的快速调整，岗位、工作内容的快速变动，要求培训内容的快速迭代更新。在这样的背景下，微课在企业中得到更多的应用和推广。微课具有即时性、真实性、永久性、协作性、交互性及易获取性等特点，可以加速了人才培养的进度。但是如何保证微课效率及质量也是内训师培养中的一个重点和难点。本课程中从对微课的认知开始介绍微课的概念特点以及评判微课好坏的标准，同时为学员提供一套简单的微课设计的操作流程并提供大量工具，从而帮助学员快速提升微课制作能力与效率，推动企业培训有效融合、促进人才发展与绩效提升。【课程收益】●掌握微课的特点及对企业培训的意义，微课开发是每个企业都需要的技能●掌握微课的选题及命名方法，并能够选定自己开发微课的主题●掌握并能够应用ABCD法则制定微课目标，应用2WHI法则设计微课结构●能够通过画面、声音、动画等五个方面对微课的呈现进行美化●掌握camtasia、剪映软件的使用方法，并能够根据之前的设计开发一门微课成果：每位学员能够产出一门视频类微课程【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】需要承担微课开发任务的员工、内训师【课程时间】2天【课程大纲】案例引入第一讲：微课的概念与特点一、微课在企业中的应用特点1. 不受限制2. 永久保存3. 传播快捷4. 人人可作案例：疫情期间的安全培训课程二、微课的特点及呈现形式1. 微课的三个特点视频讨论：观看微课，找出它的特点特点一：长度——10分钟以内特点二：结构——一条线特点三：内容——一个点2. 微课的四种呈现方式第一种：图文第二种：视频第三种：声音第四种：交互第二讲：S1——微课标题的设计一、微课的选题1. 微课选题常见的三大误区误区一：主题大而泛误区二：主题短时间讲不透误区三：主题强调态度改变案例：领导力提升、时间管理等2. 适合微课开发的主题1）关键知识点2）业务技能点3）工作中的痛点4）难点、疑点、热点演练：如何把这些主题改变成适合开发微课的主题二、微课标题的制定1. 微课标题制定的三个方法案例：青春类电影排行榜方法一：内容归纳法方法二：目标结论法方法三：提问聚焦法演练：以下标题对对应哪些方法来命名的2. 微课命名的四个创意创意一：数字化创意二：动作化创意三：采用问句创意四：直击关键演练：每个组命名20个适合开发成微课的标题成果：制定自己制作微课的主题第三讲：S2——微课目标的制定讨论：培训目标制定常见的问题A：培训学员B：行为改变C：发生条件D：改变程度演练：说出给出目标存在的问题及修改方法成果：使用ABCD法则来设计自己课程的目标第四讲：S3——微课结构的制定一、微课结构的2WHI法则1. W：激发学员兴趣1）“利”、“害”惊人2）实际问题3）案例导入4）承上回顾5）提问2. W：讲解学习内容案例：急救课程与骨折伤员的固定3. H：加深学员理解案例：海姆立克法的微课制作4. I：提示应用场景练习：找到课程中的结构体现二、微课结构图绘制的四大特点特点一：由上至下特点二：上下包容特点三：横向并列特点四：抽象到具体成果：绘制微课结构图第五讲：S4——微课脚本的制定一、微课脚本的呈现形式1. 整理思路2. 避免失误3. 快速录制二、微课脚本呈现的三种形式1. 剧本式2. 结构图式3. 九宫格式成果：编制微课的脚本第六讲：S5——微课呈现的设计一、微课呈现常见的问题1. 文字太多2. 版面不整洁3. 静止不动4. 语音不匹配二、微课画面呈现的五个技巧技巧一：多用图片，少用文字案例：天梯小学技巧二：版面多留白案例：菜单的对比技巧三：5秒动一动，10秒抖一抖案例：收音机与电视技巧四：我对你说案例：多人配音的微课技巧五：内容与呈现相符成果：制作微课录制PPT第七讲：微课开发软件的使用一、camtasia软件的使用方法1. 录制2. 剪辑3. 导出演练：制作一个简单的图形变化视频二、剪映软件的使用方法1. 导入素材2. 剪辑3. 汇出视频演练：拍摄并制作一个简单的视频微课展示与点评成果：每人完成自选主题的微课制作1. 微课展示及点评——学员互评——老师点评2. 内容回顾-圣诞树回顾

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微课的概念与特点

微课是一种时长较短、内容集中、形式多样的学习资源。它通常在10分钟以内，旨在以简洁明了的形式传达一个具体的知识点或技能。微课的三个显著特点包括：

• 长度：微课通常不超过10分钟，便于学员在碎片化时间中学习。
• 结构：微课通常遵循一条线的逻辑结构，便于学员在短时间内获取有效信息。
• 内容：微课聚焦于一个点，确保学员能够深入理解特定知识或技能。

微课的呈现方式也非常多样化，主要包括图文、视频、声音和交互等四种形式。这种多样性使得微课能够适应不同学员的学习需求，提升学习效果。

微课的应用与优势

在企业培训中，微课的应用逐渐成为一种趋势。尤其是在快速变化的商业环境中，企业需要快速响应市场的变化，而微课正是满足这一需求的有效工具。微课的优势主要体现在以下几个方面：

• 不受限制：微课可以在任何时间、任何地点进行学习，极大地提升了学习的灵活性。
• 永久保存：微课可以被录制并永久保存，便于后续的反复学习和回顾。
• 传播快捷：微课可以通过互联网迅速传播，方便企业内部的知识分享。
• 人人可作：微课的制作门槛相对较低，几乎每位员工都可以参与到微课的开发中来。

以疫情期间的安全培训课程为例，许多企业利用微课快速传达安全知识，确保员工在特殊时期能够及时掌握必要的信息。这样的应用不仅提高了培训的效率，也增强了企业的应变能力。

微课开发的关键要素

为了确保微课的有效性和质量，企业在微课开发过程中需要关注几个关键要素。首先是微课的选题和命名，选择一个合适的主题是成功的第一步。

微课选题的误区

在微课选题过程中，常见的误区包括：

• 主题过于宽泛，导致无法深入讲解。
• 主题在短时间内无法讲透，影响学习效果。
• 过于强调态度的改变，而忽视了实际技能的掌握。

适合微课开发的主题通常包括关键知识点、业务技能点、工作中的痛点以及难点、疑点、热点等。通过演练，参与者能够将这些主题转化为适合开发微课的具体内容。

微课标题的设计

微课标题的制定同样至关重要。一个好的标题能够吸引学员的注意，并激发他们的学习兴趣。微课标题的制定方法包括：

• 内容归纳法：将主题内容进行归纳提炼。
• 目标结论法：直接说明微课的学习目标。
• 提问聚焦法：通过提问引导学员思考。

此外，创意性的命名方式如数字化、动作化、采用问句和直击关键等，都能够使微课标题更加生动和吸引人。

微课目标的制定与结构设计

为了确保微课能够达到预期的培训效果，制定明确的培训目标极为重要。使用ABCD法则可以帮助培训师清晰地设定课程目标，包括：

• A：培训对象
• B：希望学员改变的行为
• C：改变发生的条件
• D：改变的程度

在微课结构的设计方面，2WHI法则则提供了一种有效的框架，具体包括：

• W：激发学员的兴趣，采用“利”、“害”分析等方式切入。
• W：讲解学习内容，做到逻辑清晰。
• H：加深学员理解，通过案例或练习巩固知识。
• I：提示应用场景，帮助学员将所学知识应用于实际。

微课结构图绘制的特点，如由上至下、上下包容、横向并列和抽象到具体等，能够帮助培训师理清思路，确保课程的逻辑性和连贯性。

微课脚本与呈现设计

微课的脚本是课程成功的另一个关键因素。脚本的呈现形式可以采取剧本式、结构图式或九宫格式等不同方式，以帮助培训师整理思路、避免失误并快速录制。

在微课的呈现设计中，常见的问题包括文字过多、版面不整洁、静止不动和语音不匹配等。为此，微课的画面呈现可以通过以下五个技巧进行优化：

• 多用图片，少用文字，使内容更加生动。
• 版面多留白，提升视觉美感。
• 适当加入动态元素，保持学员的注意力。
• 确保语音与画面内容相符，增强学习体验。

微课开发软件的使用

微课的制作离不开专业的软件工具。Camtasia和剪映是两款常用的微课开发软件，前者适用于录制、剪辑和导出视频，而后者则是一个简单易用的视频编辑工具。学员在培训过程中，通过实际操作能够熟练掌握这些软件的使用方法，并根据自己的设计完成一门微课程的制作。

总结与展望

微课作为一种新型的培训方式，凭借其灵活性、便捷性和高效性，在企业培训中展现出了巨大的潜力。随着企业对人才培养的重视程度不断提高，微课的应用场景也将越来越广泛。然而，微课的成功开发与实施不仅依赖于技术的支持，更需要企业文化的认同与员工的积极参与。通过不断探索与实践，微课必将在企业培训的未来扮演举足轻重的角色。

在未来的培训环境中，微课的开发与应用将成为每个企业不可或缺的技能。企业应积极推动微课的实施，促进员工的持续学习与成长，以应对不断变化的市场需求和竞争压力。通过微课，企业不仅能够提升员工的专业技能，更能有效促进团队的协作与创新，最终实现整体绩效的提升。