提升员工能力，企业培训助力团队成长

企业培训：微课的崛起与应用

在当今快速变化的企业环境中，传统培训模式面临着前所未有的挑战。随着移动互联网和智能手机的普及，企业的培训方式也发生了根本性的转变。培训不再是单一的讲师授课，而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。如何在这个变革中有效地提升员工的技能和能力，已成为每个企业亟需解决的问题。在这样的背景下，微课作为一种新兴的培训形式，逐渐在企业中得到了广泛应用。

李轩：《五步成课——微课设计与开发》

【课程背景】近些年，由于移动互联网、智能手机的普及，企业环境的变革，传统的培训教学模式与学习方法也随之改变。培训不再是单一的讲师授课，而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。随着企业生存环境的快速变化，战略、业务的快速调整，岗位、工作内容的快速变动，要求培训内容的快速迭代更新。在这样的背景下，微课在企业中得到更多的应用和推广。微课具有即时性、真实性、永久性、协作性、交互性及易获取性等特点，可以加速了人才培养的进度。但是如何保证微课效率及质量也是内训师培养中的一个重点和难点。本课程中从对微课的认知开始介绍微课的概念特点以及评判微课好坏的标准，同时为学员提供一套简单的微课设计的操作流程并提供大量工具，从而帮助学员快速提升微课制作能力与效率，推动企业培训有效融合、促进人才发展与绩效提升。【课程收益】●掌握微课的特点及对企业培训的意义，微课开发是每个企业都需要的技能●掌握微课的选题及命名方法，并能够选定自己开发微课的主题●掌握并能够应用ABCD法则制定微课目标，应用2WHI法则设计微课结构●能够通过画面、声音、动画等五个方面对微课的呈现进行美化●掌握camtasia、剪映软件的使用方法，并能够根据之前的设计开发一门微课成果：每位学员能够产出一门视频类微课程【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】需要承担微课开发任务的员工、内训师【课程时间】2天【课程大纲】案例引入第一讲：微课的概念与特点一、微课在企业中的应用特点1. 不受限制2. 永久保存3. 传播快捷4. 人人可作案例：疫情期间的安全培训课程二、微课的特点及呈现形式1. 微课的三个特点视频讨论：观看微课，找出它的特点特点一：长度——10分钟以内特点二：结构——一条线特点三：内容——一个点2. 微课的四种呈现方式第一种：图文第二种：视频第三种：声音第四种：交互第二讲：S1——微课标题的设计一、微课的选题1. 微课选题常见的三大误区误区一：主题大而泛误区二：主题短时间讲不透误区三：主题强调态度改变案例：领导力提升、时间管理等2. 适合微课开发的主题1）关键知识点2）业务技能点3）工作中的痛点4）难点、疑点、热点演练：如何把这些主题改变成适合开发微课的主题二、微课标题的制定1. 微课标题制定的三个方法案例：青春类电影排行榜方法一：内容归纳法方法二：目标结论法方法三：提问聚焦法演练：以下标题对对应哪些方法来命名的2. 微课命名的四个创意创意一：数字化创意二：动作化创意三：采用问句创意四：直击关键演练：每个组命名20个适合开发成微课的标题成果：制定自己制作微课的主题第三讲：S2——微课目标的制定讨论：培训目标制定常见的问题A：培训学员B：行为改变C：发生条件D：改变程度演练：说出给出目标存在的问题及修改方法成果：使用ABCD法则来设计自己课程的目标第四讲：S3——微课结构的制定一、微课结构的2WHI法则1. W：激发学员兴趣1）“利”、“害”惊人2）实际问题3）案例导入4）承上回顾5）提问2. W：讲解学习内容案例：急救课程与骨折伤员的固定3. H：加深学员理解案例：海姆立克法的微课制作4. I：提示应用场景练习：找到课程中的结构体现二、微课结构图绘制的四大特点特点一：由上至下特点二：上下包容特点三：横向并列特点四：抽象到具体成果：绘制微课结构图第五讲：S4——微课脚本的制定一、微课脚本的呈现形式1. 整理思路2. 避免失误3. 快速录制二、微课脚本呈现的三种形式1. 剧本式2. 结构图式3. 九宫格式成果：编制微课的脚本第六讲：S5——微课呈现的设计一、微课呈现常见的问题1. 文字太多2. 版面不整洁3. 静止不动4. 语音不匹配二、微课画面呈现的五个技巧技巧一：多用图片，少用文字案例：天梯小学技巧二：版面多留白案例：菜单的对比技巧三：5秒动一动，10秒抖一抖案例：收音机与电视技巧四：我对你说案例：多人配音的微课技巧五：内容与呈现相符成果：制作微课录制PPT第七讲：微课开发软件的使用一、camtasia软件的使用方法1. 录制2. 剪辑3. 导出演练：制作一个简单的图形变化视频二、剪映软件的使用方法1. 导入素材2. 剪辑3. 汇出视频演练：拍摄并制作一个简单的视频微课展示与点评成果：每人完成自选主题的微课制作1. 微课展示及点评——学员互评——老师点评2. 内容回顾-圣诞树回顾

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微课的概念及特点

微课是指以短小精悍的形式传递知识和技能的课程，通常时长在10分钟以内。其设计理念在于将复杂的知识点浓缩成易于理解和接受的内容，便于学习者在碎片化时间内进行学习。微课的特点不仅体现在内容的简洁性上，还包括：

• 不受限制：微课可以通过互联网随时随地进行学习，打破了时间和空间的限制。
• 永久保存：学习者可以随时回顾和复习，以巩固记忆。
• 传播快捷：通过社交媒体和企业内部网络，微课可以迅速传播给更多的学习者。
• 人人可作：微课的制作门槛较低，任何具备基本技能的员工都可以参与创建。

这种灵活、高效的学习方式，尤其在疫情期间的安全培训课程中，展现出了巨大的优势，为企业的持续运营提供了有力支持。

微课在企业培训中的应用

微课作为一种新型的培训方式，适应了现代企业快速发展的需求。企业培训的内容不仅需要及时更新，还需要与时俱进，微课的即时性和可获取性正好满足了这一需求。在实际应用中，企业可以根据不同的培训主题和目标，灵活选择微课的内容和呈现方式。

• 关键知识点：微课特别适合传达一些核心的、关键的知识点，帮助员工快速掌握工作所需的基本技能。
• 业务技能点：针对具体的业务流程或技能要求，微课可以提供生动的案例和操作指南。
• 工作中的痛点：通过微课，企业能够快速识别并解决员工在工作中遇到的痛点和难点。
• 热点问题：微课可以帮助员工及时了解行业动态和热点问题，增强他们的市场敏感度。

微课开发的关键步骤

尽管微课具有诸多优点，但如何确保微课的质量和效率仍然是内训师需要重点关注的问题。在课程中，我们将从微课的选题、标题设计、目标制定、结构设计、脚本编写和呈现设计等方面进行深入探讨。

1. 微课的选题与命名

微课的选题是开发的第一步。常见的误区包括主题过于宽泛、短时间无法讲透以及过于注重态度改变。适合微课开发的主题应围绕关键知识点、业务技能、工作痛点和热点问题进行选择。命名方面，可以运用内容归纳法、目标结论法和提问聚焦法来制定吸引人的标题。

2. 微课目标的制定

制定微课目标时，可以运用ABCD法则，明确培训对象（A）、期望的行为改变（B）、发生的条件（C）和改变的程度（D）。这个法则帮助内训师清晰地界定每个微课的学习目标，确保内容的针对性和有效性。

3. 微课结构的设计

微课的结构设计可以应用2WHI法则，强调激发学员兴趣、讲解学习内容、加深理解和提示应用场景。通过结构图绘制，能够使微课内容更加条理清晰，帮助学员更好地理解和消化知识。

4. 微课脚本的编写

脚本是微课的核心，能有效整理思路、避免失误。不同的呈现形式如剧本式、结构图式和九宫格式，能够帮助内训师快速准备课程内容，提高录制效率。

5. 微课的呈现设计

微课的呈现是影响学习效果的重要因素。常见的问题包括文字过多、版面不整洁和语音不匹配。为了提升微课的呈现效果，可以采取多用图片、留白、动态效果和多人配音等技巧，使内容更加生动、易懂。

6. 微课开发软件的使用

现代技术的进步使得微课的制作变得更加便捷。使用专业软件如Camtasia和剪映，可以帮助内训师进行录制、剪辑和导出视频。通过实际操作，学员能够熟练掌握微课制作的基本技能。

微课对企业培训的意义

微课的推广与应用，不仅提高了企业培训的灵活性和有效性，也促进了员工的自主学习能力。通过微课，员工能够在自己的时间和节奏下进行学习，提高了学习的主动性和积极性。同时，微课在降低培训成本、提高培训效率方面也发挥了重要作用。

随着企业的快速发展，微课的应用前景将更加广阔。企业可以根据自身的需求和特点，灵活调整微课的内容和形式，以适应不断变化的市场环境。通过微课，企业不仅能够快速培养出符合业务需求的人才，还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

结论

微课作为一种新兴的培训形式，正逐渐在企业培训中占据重要地位。通过系统的微课开发流程，企业能够有效提升培训质量和员工技能，推动企业的持续发展。未来，随着技术的不断进步和培训理念的转变，微课将在企业培训中发挥更大的作用，成为提升组织绩效和员工发展的重要工具。