提升员工技能的企业培训新策略与方法

企业培训的新时代：微课的崛起与应用

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着移动互联网和智能手机的普及，传统的培训教学模式逐渐被以学习者为中心的新型教学方式所取代。而微课作为一种新兴的培训方式，正逐渐成为企业培训的重要组成部分，为企业的持续发展提供了强有力的支持。

李轩：《五步成课——微课设计与开发》

【课程背景】近些年，由于移动互联网、智能手机的普及，企业环境的变革，传统的培训教学模式与学习方法也随之改变。培训不再是单一的讲师授课，而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。随着企业生存环境的快速变化，战略、业务的快速调整，岗位、工作内容的快速变动，要求培训内容的快速迭代更新。在这样的背景下，微课在企业中得到更多的应用和推广。微课具有即时性、真实性、永久性、协作性、交互性及易获取性等特点，可以加速了人才培养的进度。但是如何保证微课效率及质量也是内训师培养中的一个重点和难点。本课程中从对微课的认知开始介绍微课的概念特点以及评判微课好坏的标准，同时为学员提供一套简单的微课设计的操作流程并提供大量工具，从而帮助学员快速提升微课制作能力与效率，推动企业培训有效融合、促进人才发展与绩效提升。【课程收益】●掌握微课的特点及对企业培训的意义，微课开发是每个企业都需要的技能●掌握微课的选题及命名方法，并能够选定自己开发微课的主题●掌握并能够应用ABCD法则制定微课目标，应用2WHI法则设计微课结构●能够通过画面、声音、动画等五个方面对微课的呈现进行美化●掌握camtasia、剪映软件的使用方法，并能够根据之前的设计开发一门微课成果：每位学员能够产出一门视频类微课程【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】需要承担微课开发任务的员工、内训师【课程时间】2天【课程大纲】案例引入第一讲：微课的概念与特点一、微课在企业中的应用特点1. 不受限制2. 永久保存3. 传播快捷4. 人人可作案例：疫情期间的安全培训课程二、微课的特点及呈现形式1. 微课的三个特点视频讨论：观看微课，找出它的特点特点一：长度——10分钟以内特点二：结构——一条线特点三：内容——一个点2. 微课的四种呈现方式第一种：图文第二种：视频第三种：声音第四种：交互第二讲：S1——微课标题的设计一、微课的选题1. 微课选题常见的三大误区误区一：主题大而泛误区二：主题短时间讲不透误区三：主题强调态度改变案例：领导力提升、时间管理等2. 适合微课开发的主题1）关键知识点2）业务技能点3）工作中的痛点4）难点、疑点、热点演练：如何把这些主题改变成适合开发微课的主题二、微课标题的制定1. 微课标题制定的三个方法案例：青春类电影排行榜方法一：内容归纳法方法二：目标结论法方法三：提问聚焦法演练：以下标题对对应哪些方法来命名的2. 微课命名的四个创意创意一：数字化创意二：动作化创意三：采用问句创意四：直击关键演练：每个组命名20个适合开发成微课的标题成果：制定自己制作微课的主题第三讲：S2——微课目标的制定讨论：培训目标制定常见的问题A：培训学员B：行为改变C：发生条件D：改变程度演练：说出给出目标存在的问题及修改方法成果：使用ABCD法则来设计自己课程的目标第四讲：S3——微课结构的制定一、微课结构的2WHI法则1. W：激发学员兴趣1）“利”、“害”惊人2）实际问题3）案例导入4）承上回顾5）提问2. W：讲解学习内容案例：急救课程与骨折伤员的固定3. H：加深学员理解案例：海姆立克法的微课制作4. I：提示应用场景练习：找到课程中的结构体现二、微课结构图绘制的四大特点特点一：由上至下特点二：上下包容特点三：横向并列特点四：抽象到具体成果：绘制微课结构图第五讲：S4——微课脚本的制定一、微课脚本的呈现形式1. 整理思路2. 避免失误3. 快速录制二、微课脚本呈现的三种形式1. 剧本式2. 结构图式3. 九宫格式成果：编制微课的脚本第六讲：S5——微课呈现的设计一、微课呈现常见的问题1. 文字太多2. 版面不整洁3. 静止不动4. 语音不匹配二、微课画面呈现的五个技巧技巧一：多用图片，少用文字案例：天梯小学技巧二：版面多留白案例：菜单的对比技巧三：5秒动一动，10秒抖一抖案例：收音机与电视技巧四：我对你说案例：多人配音的微课技巧五：内容与呈现相符成果：制作微课录制PPT第七讲：微课开发软件的使用一、camtasia软件的使用方法1. 录制2. 剪辑3. 导出演练：制作一个简单的图形变化视频二、剪映软件的使用方法1. 导入素材2. 剪辑3. 汇出视频演练：拍摄并制作一个简单的视频微课展示与点评成果：每人完成自选主题的微课制作1. 微课展示及点评——学员互评——老师点评2. 内容回顾-圣诞树回顾

李轩 培训咨询

微课的背景与意义

近年来，企业的生存环境发生了剧变，战略和业务的快速调整，岗位和工作内容的变化，要求企业在培训内容上进行快速迭代与更新。传统的培训模式往往采用讲师授课的方式，成本高、效率低，且难以适应变化迅速的市场需求。因此，微课应运而生，成为一种更为灵活、有效的培训方式。

微课是一种短小精悍的在线学习课程，通常时长在10分钟以内，旨在帮助学习者集中注意力、快速获取知识。其特点包括即时性、真实性、永久性、协作性、交互性及易获取性等，这些特性使得微课能够有效提升培训的效率和质量。

微课的特点与应用

微课在企业中的应用广泛，具有以下几个显著特点：

• 不受时间和地点限制：学习者可以随时随地访问微课内容，减少了时间和空间的限制。
• 永久保存：微课内容可以长期保留，学习者可以反复观看，巩固学习效果。
• 传播快捷：微课可以通过各种在线平台快速传播，适合企业内部知识共享。
• 人人可作：微课的制作门槛相对较低，任何员工都有机会参与课程的开发与制作。

例如，在疫情期间，许多企业通过微课开展安全培训课程，帮助员工快速掌握必要的安全知识，确保工作场所的安全与健康。

微课的设计与制作

微课的有效性不仅取决于其内容的质量，也与其设计和制作过程密切相关。为了确保微课的质量，企业需要掌握微课的设计方法与工具，培养具备微课开发能力的内训师和员工。

微课选题与标题设计

微课的选题是课程开发的第一步。企业在选择微课主题时，应避免以下三大误区：

• 主题过大而泛，难以深入讲解。
• 主题短时间内无法讲透，导致学习效果不佳。
• 主题过于笼统，缺乏针对性和实用性。

适合微课开发的主题应包括关键知识点、业务技能点以及工作中的痛点和难点。在选定主题后，微课标题的设计也至关重要。企业可以通过内容归纳法、目标结论法和提问聚焦法等方法制定微课标题，以吸引学习者的注意力。

微课目标的制定

每个微课都应有明确的学习目标。采用ABCD法则来制定微课目标，可以帮助企业清晰地定义目标学员、行为改变、发生条件和改变程度。通过目标的明确设定，微课的内容和结构才能更好地服务于学员的学习需求。

微课结构与脚本的制定

微课的结构设计是确保课程逻辑性的重要环节。企业可以应用2WHI法则来设计微课结构，分为激发学员兴趣、讲解学习内容、加深学员理解和提示应用场景四个部分。通过案例导入和实际问题的讨论，可以有效提升学员的参与感和学习效果。

在微课制作过程中，脚本的编制也不可忽视。脚本可以采用剧本式、结构图式和九宫格式等多种形式，帮助内训师整理思路，避免失误，快速录制课程内容。

微课呈现的设计

微课的呈现方式直接影响学习者的接受度。常见的问题包括文字过多、版面不整洁、静止不动和语音不匹配等。企业在进行微课设计时，应注意以下几点：

• 多用图片，少用文字：通过图文结合的方式，增强课程的视觉吸引力。
• 版面多留白：避免信息过载，让学习者更容易聚焦重点。
• 保持动态：适时加入动画和互动元素，提升学习者的参与感。
• 内容与呈现相符：确保课程内容与视觉呈现相互支持，达到最佳效果。

微课开发软件的使用

为了提升微课的制作效率，掌握相关软件的使用是必要的。Camtasia和剪映是常用的微课制作软件，企业可以通过这些工具进行录制、剪辑和导出视频。通过实际操作练习，员工能够快速掌握微课制作的技能，最终产出高质量的微课程。

微课的成功实施与评估

微课的成功实施需要企业在多个方面进行评估与改进。企业可通过学员互评、老师点评等方式，收集反馈，持续优化微课内容与结构。此外，定期回顾培训效果，分析员工的学习成果与应用情况，也是提升企业培训质量的重要环节。

总结与展望

微课作为一种新型的企业培训方式，具有灵活性、实用性和高效性。通过微课的设计与制作，企业能够快速响应市场变化，提升员工的专业能力与综合素质。未来，随着技术的不断进步，微课的形式和内容必将更加丰富多样，成为企业培训不可或缺的一部分。

在这个知识爆炸的时代，企业唯有不断创新培训方式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。微课的推广与应用，将为企业培养出更多优秀的人才，推动企业的可持续发展。